BẢN CHẤT CỦA TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ TRONG DOANH NGHIỆP – Công ty TNHH Tư vấn Quản lý OD Click

Thông thường, những tổ chức triển khai ( gồm có cả chỉ huy ) không chớp lấy được tầm quan trọng của truyền thông nội bộ và tác động ảnh hưởng của nó so với sự cam kết của nhân viên cấp dưới. Điều này đã được chứng tỏ hết lần này đến lần khác rằng văn hóa truyền thống doanh nghiệp quan trọng như thế nào với việc cho nhân viên cấp dưới có một trải nghiệm tích cực. Ví dụ, có một văn hóa truyền thống doanh nghiệp tốt giúp lôi cuốn nhân tài số 1, giảm tỷ suất thôi việc và giữ cho nhân viên cấp dưới niềm hạnh phúc, thao tác hiệu suất hơn .
Theo khảo sát của Glassdoor, hầu hết những nhà truyền thông nội bộ đều có mục tiêu hướng tới sự kết nối nhân viên cấp dưới. Vậy có bao nhiêu công ty đang tính đến sử dụng truyền thông nội bộ để giữ chân nhân viên cấp dưới, để đổi khác cỗ máy của mình ? Và truyền thông nội bộ giúp được gì cho doanh nghiệp ?

Truyền thông nội bộ (IC) có liên quan gì đến sự cam kết của nhân viên?

Truyền thông nội bộ là một cách để truyền đạt câu chuyện độc đáo của một tổ chức đồng thời đại diện cho mọi cá nhân trong công ty. Điều này bao gồm văn hóa, bản sắc và nhận thức. Vì vậy, nó có ý nghĩa để sắp xếp truyền thông minh bạch xung quanh sự cam kết của nhân viên.

Bạn đang đọc: BẢN CHẤT CỦA TRUYỀN THÔNG NỘI BỘ TRONG DOANH NGHIỆP – Công ty TNHH Tư vấn Quản lý OD Click

Lợi ích từ sự cam kết của nhân viên

Cải thiện sự tham gia của nhân viên cấp dưới có rất nhiều quyền lợi rõ ràng :

• Nhân viên ở lại lâu hơn
• Dễ dàng giữ được nhân viên cấp dưới tốt
• Họ thao tác hiệu suất cao hơn
• Họ biến hóa, thay đổi nhiều hơn
• Họ niềm hạnh phúc hơn

Mục đích của truyền thông nội bộ

Cho nhân viên cấp dưới thấy việc làm của họ có tác động ảnh hưởng tích cực như thế nào đến công ty. Đồng thời cho họ thấy đó là việc làm đáng tự hào, minh bạch và có ích. IC bảo vệ mọi người trong công ty đều có quyền được ghi nhận “ lời nói ” của mình, được cảm thấy được góp phần và ghi nhận với công ty. Bên cạnh đó IC cũng tạo một môi trường tự nhiên nơi nhân viên cấp dưới cảm thấy bảo đảm an toàn, được liên kết và được tương hỗ .

Truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp

Trong kinh doanh thương mại, có hai loại truyền thông nội bộ khác nhau được xác lập bởi những người tương quan trong việc gửi và nhận thông điệp .

Truyền thông nội bộ theo chiều dọc

Truyền thông nội bộ theo chiều dọc xảy ra giữa những người ở các cấp độ khác nhau của doanh nghiệp. Thông tin có thể đi xuống từ cấp trên đến cấp dưới của họ hoặc từ cấp dưới lên cấp trên.

Kiểu truyền thông nội bộ này thừa nhận sự tồn tại của một hệ thống phân cấp trong các doanh nghiệp. Khi có những chính sách mới mà nhân viên cần phải biết, những người có thẩm quyền cần cảnh báo cho nhân viên của họ. Tương tự, khi có một chức năng bị lỗi của một doanh nghiệp chỉ có thể được sửa bởi quản lý cấp trên, thì nhân viên có trách nhiệm trình lên cấp trên.

