Cách tìm lại mã khách hàng, tra cứu hóa đơn khi mất giấy báo tiền điện

Bạn bị mất giấy báo tiền điện, không biết làm sao tìm lại mã khách hàng và tra cứu hóa đơn để thanh toán tiền điện? Đừng lo, VinID sẽ hướng dẫn bạn cách tìm lại các thông tin trên nhanh chóng, dễ dàng và chi tiết qua bài viết sau.

THANH TOÁN HÓA ĐƠN NGAY !

1. Cách tìm mã khách hàng khi bị mất giấy báo tiền điện

Mã khách hàng là mã thanh toán giao dịch được cấp bởi công ty điện lực EVN. Mỗi khách hàng sẽ có một mã khác nhau và sử dụng mã này để giao dịch thanh toán tiền điện .

Sau đây là một số cách tìm lại mã khách hàng khi bị mất giấy báo tiền điện:

  • Cách 1:Xem mã khách hàng trên biên nhận thanh toán giao dịch tiền điện của tháng trước .

Xem mã khách hàng trên biên nhận thanh toán tiền điện của tháng trước.

  • Cách 2:Liên lạc với Trung tâm chăm nom khách hàng của EVN ( theo khu vực sinh sống ) qua những hình thức sau :
Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Trung Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hà Nội Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline 19006769 19001909 19001006 – 19009000 19001288 1900545454
Email [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
Website http://cskh.npc.com.vn/ http://cskh.cpc.vn/ http://cskh.evnspc.vn http://cskh.evnhanoi.com.vn/ http://cskh.hcmpc.vn
  • Cách 3:Liên hệ với nhân viên cấp dưới điện lực nơi bạn sống để hỏi mã khách hàng. Họ sẽ tra cứu và cung ứng thông tin thiết yếu cho bạn .

THANH TOÁN HÓA ĐƠN NGAY !

2. Cách tra cứu hóa đơn điện khi bị mất giấy báo tiền điện

2.1. Tra cứu hóa đơn trên website, app của công ty điện lực

Tra cứu trên website của EVN

Bước 1: Truy cập trang web Trung tâm chăm sóc khách hàng của EVN (theo khu vực sinh sống – xem bảng trên).

Bước 2: Chọn đăng nhập.

Bước 3: Đăng nhập hệ thống với tên đăng nhập và mật khẩu như sau:

  • Khu vực Hà Nội:tên đăng nhập và mật khẩu là Mã khách hàng .
  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh:tên đăng nhập là Mã khách hàng, mật khẩu là cmis2012 hoặc cmis2013 .
  • Các tỉnh thành khác:dùng Mã khách hàng và số điện thoại thông minh để ĐK thông tin tài khoản mới hoàn toàn có thể đăng nhập và tra cứu .

Bước 4: Chọn mục Tra cứu thông tin => Chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện => Chọn kỳ, tháng, năm muốn xem.

Giao diện đăng nhập của website EVN TP. Hồ Chí Minh.

Tra cứu trên ứng dụng của EVN

Bước 1: Cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVN (dựa vào khu vực sinh sống) theo đường link sau:

  • EVN miền Bắc:
  • EVN miền Nam:
  • EVN miền Trung
  • EVN Hà Nội
  • EVN TP. Hồ Chí Minh

Bước 2: Chọn Hóa đơn => Nhấp vào Xem giấy báo hoặc Xem hóa đơn để xem chi tiết hơn.

THANH TOÁN HÓA ĐƠN NGAY !

2.2. Tra cứu qua số hotline

Bạn hoàn toàn có thể gọi đến số hotline của EVN ( theo khu vực sinh sống – xem bảng trên ) để nhờ tổng đài viên tra cứu giúp hóa đơn tiền điện hoặc hỏi những yếu tố tương quan. Hotline này Giao hàng 24/7 để phân phối những nhu yếu cấp thiết của khách hàng .

2.3. Tra cứu hóa đơn bằng ví điện tử

Ngoài những cách trên, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng ví điện tử để tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh gọn, thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi. Rất nhiều ví điện tử có tích hợp tính năng này như : VinID Pay, Momo, ZaloPay, ShopeePay, Moca, ViettelPay …Sau đây là hướng dẫn cụ thể những bước tra cứu hóa đơn tiền điện bằng ví VinID Pay :

  • Bước 1: Chọn Tiện ích .

Chọn Tiện ích.

  • Bước 2:Chọn Điện .

Chọn Điện.

  • Bước 3:Nhập Mã khách hàng .

Nhập Mã khách hàng.

Thông tin hóa đơn sẽ hiển thị trên giao diện ứng dụng.THANH TOÁN HÓA ĐƠN NGAY !

Hy vọng qua bài viết trên, bạn sẽ không còn lo lắng khi mất giấy báo tiền điện nữa và có thể tra cứu mã khách hàng cũng như thông tin hóa đơn nhanh chóng, dễ dàng, mọi lúc mọi nơi. Đừng quên tải ngay app VinID để tra cứu và thanh toán các hóa đơn tiền điện, nước, internet… nhé.

Banner CTA thanh toán tiêu tích điểm

Cách tìm lại mã khách hàng, tra cứu hóa đơn khi mất giấy báo tiền điện

Bài viết liên quan
Hotline 24/7: O984.666.352
Alternate Text Gọi ngay