Tổng đài chăm sóc khách hàng điện máy chợ lớn

Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kim khí điện máy, có trụ sở chính đặt tại Quận 5 và hệ thống chi nhánh trên toàn quốc. Chi nhánh Đà Nẵng có địa chỉ đặt tại: 559 Nguyễn Hữu Thọ, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng với tổng diện tích là 1400m2 cùng các quậy kệ trưng bày bắt mắt, sang trọng mang đến Quý khách hàng không gian tham quan và mua sắm thoải mái cùng sự trải nghiệm công nghệ tuyệt vời.

Nội dung chính

• I. ĐỐI VỚI HÀNG LỖI TRONG VÒNG 35 NGÀY
• II. KHÁCH HÀNG MUỐN ĐỔI – TRẢ HÀNG TRONG TRƯỜNG HỢP HÀNG KHÔNG BỊ LỖI
• III. ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ
• IV. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
• V. MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI
• Video liên quan

Tập hợp của nhiều tập đoàn điện tử – viễn thông hàng đầu Thế giới như Sony, Sanyo, Samsung, Panasonic, LG, Toshiba, Electrolux, Midea,…Chúng tôi cung cấp hơn 10.000 mặt hàng thiết bị điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng đáp ứng mọi nhu cầu tiêu dùng và mang đến cuộc sống tiện nghi cho mọi tổ ấm.

Khu vực tọa lạc loại sản phẩm được phân loại theo từng tên thương hiệu khác nhau nhằm mục đích nâng cao thưởng thức shopping cho khách hàng trong việc lựa chọn loại sản phẩm theo tên thương hiệu yêu dấu. Khi đến với Điện máy Chợ Lớn, Quý khách sẽ nhanh gọn chìm đắm trong khoảng trống công nghệ tiên tiến với vô vàn những tên thương hiệu bậc nhất đến từ những nước Châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Nước Hàn và nhiều tên thương hiệu uy tín khác trên thị trường .Nhằm mang lại khoảng trống shopping tự do và yên tâm, Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn luôn chú trọng về phương pháp tọa lạc loại sản phẩm, quầy kệ sao cho khách hàng thuận tiện trong việc quan sát cũng như thuận tiện tìm thấy mọi thông tin loại sản phẩm, giá, nguồn gốc nguồn gốc của thiết bị và đưa ra lựa chọn đúng đắn từ sự tư vấn nhiệt tình của đội ngũ nhân viên cấp dưới bán hàng chuyên nghiệp .Sở hữu phong phú những loại sản phẩm kinh doanh thương mại với nhiều phân khúc từ trung bình đến hạng sang cho khách hàng sự lựa chọn tuyệt đối nhằm mục đích ship hàng tốt cho mọi nhu yếu hoạt động và sinh hoạt của mái ấm gia đình gồm những thiết bị điện tử, điện lạnh và hàng gia dụng như Tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh ; những loại sản phẩm điện gia dụng ship hàng nội trợ như nồi cơm điện, nồi chiên không dầu, lò vi sóng, dụng cụ làm bếp, … ; Giao hàng hoạt động và sinh hoạt như quạt điện, bàn là, máy sấy tóc ; những loại sản phẩm công nghệ tiên tiến ship hàng nhu yếu cá thể như điện thoại thông minh, máy tính bảng, phụ kiện điện thoại thông minh, đồng hồ đeo tay điện tử ; Nội thất như bàn và ghế, sofa, giường, chăn drap, phụ kiện trang trí, …

Bên cạnh việc cung cấp các mặt hàng tiện ích, Siêu Thị Điện máy – Nội Thất Chợ Lớn luôn hỗ trợ mọi điều kiện thuận lợi cho Quý khách hàng đến tham quan và mua sắm tại Siêu thị như:

