Tuyển người ở Google

Trung bình mỗi năm, Google nhận được hai triệu đơn xin việc trong khi chỉ tuyển vài nghìn. Nếu biết điều này sớm, tôi đã chẳng dám nộp đơn .Một thời, Google hay phỏng vấn tuyển dụng bằng những câu hỏi kiểu như : ” Một chiếc xe bus chứa được bao nhiêu quả bóng đánh golf ? “. Hãng này từng thuê hẳn biển quảng cáo trên cao tốc để đăng câu hỏi ” Số nguyên tố tiên phong có 10 chữ số trong chuỗi chữ số liên tục của e ? ” nhằm mục đích tìm được ứng viên giỏi .Chiến dịch đó tốn kém không ít tiền và đã tuyển được đúng chuẩn là 0 người tương thích .

Thật may, sau đó Google cũng như nhiều hãng công nghệ đã loại bỏ kiểu hỏi đánh đố. Họ nhận ra hiệu quả của nó không cao. Giả sử tìm được một ứng viên “Sherlock Homes” giải được câu đố cũng không lấy gì đảm bảo người đó sẽ thành công ở công ty. Vì ngoài tư duy logic, IQ, nhân viên còn cần EQ, các kỹ năng thuyết trình, làm việc nhóm và nhiều kỹ năng khác.

Thay vì những câu hỏi hóc búa, Google sử dụng bài phỏng vấn Năng lực nhận thức chung ( General cognitive ability – GCA ) để nhìn nhận năng lực xử lý yếu tố, kỹ năng và kiến thức xoay sở và phong thái thao tác của ứng viên .Họ sẽ hỏi những câu về trường hợp giả định kiểu như, giả sử bạn đảm nhiệm mở một TT huấn luyện và đào tạo ở Nước Ta, bạn sẽ chọn thành phố nào, kế hoạch thế nào .Nếu bạn từng mở một TT huấn luyện và đào tạo cho công ty cũ rất thành công xuất sắc. Thế là ngay lập tức, bạn đưa ra đáp án ” nên mở TT huấn luyện và đào tạo ở TP Hồ Chí Minh “. Và đó là câu vấn đáp điểm thấp nổi bật .Vì sao ? Câu vấn đáp không giúp người phỏng vấn nhìn nhận được bất kỳ năng lượng gì. Họ chấm điểm vấn đáp của ứng viên theo những tiêu chuẩn : Hiểu câu hỏi, có kế hoạch chuẩn bị sẵn sàng ; năng lực đánh giá và nhận định những giải pháp khả thi ; năng lực lựa chọn giải pháp tối ưu ; năng lực tiếp xúc, thuyết phục người khác về giải pháp mình yêu cầu. Đáp án đúng ít quan trọng bằng cách bạn tổng hợp, nghiên cứu và phân tích thông tin và hướng tiếp cận để đưa ra giải pháp .Vậy thì, để có câu vấn đáp tốt, sau khi nghe câu hỏi hãy dừng một chút ít, đừng nóng vội nhảy ngay vào đưa giải pháp. Câu hỏi trên quá rộng và ít thông tin. Hãy đặt câu hỏi để tích lũy thêm dữ kiện, ví dụ như tiềm năng của việc mở TT là gì, ngân sách bao nhiêu, đối tượng người dùng huấn luyện và đào tạo hướng tới là ai, học viên cấp ba hay sinh viên, người đi làm …Với nhà tuyển dụng, giải pháp ít quan trọng bằng việc bạn đã tư duy thế nào trong quy trình ra giải pháp. Nên, hãy san sẻ quy trình bạn tư duy. Cho người nghe thấy bạn luôn có hơn một con đường để xử lý yếu tố. Người phỏng vấn cũng muốn nhìn nhận năng lực lựa chọn quyết định hành động tối ưu của ứng viên, hãy bộc lộ điều này trong lời đáp. Ví dụ, sau khi khảo sát tôi nhận thấy có hai nơi tương thích là TP Hồ Chí Minh và Quy Nhơn. Tôi đề xuất kiến nghị chọn Quy Nhơn vì chủ trương tương hỗ góp vốn đầu tư công nghệ tiên tiến tốt, có làng công nghệ tiên tiến gần bãi biển đẹp, lôi cuốn được nhiều sinh viên phía Nam .Đây chỉ là một trong năm vòng phỏng vấn ở Google, gồm : Nhân sự trao đổi với ứng viên qua điện thoại cảm ứng để nhìn nhận sự tương thích, kỳ vọng của hai bên, lý giải về quy trình tiến độ tuyển dụng, khoảng chừng 30 phút ; Phỏng vấn để nhìn nhận sơ bộ về trình độ, hiểu biết của ứng viên trong nghành nghề dịch vụ ứng tuyển, khoảng chừng 45 phút ; Một nhóm người ở vị trí bạn đang ứng tuyển sẽ phỏng vấn, nhìn nhận cụ thể nâng cao về kiến thức và kỹ năng, kinh nghiệm tay nghề của bạn tương quan đến việc làm nhằm mục đích bảo vệ ứng viên có năng lực phân phối được việc làm, khoảng chừng 75 phút ; Vòng phỏng vấn GCA như tôi miêu tả ở trên – đặc trưng nhất của Google, khoảng chừng 45 phút ; Và ở đầu cuối là vòng phỏng vấn kiểm tra năng lượng chỉ huy, tính cách, năng lực hoà hợp văn hoá, khoảng chừng 45 phút .

