I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton) – Tài liệu text

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản khá đầy đủ của tài liệu tại đây ( 1.41 MB, 24 trang )

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

 Tầm nhìn, sứ mệnh:

o Tầm nhìn:

• Nhà kinh doanh, quản lý và

dịch vụ nhà hàng khách sạn

hàng đầu Việt Nam

• công ty khách sạn và giải trí

hàng đầu trên thế giới

• hệ thống khách sạn hàng đầu

thế giới.

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

o Sứ mệnh:

•

Đội ngũ nhân viên

•

Chủ sở hữu, cổ đông, đối tác và

khách hàng

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

 Thành tựu đạt được:

• Giải thưởng khách sạn

kinh doanh hàng đầu

Việt Nam năm 2007 và

2008 do Hiệp hội Lữ

hành quốc tế trao tặng.

• Địa điểm tổ chức sự kiện

hàng đầu châu Á”

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

• Giải Nhất “Tòa nhà

Quản lý Năng lượng hiệu

quả năm 2010“

• Khách sạn “xanh” đầu

tiên tại Việt Nam

• Khách sạn kinh doanh

hàng đầu Việt Nam năm

2009

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

 Doanh thu:

•

Cùng với sự tăng nhanh của

doanh thu từng năm kéo theo tất

cả các loại chi phí khác đều tăng

theo nhưng do tỷ suất phí giảm

nên lợi nhuận thu được từ hoạt

động kinh doanh vẫn đạt vượt

mức.

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

 Mô hình tổ chức

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

 Vai trò – Chắc năng của từng bộ phận:

•

Hội đồng quản trị:

•

•

Là cơ quan quyền lực cao nhất của khách sạn

10 chức năng chính:

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

• Tổng giám đốc:

•

Chịu sự lãnh đạo của Hội đồng quản trị

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

•

Bộ phận tiếp nhận khách:

 Bộ phận trung tâm vận hành của toàn bộ khách sạn

 Tiếp nhận khách được hiểu là phục vụ khách trong suốt quá trình quan hệ

giữa khách và khách sạn

•

Bộ phận phục vụ buồng:

 Bộ phận quản gia trong khách sạn

 Doanh thu chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của toàn bộ khách

sạn

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

• Bộ phận ăn uống:

•

Đây là một trong những bộ phận lớn và cũng là bộ phận quan trọng trong

khách sạn

I. Giới thiệu về tổ chức: ( Khách sạn Sheraton)

•

•

•

•

Bộ phận bảo vệ:

Bộ phận quản trị kỹ thuật:

Bộ phận nhân sự:

Bộ phận tài chính – kế toán:

Xem thêm: Máy nghe nhạc Samsung YP W1 – SLaudio – TAI NGHE VIỆT Headphone Store

Source: https://thomaygiat.com
Category : Nghe Nhìn