Trang chủ Kỹ Thuật Số Bộ phận hỗ trợ của Apple (VN)

Bộ phận hỗ trợ của Apple (VN)

Xóa iPhone

Khi bạn xóa dữ liệu, dữ liệu không Open trong các ứng dụng trên iPhone nữa, nhưng dữ liệu đó không bị xóa khỏi ổ tàng trữ của iPhone. Để xóa vĩnh viễn toàn bộ nội dung và setup khỏi iPhone, hãy xóa ( xóa sạch ) iPhone của bạn. Ví dụ : xóa iPhone trước khi bạn bán, trao đổi hoặc cho khuyến mãi ngay .

Có hai cách để xóa iPhone: sử dụng Cài đặt trên iPhone của bạn hoặc kết nối iPhone với một máy tính bằng cáp USB và sử dụng Finder hoặc iTunes. Phương thức Cài đặt là dễ nhất. Nếu bạn không thể mở Cài đặt thì bạn cần kết nối iPhone với một máy tính và sử dụng Finder hoặc iTunes.

Sử dụng Cài đặt để xóa iPhone

  1. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone .

  2. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

    • Chuẩn bị nội dung và setup của bạn để chuyển sang một iPhone mới : Chạm vào Bắt đầu, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình hiển thị. Khi bạn hoàn tất, hãy quay lại Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone, sau đó chạm vào Xóa tổng thể nội dung và setup .
    • Xóa tổng thể nội dung của bạn khỏi iPhone : Chạm vào Xóa tổng thể nội dung và thiết lập .

Sử dụng máy tính để xóa iPhone

Bạn có thể sử dụng máy Mac hoặc máy tính Windows để xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi iPhone, khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.

  1. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp USB hoặc USB-C. Có thể bạn cũng cần một bộ tiếp hợp. Hãy xem Kết nối iPhone và máy tính của bạn bằng cáp .
  2. Bật iPhone của bạn .

  3. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

    • Trên máy Mac ( macOS 10.15 trở lên ) : Bấm vào hình tượng Finder trong Dock để mở một hành lang cửa số Finder, bấm vào nút iPhone trong thanh bên Finder ( bên dưới Vị trí ), bấm vào Cài đặt chung ở đầu hành lang cửa số, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone .
    • Trên máy Mac ( macOS 10.14 trở xuống ) hoặc Windows PC : Đảm bảo bạn có phiên bản iTunes mới nhất ( hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Cập nhật lên phiên bản iTunes mới nhất ). Mở iTunes, bấm vào nút iPhone ở gần trên cùng bên trái của hành lang cửa số iTunes, bấm vào Tóm tắt, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone .

Để biết các bước khắc phục sự cố, hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Nếu bạn không hề update hoặc Phục hồi iPhone .

Bộ phận hỗ trợ của Apple (VN)
Bài viết liên quan
Sửa máy giặt
Bài Mới Nhất
Hotline 24/7: O984.666.352
Alternate Text Gọi ngay