Nếu vượt qua các bước trên, một gói hồ sơ về ứng viên bao gồm CV, các câu hỏi và câu trả lời của từng vòng phỏng vấn, đánh giá của từng người tham gia tuyển dụng được chuyển đến cho Hội đồng tuyển dụng xem xét.

Từ đây, ứng viên không phải làm gì nữa, chỉ việc thư giãn giải trí hoặc hoảng sợ đợi tác dụng. Việc còn lại là của Google .Tỷ lệ chọi để vào Google cao gấp 25 lần ĐH Harvard, Yale hay Princeton, theo Laszlo Bock, Phó quản trị cấp cao đảm nhiệm nhân sự của Google. Triết lý tuyển dụng của công ty này là tìm kiếm những người tử tế làm điều đúng đắn, cùng triển khai thiên chức ” sắp xếp thông tin của quốc tế, làm cho nó trở nên hữu dụng và ai cũng khai thác được ” .Thế giới có rất nhiều yếu tố cần xử lý để trở nên tốt đẹp hơn mà chúng không phải khi nào cũng rõ ràng. Vì vậy, Google nhìn nhận rất cao năng lực xử lý yếu tố, xoay xở trong những trường hợp mơ hồ. Yếu tố này được bám sát xuyên suốt quy trình tuyển dụng. Cụ thể hơn, họ muốn tìm những ” Googleyness ” : Người có năng lực tăng trưởng và thích ứng trong thiên nhiên và môi trường hay biến hóa, nhịp độ cao, có năng lực xử lý yếu tố trong những trường hợp không rõ ràng, người luôn thử thách thực trạng .Ví dụ, khi quốc tế gật đầu công cụ tìm kiếm của Yahoo là tốt nhất, những người ở Google tin rằng có cách tìm kiếm hiệu suất cao hơn, và họ tìm cách triển khai nó. Hãng cũng tìm những người luôn đặt người mua lên trước, chăm sóc tới mọi người và làm theo lẽ phải .Google nhìn nhận rất cao những người có năng lực chỉ huy bất kể họ ứng tuyển vị trí nào, người biết lắng nghe góp ý cả khen lẫn chê để tăng trưởng bản thân. Khả năng tổ chức triển khai hoạt động giải trí nhóm, tự học điều mới và san sẻ cho người khác cũng là biểu lộ của năng lực chỉ huy .Có thể bạn nghĩ, Google to thế, chính sách tốt, môi trường tự nhiên thao tác mê hoặc mới làm như vậy. Thực ra, họ vận dụng kế hoạch này từ ngày đầu khởi nghiệp, khi chính sách đãi ngộ còn rất thấp so với những công ty lớn. Nhờ vậy, công ty đã tuyển được nhiều nhân sự quan trọng giúp họ vững mạnh như thời điểm ngày hôm nay .Theo Laszlo Bock, để theo đuổi triết lý của mình, Google đặt ra tiêu chuẩn tuyển dụng rất cao và không khi nào thoả hiệp. Công ty sẵn sàng chuẩn bị đợi rất lâu để tuyển được ứng viên thực sự tương thích chứ không vội nhận chỉ vì đang rất cần người .

Sau hơn một tháng, trải qua năm vòng phỏng vấn, tôi nhận được “job offer” vào tháng 9 vừa qua. Với tôi, đó là một may mắn, chứng tỏ một điều rằng ngoài tuyển dụng những tài năng thì Google tuyển cả tôi – một người Việt bình thường và hay chia sẻ yêu thương.

Tôi san sẻ kinh nghiệm tay nghề phỏng vấn của mình ở Google để giúp mọi người hiểu hơn về kế hoạch tuyển dụng của công ty và những hãng công nghệ tiên tiến. Qua đó, những doanh nghiệp hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm kế hoạch tuyển đúng người ngay từ những ngày đầu. Các ĐH sẽ chú trọng hơn đào tạo và giảng dạy những kỹ năng và kiến thức mềm như thuyết trình, phỏng vấn, thao tác nhóm cho sinh viên .Với người trẻ, ngoài học trình độ cũng cần kế hoạch tăng trưởng bản thân đúng đắn. Ham học hỏi và có đam mê luôn là năng lực tốt mà nhà tuyển dụng chuyên nghiệp tìm kiếm. Nếu chưa xuất sắc, hãy là phiên bản thông thường tốt hơn chính mình ngày trong ngày hôm qua .

Lê Văn Thành

Source: https://thomaygiat.com
Category : Tuyển Dụng