Các Công Cụ Marketing Bất Cứ Marketer Nào Cũng Cần Biết

Vai trò quan trọng của Marketing đối với mỗi doanh nghiệp hiện nay là không thể bàn cãi. Bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần đầu tư ít nhiều vào marketing thì mới có thể tiếp cận được khách hàng và mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Những nỗ lực marketing đó không thể thiếu các công cụ marketing – vũ khí giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu theo các cách khác nhau. 

Sau đây là những công cụ truyền thông marketing thông dụng nhất, được vận dụng bởi rất nhiều tên thương hiệu từ nhỏ đến lớn .

Top 7 công cụ marketing cần thiết nhất

1. Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

Marketing trực tiếp là công cụ marketing giúp thúc đẩy sự liên kết trực tiếp với khách hàng nhằm tạo dựng và duy trì mối quan hệ với họ. Các hình thức direct marketing trực tiếp được sử dụng phổ biến là email marketing, telemarketing, direct selling (bán hàng trực tiếp), v.v. 

Đây là công cụ marketing giúp doanh nghiệp thuận tiện tiếp cận với người mua, trực tiếp tương tác và tiếp đón phản hồi từ người mua. Từ đó, doanh nghiệp thuận tiện giám sát phản ứng của người mua trong suốt quy trình mua hàng để có những phản hồi và giải pháp tương thích .

2. Marketing tại điểm bán (Trade Marketing)

Marketing tại điểm bán rất thông dụng trong các doanh nghiệp ngành hàng kinh doanh bán lẻ, sản xuất, v.v. Đây là hình thức marketing mà doanh nghiệp sẽ trực tiếp mang loại sản phẩm của mình đến với người mua, tận dụng thói quen và năng lực “ shopping ngay tại shop ” của người mua để tăng lệch giá .

Đối với hình thức này, các doanh nghiệp phải xây dựng được một đội ngũ nhân viên có khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng ngay tại điểm bán. Điểm bất lợi là nhân viên phải biết ứng phó với trường hợp những khách hàng khó tính. Nhưng ưu điểm lớn của trade marketing vẫn là đánh thẳng vào quyết định mua hàng của khách hàng tại điểm mua. Một ưu điểm lớn mà doanh nghiệp có thể phát huy để tăng doanh số nếu thực hiện một cách đúng đắn. 

3. Marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing) 

Social media marketingMạng xã hội ngày càng tăng trưởng và đã trở thành một công cụ marketing không hề thiếu trong Social marketing thời đại kỹ thuật số. Facebook, Instagram, Twitter, hay TikTok đều là các nền tảng tiềm năng cho bất kỳ chiến dịch marketing nào .
Điều mà doanh nghiệp cần chú ý quan tâm là lựa chọn một nền tảng tương thích với chiến dịch marketing, cũng như loại sản phẩm, và người mua tiềm năng của mình .

Đọc thêm: Các công cụ Xúc Tiến trong Marketing

4. Quảng cáo (Advertising)

Quảng cáo luôn là một công cụ marketing có ích, hoàn toàn có thể đem lại hiệu suất cao nhanh gọn cho doanh nghiệp. Có rất nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như quảng cáo ngoài trời, quảng cáo qua radio, TVC, quảng cáo trên truyền hình, hay Pay-per-click advertising .
Nhìn chung, khi làm quảng cáo, doanh nghiệp phải đồng ý chi trả một khoản tiền để mẫu sản phẩm, hình ảnh, hay tên thương hiệu của họ được biết đến nhiều hơn, tiếp cận được khoanh vùng phạm vi đối tượng người dùng tiềm năng nhanh gọn .

5. Bán hàng cá nhân (Personal Selling) 

Bán hàng cá thể là hoạt động giải trí trải qua nhân viên cấp dưới bán hàng trực tiếp trình làng loại sản phẩm và dịch vụ đến người mua với tiềm năng sau cuối là thôi thúc quyết định hành động mua hàng của họ .
Việc trao đổi trực tiếp với người mua giúp nhân viên cấp dưới thuận tiện chớp lấy được tâm ý và nhu yếu của người mua, từ đó linh động cung ứng các giải pháp tương thích cho người mua .
Do đó, nhân viên cấp dưới bán hàng là tác nhân vô cùng quan trọng trong quy trình sử dụng công cụ marketing này. Một nhân viên cấp dưới bán hàng cần có kỹ năng và kiến thức về loại sản phẩm, kỹ năng và kiến thức bán hàng, kỹ năng và kiến thức tiếp xúc, cũng như năng lực giải quyết và xử lý trường hợp tốt để làm hài lòng người mua trong bất kể thực trạng nào .
Personal selling

6. Quan hệ công chúng (Public Relations)

Quan hệ công chúng là một hình thức không hề thiếu trong marketing nhằm mục đích thiết kế xây dựng mối quan hệ tốt với hội đồng nói chung và người mua tiềm năng nói riêng .
Các hoạt động giải trí quan hệ công chúng rất phong phú từ thiết kế xây dựng hình ảnh trên mạng xã hội, tổ chức triển khai sự kiện, v.v. Nếu góp vốn đầu tư vào quan hệ công chúng, mỗi doanh nghiệp cần có một đội ngũ chuyên trách chịu nghĩa vụ và trách nhiệm lên kế hoạch, tiến hành các hoạt động giải trí thiết yếu, đồng thời giải quyết và xử lý truyền thông nếu có sự cố xảy ra .

7. Content Marketing

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng chính là công cụ marketing có sức mạnh to lớn – Content Marketing .
Bất cứ phương pháp marketing nào cũng không ít có sự hiện hữu của content marketing. Doanh nghiệp muốn tạo dựng mối quan hệ lâu bền hơn với người mua thì việc góp vốn đầu tư vào content marketing là thiết yếu .
Cung cấp nội dung có giá trị cho người mua chính là thứ mà content marketing hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp đạt được. Một khi đã đem lại giá trị cho người mua thì việc có được niềm tin cùng sự hài hòng của họ là điều thuận tiện hơn .

Content Marketing là gì?

Đọc thêm: Các loại Marketing phổ biến – Quan điểm quản trị Marketing

Tạm kết

Trên đây là các công cụ marketing được doanh nghiệp sử dụng nhiều và đem lại những hiệu suất cao tích cực. Mỗi công cụ hay hình thức marketing trên lại có một phương pháp tiến hành khác nhau, đồng thời hoàn toàn có thể phối hợp với các công cụ khác như công cụ digital marketing để đạt được hiệu suất cao tốt nhất. Tuy nhiên, nếu được tiến hành một cách đúng đắn, tổng thể chúng đều hoàn toàn có thể đem đến quyền lợi cho doanh nghiệp .
Hãy theo dõi Glints Blog để update nhiều bài viết hay ho khác về marketing nhé !
Bài viết có có ích so với bạn ?

Đánh giá trung bình 4 / 5. Lượt nhìn nhận : 2 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không có ích với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số