Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo

2019-04-18

Tổng đài chăm nom người mua của đơn vị chức năng Sendo ( Sen Đỏ ) chính là kênh liên kết giữa người mua với một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Nước Ta hiện tại nhằm mục đích tương hỗ giải đáp những vướng mắc, những nhu yếu của người mua cũng như đảm nhiệm những thông tin khiếu nại từ phía người mua. Tuy nhiên, những Fan Hâm mộ shopping không phải ai cũng biết số tổng đài chăm nom người mua Sendo, kể cả là những người mua hàng tiếp tục. Vậy, bạn có những cách nào để liên hệ với Sendo khi cần tương hỗ ? Hãy cùng theo dõi với Nhanh. vn trong bài viết sau đây .

1. Một số vấn đề thường phải gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo

a. Vấn đề liên quan tới tài khoản

Trong một số vấn đề liên quan tới tài khoản sau, hãy liên hệ với Sendo để nhận hỗ trợ:

– Quên mật khẩu thông tin tài khoản và bạn không hề lấy lại .
– Quên ID đăng nhập thông tin tài khoản Sendo. vn .
– Tài khoản của bạn bị hack .
– Tài khoản bị khóa hoặc không hề truy vấn

b. Vấn đề liên quan tới đơn hàng

Đây cũng là yếu tố vô cùng quan ngại so với cả người bán lẫn người mua trên Sendo. Hãy liên hệ với Sendo ngay để nhận tương hỗ nếu bạn có nhu yếu :
– Hủy bỏ đơn hàng đã đặt .
– Yêu cầu hoàn hàng / hoàn tiền bị lỗi, hỏng hoặc hết hạn SD, …
– Yêu cầu khiếu nại .
– Giải quyết yếu tố giao dịch thanh toán .
– Tracking quy trình luân chuyển sản phẩm & hàng hóa .

c. Một số vấn đề khác

Khi gặp phải một vài yếu tố khác, mặc dầu không phổ cập nhưng hãy tận dụng những cách liên hệ với Sendo như một quyền hạn mà bạn đáng được hưởng. Hơn nữa, trải qua đó, bạn còn biết được những thông tin khác như thông tin tuyển dụng, giờ thao tác của Sendo, địa chỉ của Sendo hay chương trình khuyến mại của Sendo. Chắc chắn, bạn sẽ được tương hỗ để mau chóng giải đáp vướng mắc và khó khăn vất vả khi shopping tại đây .

Xem thêm: Tổng hợp kinh nghiệm bán hàng trên Sendo cho người mới bắt đầu

Xem thêm: Tải Hoidap247: Hỏi đáp bài tập nhanh, chính xác, miễn phí

2. Các cách liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo

* Gọi điện đến Hotline Sendo

Nếu như một trong những khó khăn vất vả nêu trên, đừng ngần ngại gọi đến số điện thoại cảm ứng :

1900 6000

hoặc

028 7300 1188

Nếu bạn là người bán hoặc kinh doanh thương mại trên nền tảng Sendo và muốn kiểm tra thực trạng đơn hàng, hãy gọi cho tổng đài Sendo liên hệ kênh người bán với số :

1900 6771

Các nhân viên cấp dưới của Sendo sẽ tương hỗ, giải đáp vướng mắc của bạn cũng như tư vấn bạn về loại sản phẩm mà bạn đang vướng mắc. Ngoài ra, bạn còn hoàn toàn có thể khiếu nại về loại sản phẩm hoặc dịch vụ .

Gọi điện đến Hotline Sendo
Thời gian thao tác của tổng đài là 24/7 kể cả thứ 7, Chủ Nhật. Riêng với những đợt nghỉ lễ / tết thì sẽ có lịch thông tin riêng hoặc thao tác từ 8 h00 – 17 h00 .
Khi gọi điện đến những số trên thì bạn sẽ chịu mức cước phí là 1000 VNĐ / phút. Tuy nhiên, việc liên hệ Sendo bằng cách này sẽ giúp bạn chuyện trò trực tiếp và thuận tiện truyền đạt được thông tin một cách rõ ràng, vừa đủ cụ thể. Điều này sẽ giúp bạn nhanh gọn xử lý được những yếu tố cần trợ giúp và tiết kiệm chi phí thời hạn hơn .

* Gửi email trực tiếp tới trung tâm chăm sóc khách hàng của Shopee

Bên cạnh gọi điện trực tiếp tới tổng đài, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng hình thức chậm hơn và yên cầu thời hạn phản hồi trễ hơn tới từ Sendo. vn là gửi E-Mail tương hỗ. Hãy gửi địa chỉ email về theo địa chỉ : [email protected] hoặc truy vấn vào địa chỉ www.sendo.vn/lienhe/ để gửi thông tin cho Sendo theo form có sẵn. Nếu bạn là người bán và muốn được giải đáp vướng mắc chi tiết cụ thể thì nhân viên cấp dưới Sendo liên hệ và tương hỗ trải qua địa chỉ : [email protected].

* Chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Sendo trên Website

Để triển khai tính năng này, thứ nhất bạn cần vào website của Sendo, sau đó ở góc dưới bên phải của màn hình hiển thị, bạn sẽ thấy có hình tượng “ Chat ”. Click vào chúng và lựa chọn hình thức đăng nhập để triển khai chat với nhân viên cấp dưới chăm nom người mua của Sendo .

* Chat với nhân viên chăm sóc khách hàng Sendo trên Facebook

Một kênh Sendo liên hệ cũng được rất nhiều người quan tâm là chat với nhân viên thông qua Facebook. Nền tảng mạng xã hội này vô cùng phổ biến với người tiêu dùng và các tín đồ Sendo không phải ngoại lệ. Để liên hệ Sendo trên Facebook, bạn chỉ cần tìm kiếm từ khóa “Sendo” trên thanh tìm kiếm Facebook, sau đó nhấn vào chữ “Gửi tin nhắn” ở bên dưới ảnh bìa của Fanpage để đặt câu hỏi đến Sendo nhé.

Chat với nhân viên cấp dưới CSKH trên Facebook
Những hướng dẫn trên đây kỳ vọng sẽ hữu dụng cho bạn trong quy trình liên hệ tới tổng đài chăm nom người mua Sendo một cách nhanh nhất. Nếu có bất kể vướng mắc hay yếu tố gì cần được tương hỗ, bạn hãy nhanh gọn liên hệ với Sendo ngay. Chúc những bạn thành công xuất sắc và cảm ơn những bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi !

Source: https://thomaygiat.com
Category: Hỏi Đáp