– Thời gian ẩm thực ăn uống Open từ 8 h00 – 21 h00 những ngày trong tuần ( Thứ 2 – Chủ Nhật ) nhằm mục đích giúp Quý khách thuận tiện hơn trong việc sắp xếp thời hạn shopping tương thích với lịch trình việc làm .- Bãi giữ xe không tính tiền cùng đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, thân thiện, tương hỗ dẫn xe cho khách – mang đến sự yên tâm tuyệt đối trong suốt quy trình shopping .- Đội ngũ nhân viên cấp dưới tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp được giảng dạy chuyên nghiệp và bài bản theo từng nghành và tên thương hiệu đơn cử giúp giải đáp mọi thắc của Quý khách, tương hỗ tiến trình shopping diễn ra nhanh gọn và hiệu suất cao .- Giao hàng tận nơi, trọn vẹn không tính tiền với đơn hàng trực tuyến từ 299.000 đ ( Xem thông tin cụ thể tại đây )- Chính sách đổi trả, bh và hậu mãi mê hoặc. ( Xem thông tin cụ thể tại đây ) Mua Panasonic trúng iPhone 13 Mua máy lạnh Panasonic trúng iphone 13 Giải Phóng Hàng Tồn – Nội Thất Sale To Giảm Đến 50 % Nâng Tầm Trải Nghiệm, Giải Trí Bất Tận Cùng LG TV Máy lạnh LG Diệt Khuẩn – Ức Chế Covid Máy hút bụi cầm tay LG CordZero với All-in-one Tower Sắm TV Sony Bravia – Thả Ga Xem Thể Thao Lạnh Tức Thì – Không Gió Buốt – Samsung Wind-Free Tặng Máy Lọc Không Khí Khi Mua Tủ Lạnh Diệt Khuẩn Panasonic Trao món quà sức khỏe thể chất – Đón mùa hè mát mịn Hè Aqua rinh quà trọn cảm hứng Qled Samsung – Giảm đến 45 % – Rực lửa SEA Games

Theo dõi đơn hàng 0Giỏ hàng Hotline mua hàng 1900 2628

• Trang chủ /
• Tuyển Dụng /
• [quận 5] TỔNG ĐÀI VIÊN

• Nơi làm việc: Quận 5 (trụ sở chính), Hồ Chí Minh (TP)
• Cấp bậc: Nhân viên
• Hình thức: Chính thức
• Bằng cấp: THPT
• Kinh nghiệm: trên 1 năm
• Thu nhập: 6.500.000-7.000.000
• Số lượng tuyển: 1
• Hạn nhận hồ sơ: 12-03-2022

– Quản lý hàng loạt hoạt động giải trí chăm sóc khách hàng của công ty. – Tiếp nhận, giải quyết và xử lý mọi thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, đúng mực. – Sắp xếp, điều phối đội ngũ nhân viên cấp dưới giao nhận giao hàng theo đúng thời hạn, lịch hẹn với khách hàng .- Theo dõi, update lịch trình xe và quy trình tiến độ giao hàng .

NỘP HỒ SƠ QUA MAIL:

• Trang chủ
• Trò chuyện
• 19 Giỏ hàng
• 8 Thông báo
• Tài khoản

Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn xin thông tin đến quý khách hàng chính sách đổi trả hàng hóa khi mua hàng tại hệ thống Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn như sau:

I. ĐỐI VỚI HÀNG LỖI TRONG VÒNG 35 NGÀY

1. Đổi sản phẩm mới cùng model với điều kiện:

– Đối với sản phẩm Điện tử / Điện lạnh / Điện thoại: PHẢI có biên bản xác nhận lỗi của Hãng + Phiếu xác nhận mua hàng + các PBH kèm theo (không đổi phụ kiện).
– Đối với sản phẩm Gia dụng: PHẢI có biên bản xác nhận tình trạng của nhân viên Bảo hành chi nhánh + Phiếu xác nhận mua hàng + các PBH kèm theo, không đổi thùng.

2. Đổi sản phẩm mới qua model khác:

– Model mới phải có trị giá lớn hơn hoặc bằng trị giá mẫu sản phẩm cũ, khách hàng bù phần chênh lệch .

