Hình ảnh thương hiệu (Brand Image) là gì?

Hình ảnh thương hiệu ( tiếng Anh : Brand Image ) là nhận thức về thương hiệu trong tâm lý người mua. Khách hàng hình thành nên những hình ảnh dựa trên sự tương tác và thưởng thức của họ với thương hiệu .Hình minh họa

Hình ảnh thương hiệu (Brand Image)

Định nghĩa

Hình ảnh thương hiệu trong tiếng Anh là Brand Image.

“Hình ảnh là tập hợp niềm tin, ý tưởng và ấn tượng mà một người nắm giữ liên quan đến một đối tượng”, theo Philip Kotler

Do đó, hình ảnh thương hiệu là tổng hợp của niềm tin, ý tưởng và ấn tượng mà khách hàng nắm giữ về thương hiệu.

Hình ảnh thương hiệu là nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Nói cách khác, hình ảnh thương hiệu là cách khách hàng nghĩ về một thương hiệu.

Hình ảnh này tăng trưởng theo thời hạn. Khách hàng hình thành nên những hình ảnh dựa trên sự tương tác và thưởng thức của họ với thương hiệu. Những tương tác này diễn ra dưới nhiều hình thức và không nhất thiết tương quan đến việc mua hoặc sử dụng mẫu sản phẩm, dịch vụ .Một thương hiệu hoàn toàn có thể được cảm nhận khác nhau bởi những người mua khác nhau. Do đó, việc hình thành hình ảnh thương hiệu đồng điệu là trách nhiệm lớn so với bất kể doanh nghiệp nào .

Ý nghĩa của hình ảnh thương hiệu

Mọi công ty đều cố gắng xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ vì thương hiệu là chìa khóa giúp doanh nghiệp hoàn thành động cơ kinh doanh. Hình ảnh thương hiệu mạnh có những ưu điểm sau:

– Tạo ra nhiều doanh thu hơn khi người mua mới bị lôi cuốn bởi thương hiệu .- Dễ dàng ra mắt mẫu sản phẩm mới dưới cùng một thương hiệu .- Tăng sự tự tin của người mua hiện tại .

– Tăng cường sự thân thiết giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Trong khi đó, một công ty có hình ảnh xấu phải chật vật để hoạt động giải trí và hoàn toàn có thể không hề ra đời mẫu sản phẩm mới dưới cùng một thương hiệu .

Điều gì mang lại sự trỗi dậy cho hình ảnh thương hiệu?

– Doanh nghiệp dành phần nhiều thời hạn, công sức của con người và nguồn lực của họ để thiết kế xây dựng truyền thống thương hiệu của riêng mình .- Họ quyết định hành động thương hiệu của họ sẽ trông như thế nào, người mua nên cảm thấy thế nào khi tiếp xúc với thương hiệu, thương hiệu nên được đặt ở đâu trong tâm lý người tiêu dùng ( Định vị thương hiệu ) …- Tất cả điều này, khi tổng hợp lại, làm phát sinh cá tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu khi người mua tương tác với thương hiệu này .

Ví dụ

– Coca-cola là một thương hiệu được biết đến với loại sản phẩm đồ uống được sử dụng để tận thưởng những khoảng thời gian ngắn niềm hạnh phúc, vui tươi. Coca-cola bản ” original ” được nhìn nhận là có mùi vị độc lạ .- Giày Woodland chắc như đinh là sự lựa chọn lí tưởng cho những hoạt động giải trí ngoài trời .- McDonald gợi ngay đến hình ảnh của một thương hiệu thức ăn nhanh giá rẻ .- Walmart nổi tiếng với hình ảnh một thương hiệu kinh doanh nhỏ bán sản phẩm & hàng hóa với giá thấp hơn những nhà kinh doanh bán lẻ thường thì .

– Rolls-Royce là một thương hiệu cao cấp được coi là độc quyền cho những người giàu và có sức ảnh hưởng.

– Hình ảnh thương hiệu của Nike khác với những thương hiệu may mặc khác. Nike được coi là một thương hiệu khét tiếng chỉ tương quan đến đồ thể thao .- Nhắc đến Apple là nhắc đến một gã khổng lồ trong nghành nghề dịch vụ hi-tech .

(Tài liệu tham khảo: Feedough)

Source: https://thomaygiat.com
Category : Bảo Hành Máy Giặt