Hàng ngàn đồng hồ Garmin tại Việt Nam tê liệt chức năng đồng bộ dữ liệu

Thế Lâm   –  
Thứ hai, 27/07/2020 16 : 23 ( GMT + 7 )

Sự cố này được nhiều runners (vận động viên chạy bộ) phát hiện sau khi hoàn tất cự li chạy tại giải marathon ở Qui Nhơn ngày 26.7. Theo đó, sau khi hoàn tất cự li, người dùng không thể đồng bộ dữ liệu từ đồng hồ Garmin kết nối sang ứng dụng Garmin Connect trên điện thoại.

Thông báo lỗi từ Garmin qua ứng dụng Garmin Connect. Ảnh: Thế Lâm.

Tình trạng xảy ra khi người dùng chạm vào ứng dụng Garmin Connect được setup trước đó trên smartphone nhằm mục đích đồng nhất hóa dữ liệu từ đồng hồ đeo tay Garmin, thì màn hình hiển thị điện thoại cảm ứng hiện thị thông tin lỗi từ ứng dụng Garmin Connect .Một banner từ ứng dụng thông tin bằng tiếng Việt rằng “ Bảo trì sever / Rất tiếc, dịch vụ đang tạm dừng để bảo trì. Hãy kiểm tra lại sớm ” .

Người viết bài này đã nhiều lần thực hiện thao tác đồng bộ dữ liệu từ đồng hồ Garmin sang điện thoại nhưng đều bất thành. Biểu tượng đồng bộ trên ứng dụng Garmin Connect cứ quay nhưng không thể hoàn tất tác nhiệm.

Một banner thứ hai bằng tiếng Anh từ ứng dụng Garmin Connect hiện ra trên màn hình hiển thị điện thoại thông minh thông tin đại ý rằng : Chúng tôi hiện đang gặp sự cố ngừng hoạt động giải trí tác động ảnh hưởng đến Garmin. com và Garmin Connect. Sự cố ngừng hoạt động giải trí này cũng tác động ảnh hưởng đến những TT call center và hiện tại chúng tôi không hề nhận được bất kể cuộc gọi, email hoặc trò chuyện trực tuyến nào. Chúng tôi đang cố gắng nỗ lực xử lý yếu tố này một cách sớm nhất hoàn toàn có thể và xin lỗi vì sự phiền phức này . Biểu tượng đồng bộ dữ liệu (góc phải trên) cho thấy quá trình không thể hoàn tất. Ảnh chụp màn hình.

Sự cố được phát hiện khoảng vài hôm trở lại đây. Cho đến thời điểm chiều ngày 27.7, khi người dùng mở ứng dụng Garmin Connect để thực hiện đồng bộ dữ liệu thì ứng dụng vẫn hiển thị các thông báo trên. Tuy nhiên, người viết bài này đã có thể đồng bộ dữ liệu cuộc chạy từ đồng hồ sang Garmin Connect và từ ứng dụng này sang một ứng dụng thứ ba là Strava dù tốc độ diễn ra “rùa bò”.

Được biết, người dùng đồng hồ đeo tay Garmin thường thiết lập ứng dụng Garmin Connect trên smartphone của mình để đồng điệu hóa dữ liệu đồng thời liên kết Garmin Connect với ứng dụng Strava nổi tiếng chuyên về hoạt động .Đây là lần tiên phong người dùng đồng hồ đeo tay mưu trí Garmin tại Nước Ta gặp sự cố này. Được biết, hội đồng người dùng đồng hồ đeo tay Garmin đa số là dân chạy bộ, những vận động viên marathon chuyên nghiệp và không chuyên. Đây là một trong những hội đồng người dùng đồng hồ đeo tay mưu trí lớn nhất lúc bấy giờ tại Nước Ta. Theo một nhà phân phối chính thức đồng hồ đeo tay Garmin tại Nước Ta, mỗi tháng doanh thu phân phối loại đồng hồ đeo tay này lên đến xấp xỉ 3.000 chiếc tại Nước Ta. Cho thấy trong những năm qua, số lượng người dùng Garmin hoàn toàn có thể lên đến hàng trăm ngàn .Trong khi đó, theo 1 số ít trang tin công nghệ tiên tiến quốc tế trong đó có trang ZDNet, vừa mới đây hãng Garmin đã bị hacker tiến công bằng mã độc tống tiền ( ransomware ) khiến sau đó hãng này phải thông tin tạm ngừng nhiều dịch vụ để bảo trì từ ngày 23.7.

Source: https://thomaygiat.com
Category : Bảo Hành Máy Giặt