Câu hỏi thường gặp về Timo chuyển sang đối tác Ngân hàng mới | Timo

CÁC CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN TÀI KHOẢN TIMO TRÊN HỆ THỐNG VPBANK

Tôi đã tải ứng dụng VPBank Online nhưng không thấy tính năng trả góp thẻ tín dụng? Tôi phải tìm tính năng này ở đâu?

Bạn hoàn toàn có thể tìm thấy tính năng Trả góp thẻ tín dụng thanh toán theo hướng dẫn sau đây :1. Truy cập đường link https://online.vpbank.com.vn/ trên máy tính cá thể có liên kết internet hoặc trình duyệt web trên điện thoại cảm ứng mưu trí có liên kết internet

2. Đi đến mục Dịch vụ thẻ / Quản lý thẻ / Trả góp thẻ tín dụng Chúng tôi đang phát triển tính năng này trên phiên bản ứng dụng di động và sẽ thông báo tới Khách hàng khi hoàn thiện

Tôi có thể xem sao kê thẻ tín dụng của tôi trên VPBank Online không?

VPBank gửi sao kê thẻ tín dụng thanh toán hàng tháng cho Khách hàng qua email. Bạn hoàn toàn có thể tìm thấy tổng thể thông tin về thẻ tín dụng thanh toán của mình trên Ứng dụng VPBank Online theo hướng dẫn sau :1. Đăng nhập vào Ứng dụng VPBank Online trên điện thoại thông minh mưu trí

2. Chọn Tài khoản trên thanh công cụ dưới cùng màn hình để hiển thị danh sách tất cả thẻ tín dụng của bạn

3. Chọn thẻ tín dụng thanh toán bạn muốn truy vấn thông tin để xem những thanh toán giao dịch thẻ tín dụng thanh toán của bạn 4. Tiếp tục chọn mũi tên xanh để xem những thông tin cụ thể của thẻ : hạn mức tín dụng thanh toán, số tiền hoàn toàn có thể tiêu tốn, dư nợ hiện tại, dư nợ kỳ sao kê .

Tôi có thể yêu cầu cấp đổi PIN thