CEO TGDĐ: “Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh là trường hợp đặc biệt của thế giới”

Ngày 13/5/2021, Thế Giới Di Động công bố quy mô cộng tác viên bán hàng với mong ước tiếp cận đến khoảng chừng 20.000 – 30.000 shop nhỏ lẻ, đưa họ trở thành ” cộng tác viên ” bán hàng cho TGDĐ. tin tức này lôi cuốn sự chăm sóc lớn của giới kinh doanh thương mại di động, điện máy trên toàn nước những ngày qua. Để hiểu rõ hơn về yếu tố này, chúng tôi có cuộc phỏng vấn với ông Đoàn Văn Hiểu Em – CEO của TGDĐ .

“Chúng tôi không lấy thị phần của ai cả”

– Xin ông cập nhật thông tin về chương trình cộng tác viên bán hàng của Thế Giới Di Động sau khi công bố vào ngày 13/5?

Theo thông tin tôi mới cập nhật được thì đã có trên 250 đại lý đăng ký cho chương trình cộng tác viên bán hàng. Về chương trình này, chúng tôi dự kiến phát triển theo 2 hướng. Thứ nhất, sau khi công bố chương trình sẽ có những người đọc được tin tức hoặc lên website của Thế Giới Di Động (TGDĐ) thấy thông tin, vào hệ thống và app để tìm hiểu về chương trình và đăng ký.

Mục đích của chương trình là tăng trưởng ở những nơi shop TGDĐ, Điện Máy Xanh không hiện hữu. Chẳng hạn tại những khu vực như Gia Lai, Kontum, chúng tôi sẽ không tăng trưởng quy mô ở những xã đã có shop, chỉ tăng trưởng ở nơi không có. Trong mạng lưới hệ thống app, khi người mua ĐK, người mua hoàn toàn có thể chọn Q. / huyện, phường / xã để xem khu vực đó có shop hay chưa. Nếu chưa, họ sẽ thực thi những bước còn lại. Tối đa sau 2 ngày, TGDĐ sẽ có nhân viên cấp dưới đến đánh giá và thẩm định để thành đại lý chính thức. Nếu có shop rồi, chúng tôi sẽ phủ nhận ngay từ đầu .

– Trở ngại ban đầu của mô hình mới là gì, thưa ông?

Chúng tôi ước tính sơ bộ Nước Ta có 63 tỉnh, mỗi tỉnh 10 quận huyện, mỗi huyện 10 phường xã thì cả nước có khoảng chừng 7.000 phường xã. TGDĐ, Điện Máy Xanh hiện chỉ 2.500 điểm bán hàng, tối đa là 3.000 điểm. Điều này đồng nghĩa tương quan sẽ còn khoảng chừng 4.000 địa phận còn trống ở đơn vị chức năng xã nhưng được nhìn nhận là thị trường nhỏ và chúng tôi không có nhu yếu mở shop. Do đó, chúng tôi muốn tận dụng những đại lý có sẵn để làm ” cánh tay nối dài ” nhằm mục đích tăng trưởng thị trường, ngày càng tăng thị trường .Cái khó khăn vất vả nhất là làm thế nào tiếp cận được với khoảng chừng 30.000 đại lý ở thị trường bên ngoài đang trống, để họ biết về chương trình, thiết lập và bán hàng trên đó. Cái khó thứ 2 là chăm nom, hướng dẫn cho họ để họ quen với mạng lưới hệ thống. Có những đại lý kinh doanh thương mại cả chục năm, họ quen với hình thức kinh doanh thương mại, kinh doanh cũ, quen với việc đại lý phân phối hàng cho họ. Sắp tới, chúng tôi sẽ mở nhiều chương trình chăm nom đại lý, chăm nom người mua cho nhóm cộng tác viên này .

– Có những đại lý bên ngoài cho rằng động thái mở mô hình cộng tác viên của TGDĐ là “bành trướng”, “chèn đường sống” của họ, ông đánh giá gì về nhận xét này?

