Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MI STORE BY DGW

I. ĐIỂU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH ÁP DỤNG CHO ĐIỆN THOẠI VÀ CÁC SẢN PHẨM KHÁC

  1. Sản phẩm bán ra bởi Mi Store by Digiworld, còn thời hạn bảo hành, còn nguyên tem bảo hành và có kèm theo “ Thẻ bảo hành ” hoặc “ Phiếu mua hàng ”. ( Đối với smartphone, chỉ cần mang máy tới )

    Bạn đang đọc: Chính sách đổi trả

  2. Tình trạng mẫu sản phẩm tại thời gian bảo hành không : móp méo, rơi vỡ, nứt, va đập, chập cháy, ngấm nước, ẩm mốc do hoá chất …

  3. Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi do nhà phân phối trong điều kiện kèm theo sử dụng thông thường ;

  4. Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật tác động ảnh hưởng đến năng lực hoạt động giải trí và thực trạng của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quy trình tiến độ sản xuất loại sản phẩm từ đơn vị sản xuất, không gồm có những lỗi phát sinh do quy trình sử dụng sai quy cách, lỗi ứng dụng hoặc do chập cháy, thiên tai, tai nạn đáng tiếc v.v … ;

  5. Không có tín hiệu tự ý mở hoặc sửa chữa thay thế không phải đơn vị chức năng được chuyển nhượng ủy quyền ;

  6. Màn hình không nứt vỡ, bị chảy mực có màu xanh, có điểm chết màn hình hiển thị size từ 1 mm hoặc 2 điểm chết trở lên ; màn hình hiển thị không bị bụi bẩn trong màn hình hiển thị ; không bị cập kênh màn hình hiển thị ;

  7. Sản phẩm không có tín hiệu tự hack ( root ) ;

  8. Máy phải được đăng xuất những thông tin tài khoản bảo mật thông tin như MiCloud và những thông tin tài khoản bảo mật thông tin khác .

  9. Phụ kiện không bị đứt

II. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

  1. Sản phẩm không có tem bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách nát, bị dán đè hoặc bị sửa đổi. Không bảo hành nếu không có : ” Thẻ bảo hành ” hoặc “ Phiếu mua hàng ” hợp lệ .

  2. Không bảo hành toàn bộ những trường hợp có tín hiệu ẩm mốc, vào nước, vận dụng với toàn bộ những loại sản phẩm kể cả có tính năng chống nước .

  3. Không bảo hành gẫy, cong : chân sạc, chân usb trong mọi trường hợp .

  4. Các bộ phận có thể tiêu hao trong quá trình sử dụng, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ được thiết kế để hao mòn theo thời gian, trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công.

  5. Hư hại về thẩm mỹ và nghệ thuật, gồm có nhưng không số lượng giới hạn ở những vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên những cổng trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật tư hoặc gia công

  6. Hư hại do sử dụng cùng với thành phần hoặc mẫu sản phẩm của bên thứ ba không cung ứng thông số kỹ thuật kỹ thuật của nhà phân phối

  7. Hư hại do tai nạn đáng tiếc, lạm dụng, sử dụng sai, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên do bên ngoài khác

  8. Hư hại do sử dụng loại sản phẩm ngoài điều kiện kèm theo được cho phép hoặc sử dụng không đúng theo tài liệu hướng dẫn kèm theo mẫu sản phẩm .

  9. Tự ý tháo dỡ, thay thế sửa chữa, bảo trì ( gồm có tăng cấp và lan rộng ra ), tự ý hack / crack, jailbreak hoặc thiết lập ứng dụng không tương thích bởi bất kỳ cá thể, đơn vị chức năng nào bên ngoài mà không thuộc Digiworld

  10. Các lỗi do hao mòn thường thì hoặc do quy trình cũ đi thường thì

  11. Hư hỏng do tác động ảnh hưởng cơ học ( rơi, vỡ, va đập, trầy xước, sứt viền, móp méo, màn hình hiển thị chảy mực, cong khung … ), ẩm mốc, hoen rỉ, ngấm nước hoặc do hỏa hoạn, chập cháy, thiên tai gây nên … .

  12. Số Serial / IMEI của mẫu sản phẩm đã bị xóa mờ hoặc mất ; Các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất mạng điện thoại thông minh .

  13. Sản phẩm, thiết bị đi kèm, hoặc vỏ hộp có biến hóa về hình dạng, size, quy cách do quá trình sản xuất của đơn vị sản xuất không thuộc khoanh vùng phạm vi bảo hành của công ty .

  14. Từ chối bảo hành những mẫu sản phẩm đang bị đăng nhập bởi những thông tin tài khoản bảo mật thông tin của người mua. Do những mẫu sản phẩm hiện tại có tính bảo mật thông tin rất cao không hề reset hoặc mở khóa nếu không có thông tin tài khoản và mật khẩu của chủ sở hữu nên hành khách quan tâm phải nhớ thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. Chúng tôi không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về việc người mua quên hoặc mất tài khoản-mật khẩu. ( thông tin tài khoản Mi, Micloud … )

ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG XIAOMI:

DCARE SÀI GÒN 1
65A Hồ Xuân Hương, P. 6, Quận 3, Tp. HCM
ĐT : ( 028 ) 3930 9400
Fax : ( 028 ) 3930 9401
DCARE SÀI GÒN 2
Số 6 Đường Tân Thới Nhất 8, Khu Phố 5, P. Tân Thới Nhất, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
ĐT : ( 028 ) 7300 7088
DCARE ĐÀ NẴNG
296 Nguyễn Hoàng, P.Vĩnh Trung, Q.Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng
ĐT : ( 0236 ) 358 4488

Fax: (0236) 358 4499

​ DCARE HÀ NỘI
Tầng 17, tòa nhà VietTower, số 01 Thái Hà, Q.Đống Đa, TP.HN
ĐT : ( 024 ) 3537 7662 – ( 024 ) 7308 0880

Chính sách đổi trả

Bài viết liên quan
Hotline 24/7: O984.666.352
Alternate Text Gọi ngay