Xem thêm: Có 3 giai đoạn phát triển trí não đỉnh cao của trẻ

Các tiềm năng đơn cử hoàn toàn có thể khác nhau giữa cấp trên và cấp dưới của họ, nhưng cả hai đều thao tác hướng tới tiềm năng chung của doanh nghiệp. Duy trì mối liên hệ giữa những nhóm này là thiết yếu để điều đó xảy ra .

Truyền thông nội bộ theo chiều ngang

Truyền thông nội bộ theo chiều ngang là khi thông tin được gửi và nhận giữa những người có cùng cấp bậc của một doanh nghiệp. Nó hoàn toàn có thể xảy ra ở tổng thể những cấp, nhưng thông điệp là duy nhất cho nhóm đó .
Kiểu truyền thông nội bộ này được sử dụng nhiều khi những dự án Bất Động Sản yên cầu sự hợp tác và đội nhóm. Khi thao tác nhóm, tiếp xúc là thiết yếu khi chỉ định tiềm năng, xử lý yếu tố và đưa ra quyết định hành động .
Chia sẻ một tiềm năng tựa như với người khác làm cho việc tiếp cận nó thuận tiện hơn nhiều. Nhưng cách duy nhất để thao tác cùng nhau là truyền thông nội bộ hiệu suất cao .

Những rào cản đối với truyền thông nội bộ

Cũng giống như những cách truyền thông khác, truyền thông nội bộ cũng có những thử thách của riêng mình .

• Nói chuyện với nhiều thế hệ:

Ngày nay, nơi thao tác có những người thuộc nhiều nhóm tuổi khác nhau. Một lỗ hổng kiến ​ ​ thức trong công nghệ tiên tiến truyền thông hoàn toàn có thể khiến cho việc thống nhất với những công cụ được sử dụng trở nên khó khăn vất vả. Ngoài ra, thế hệ trẻ hoàn toàn có thể muốn tương tác bằng cách sử dụng quá nhiều loại ứng dụng truyền thông nội bộ khác nhau và thông tin hoàn toàn có thể bị mất .

• Giữ nhân viên cam kết:

Một số tin nhắn truyền thông nội bộ hoàn toàn có thể hơi quá khó hiểu và buồn tẻ. Cho dù họ cố gắng nỗ lực vượt qua lượng thông tin cồng kềnh đến mức nào, 1 số ít người cảm thấy khó tập trung chuyên sâu hàng loạt thời hạn họ đang đọc hoặc nghe một tin nhắn dài .

• Không đủ kênh truyền thông:

Một số kênh truyền thông là tốt nhất cho những trường hợp đơn cử. Nếu doanh nghiệp chỉ sử dụng những kênh liên lạc chính thức ship hàng những mục tiêu chuyên nghiệp, sẽ không có chỗ cho những tin nhắn không quan trọng. Và nếu bạn chỉ sử dụng những kênh không chính thức, không có chỗ cho sự chuyên nghiệp .

• Quá nhiều kênh truyền thông:

Mặt khác, khi quá nhiều kênh liên lạc thì mọi người hoàn toàn có thể không biết kênh nào là tốt nhất cho thông điệp của họ và thông tin hoàn toàn có thể bị mất trong biển kênh rộng như vậy .

Việc muốn truyền thông nội bộ tốt trong doanh nghiệp không phải là việc dễ dàng. Đặc biệt trong xu thế hiện nay cùng với mức độ nghiêm trọng của dịch COVID-19 thì những công việc truyền thông càng khó hơn bao giờ hết. Nhưng khó khăn không có nghĩa là không thể, với sứ mệnh đồng hành cùng các doanh nghiệp, đội ngũ chuyên gia của OD CLICK đã nghiên cứu và tìm hiểu sâu về truyền thông nội bộ. Chúng tôi sẽ giới thiệu, và cung cấp những kiến thức, mô hình, quy trình triển khai, công cụ Truyền thông nội bộ một cách hệ thống, mang tính ứng dụng cao cho các doanh nghiệp. Đây là nền tảng để doanh nghiệp xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp mạnh, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

OD CLICK biên tập!

Xem thêm: Lịch sử Internet – Wikipedia tiếng Việt

Nguồn tham khảo:

https://www.simpplr.com

https://learn.g2.com

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số