Tôi hiểu là bên ngoài thị trường sẽ có những người nghe tiếng được tiếng mất, chưa hiểu rõ tường tận về câu truyện. Người chưa hiểu rõ sẽ thấy lo lắng vì sợ TGDĐ lấy thị trường của họ. Thực tế, chúng tôi có mở shop offline đâu mà lấy .Thứ nhất, với những shop nhỏ lẻ, chúng tôi còn phải trải qua họ để giúp tôi bán hàng. Không có họ sao chúng tôi bán được hàng. Có thể họ chưa hiểu về việc này. Cái khó là giúp họ hiểu về chương trình này, như đã nói ở trên, tiếp cận được họ, để họ thành đại lý, sau đó tương hỗ họ. Tôi nghĩ quan ngại là thông thường, vì họ chưa hiểu hết. Thậm chí, họ hoàn toàn có thể nghĩ rằng nếu họ làm cộng tác viên là tiếp tay cho TGDĐ để lấy thị trường của mình. Nếu để lấy thị trường thì chúng tôi sẽ mở shop. Hình thức cộng tác viên là để chúng tôi phối hợp cùng nhau bán hàng .Với những đại lý cỡ trung, ví dụ điển hình có 5-7 shop thì phần nhiều họ sẽ mở ở những nơi có shop Thế Giới Di Động rồi. Do đó, chúng tôi không tăng trưởng quy mô này tại đó. Thực tế tạ những khu vực này, trong quá khứ đến hiện tại thì chúng tôi và họ vẫn đang cạnh tranh đối đầu với nhau, không có gì khác đi cả .Theo cá thể tôi, mỗi đại lý, chuỗi đều có tập người mua riêng, cách chăm nom riêng. Bất kỳ đại lý lớn, nhỏ đều có người mua riêng. Nếu nói một ngày nào đó TGDĐ lấy hết 100 % người mua ở Nước Ta là điều không hề. Hiện tại, việc TGDĐ, Điện Máy Xanh chiếm 50 % thị trường điện thoại thông minh, điện máy đã là một trường hợp rất đặc biệt quan trọng, của thế giới không phải chỉ Nước Ta. Không có một thị trường nào có nhà kinh doanh nhỏ chiếm trên 50 % ngoài Nước Ta, theo tôi biết tính đến thời gian này. Phần còn lại của thị trường, chúng tôi chọn cách phối hợp với những đại lý nhỏ để phủ rộng thị trường này. Nếu có đại lý nào đấy lo ngại thì họ cần phải hiểu rõ hơn về quy mô của TGDĐ. Có người xem đó là thời cơ nhưng cũng có người quen kinh doanh thương mại rồi xem đó là rủi ro đáng tiếc hơn là thời cơ thì chúng tôi cũng chịu .

Không nhảy vào làm thử thì mọi kế hoạch chỉ mãi trên bàn giấy

– Thời gian qua, TGDĐ đưa ra rất nhiều những thử nghiệm mới, liệu đó có phải là dấu hiệu của việc không có định hướng rõ ràng?

Bản thân là người vận hành tôi lại nghĩ khác. Điều này thể hiện sự năng động của một nhà bán lẻ. Người ta không chấp nhận đứng yên một chỗ, luôn tìm kiếm cơ hội phát triển. Ví dụ trước đây khi TGDĐ mở vài trăm shop TGDĐ, vài trăm shop Điện Máy Xanh ở các thành phố lớn chúng tôi có thể cảm thấy hài lòng và đứng đó, như bao nhà bán lẻ khác. Nhưng TGDĐ nói không, khi đã làm được thị trường lớn, chúng tôi phải tạo ra mộ hình nhỏ hơn, đến các thị trường nhỏ hơn. Mô hình Điện Máy Xanh Super Mini gần đây đã đi về tới nông thôn. Khi không thể mở thêm shop nữa, chúng tôi mới nghĩ tới việc mở mô hình bán hàng cộng tác viên, thông qua đại lý. Chúng tôi thử nghiệm rất nhiều mô hình, bán đồng hồ, bán xe đạp. Các thử nghiệm thành công giúp chúng tôi gia tăng doanh số, gia tăng thị phần.

Với một công ty đã niêm yết, nhà đầu tư luôn mong đợi, thậm chí còn phải nói là áp lực đè nén công ty này hàng năm phải duy trì tăng trưởng như thế nào, chúng tôi càng phải năng động hơn trong việc tìm ra những quy mô kinh doanh thương mại để nó hiệu suất cao hơn. Về yếu tố này, tôi nghĩ tất cả chúng ta nên nhìn nhận theo chiều hướng tích cực hơn là xấu đi .

– Từ khi ông đảm nhiệm vị trí CEO, người ta thấy TGDĐ có những nước đi phải nói là táo bạo, đó có phải là phong cách của ông?

Có 2 điểm, một là nó bộc lộ sự năng động của một nhà kinh doanh nhỏ đã đứng đầu nhưng luôn tìm tòi giải pháp mới để tăng trưởng doanh thu của công ty .Thứ 2, nó cũng bộc lộ sự năng động của một CEO trẻ như tôi : luôn tìm ra quy mô kinh doanh thương mại để tăng trưởng. Với TGDĐ, đây là văn hoá thao tác. Cá nhân tôi được tôi luyện trong thiên nhiên và môi trường đó nhiều năm nay nên nó trở thành văn hoá công ty, văn hoá cá thể. Cách thao tác của chúng tôi là luôn tìm cái mới, thử nghiệm, tất yếu có cái thành công xuất sắc thì nhân rộng, cái nào không như mong đợi thì đóng lại .Với mỗi thử nghiệm không như kỳ vọng cũng giúp chúng tôi có kinh nghiệm tay nghề, vấn đáp nhiều câu hỏi mà nếu mình không nhảy vào làm mà chỉ đàm đạo trao đổi thì nó mãi mãi chỉ nằm trên bàn giấy .