3. Khách hàng muốn trả lại hàng

Đối với những khách hàng muốn trả hàng, thì sẽ có mức tính phí trả hàng đơn cử như sau : – Từ ngày 01 đến ngày 10 : mức phí 10 % – Từ ngày 11 đến ngày 30 : mức phí 20 %- Kể từ ngày 31 trở đi ( tính từ ngày mua hàng ) : Không đồng ý trả hàng .

II. KHÁCH HÀNG MUỐN ĐỔI – TRẢ HÀNG TRONG TRƯỜNG HỢP HÀNG KHÔNG BỊ LỖI

Trường hợp hàng không bị lỗi, nhưng khách hàng muốn trả hàng, hoặc đổi sang loại sản phẩm khác, vận dụng mức phí như sau :

1. Đối với các sản phẩm Điện tử / Điện lạnh:

– Từ ngày 01 đến ngày 30 : mức phí 20 % – Từ ngày 31 đến ngày 60 : mức phí 25 %- Kể từ ngày 61 trở đi ( tính từ ngày mua hàng ) : Không đồng ý đổi trả hàng .

2. Đối với các sản phẩm hàng Gia dụng/ Điện thoại/ Tủ đông/ Tủ mát:
Không chấp nhận đổi trả khi hàng không bị lỗi.

III. ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM ĐỔI TRẢ

– Sản phẩm đổi trả BẮT BUỘC cung ứng những điều kiện kèm theo dưới đây :

– Đối với các trường hợp khác, Chi nhánh liên hệ Phòng Chăm Sóc Khách Hàng hoặc Phòng Thu Mua để được hướng dẫn.

IV. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

1. Các điều khoản được bảo hành:– Sản phẩm hư do lỗi kỹ thuật của máy- Khách hàng phải còn giữ hóa đơn và phiếu bảo hành (nếu sản phẩm bảo hành bằng PBH)- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính từ ngày mua và được đăng ký trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn kèm theo. Trường hợp khách hàng chưa đăng ký hoặc mất hóa đơn thì sản phẩm đó được bảo hành theo ngày xuất xưởng in trên PBH

– tin tức trên phiếu không được tẩy xóa, số máy, kiểu máy phải tương thích với số máy, kiểu máy ghi trên PBH hoặc chứng từ kèm theo

2. Các điều khoản không được bảo hành:– Sản phẩm hư không do lỗi kỹ thuật (do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, …)- Sản phẩm bị rỉ sét, ăn mòn do chất lỏng đổ vào hoặc hư hỏng do côn trùng gây nên- Sản phẩm lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật sai nguồn điện hoặc điện thế không ổn định- Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không có PBH và chứng từ kèm theo hợp lệ- Sản phẩm hư hỏng do va chạm, cấn bể- Phụ kiện kèm theo không được bảo hành. Trừ Remote Tivi LG, Samsung và Sony- Sản phẩm thiếu linh kiện hoặc đã được sửa chữa ở những nơi khác ngoài các địa chỉ bảo hành được chỉ định kèm theo

– Sản phẩm sử dụng cho mục tiêu kinh doanh thương mại : Nhà máy, khách sạn, nhà nghỉ, … thì không bh : Hitachi, Aqua, Toshiba, LG

3. Các sản phẩm được bào hành tại nhà:– Tất cả Tivi đang kinh doanh- Tủ Lạnh, Tủ mát, Tủ Đông, Máy lạnh, máy giặt, máy sấy

– Máy nước nóng, máy nóng lạnh, máy lọc nước, máy hút khói, quạt điều hòa, nhà bếp gas âm

4. Lưu ý chung– Các sản phẩm nhỏ còn lại khách hàng vui lòng đem lên trực tiếp hệ thống siêu thị điện máy nội thất chợ lớn hoặc trung tâm bảo hành của hãng

– Riêng những mẫu sản phẩm không bh sẽ không vận dụng chủ trương đổi trả trong vòng 35 ngày

V. MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI

– Bộ phận chăm sóc khách hàng Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn.- Địa chỉ: Lô G, chung cư Hùng Vương, P.11, Quận 5, Tp.HCM.

– hotline : ( 028 ) 39 50 50 60