– Bán xe đạp, sau này có thể là xe máy, ô tô có phải là một trong những phương án mới đó?

Mỗi thứ chúng tôi đang làm đều là thử nghiệm. Tất nhiên, không phải thứ gì cũng thử nghiệm. Chúng tôi sẽ phải nhìn nhận dựa trên vài yếu tố như : tiềm năng, dung sai thị trường đủ lớn, mẫu sản phẩm thích hợp với quy mô đang kinh doanh thương mại như điện thoại thông minh, điện máy hay không ?Trong quá khứ, chúng tôi đã thử nghiệm khá nhiều và nếu thành công xuất sắc chúng tôi nhân rộng nó ra, ví dụ bán đồng hồ đeo tay, máy tính, Điện Máy Xanh Super Mini. Xe đạp cũng là một thử nghiệm của chúng tôi. Vừa rồi chúng tôi mở 2 shop ở Q. 9, mở bán khai trương từ 30/4 đến giờ doanh thu khá tốt, duy trì doanh thu mỗi ngày 15 xe đạp điện / shop. Đây là tín hiệu tốt cho một thử nghiệm. Sắp tới, chúng tôi sẽ mở khoảng chừng 10 shop, đưa về Đồng Nai, Tỉnh Bình Dương, Vũng Tàu để thử nghiệm .Độ lớn của thị trường này cũng khá ổn. Mỗi năm thị trường bán 2,4 – 2,5 triệu xe đạp điện, lệch giá 6.000 – 7.000 tỷ, đủ lớn để thử nghiệm. Trong quy trình tiến độ sắp tới nếu 10 shop thành công xuất sắc, chúng tôi sẽ mở trên 100 điểm bán. Nếu duy trì sức bán hiện tại, góp phần của quy mô này sẽ rất lớn với doanh thu cuối năm .Với mỗi quy mô mới này, chúng tôi có nhiều lợi thế. Mặt bằng chúng tôi có sẵn, chỉ là tái sắp xếp lại về layout, diện tích quy hoạnh. Thậm chí khi bán xe đạp điện, chúng tôi đưa luôn ra ngoài sân, che bạt, không tốn quá nhiều ngân sách, nguồn lực nhưng tận dụng được lượng người mua đang có. Mỗi loại sản phẩm bán ra có những khuyến mại lớn, ví dụ chúng tôi hoàn toàn có thể giảm giá đồng hồ đeo tay 20-40 %, xe đạp điện 20-30 % khi mua kèm TV, tủ lạnh. Chúng tôi tận dụng những thứ có sẵn để tiết giảm ngân sách, tạo khoảng chừng dư để làm khuyến mại cho người mua. Chúng tôi đang biến lợi thế thành thời cơ để bán hàng .

– Điều gì khiến ông cảm thấy thú vị nhất kể từ khi đảm nhiệm công việc CEO tại TGDĐ?

Thứ nhất là tôi được trao quyền. Tôi và một vài trị trí thấp hơn tôi có toàn quyền quyết định mọi thứ, tận dụng mọi cơ hội để tập đoàn này được phát triển. Tất nhiên các định hướng lớn cần thông qua HĐQT, ban giám đốc nhưng điểm thú vị nhất là làm việc mình yêu thích, toàn quyền quyết định.

Thứ 2 là làm và được tưởng thưởng xứng danh với thành quả tôi mang lại. Có thể lương, thưởng hàng tháng của tôi không quá mê hoặc, chỉ bằng hoặc thấp hơn thị trường nhưng khi tác dụng chung cả tập đoàn lớn đạt được, TGDĐ có chủ trương ESOP, tưởng thưởng trên thành quả đó, bằng CP hoặc thưởng cuối năm. Nhân viên hoàn toàn có thể nhận thưởng 3-5, thậm chí còn 9-10 tháng lương. Cộng lại một năm quy đổi, mức thu nhập của nhân viên cấp dưới TGDĐ hơn nhiều so với thị trường .

– Còn nuối tiếc thì sao, thưa ông?

Thú thật tôi chưa nghĩ ra. Tôi nghĩ tôi đã làm mọi thứ và đang làm tốt, chưa từng thấy nuối tiếc trong việc làm. Thành quả tốt nhất trong vòng hơn 2 năm làm CEO ( từ cuối 2018 ), tôi đã đưa số lượng shop, doanh thu, thị trường gần như tăng gấp đôi so với trước đó. Quy mô công ty gần như tăng gấp đôi. Để làm được việc đó, chúng tôi đã đưa nhiều mảng kinh doanh thương mại mới vào, quy đổi quy mô để tạo được giá trị tăng trưởng này .

Source: https://thomaygiat.com
Category : Điện Lạnh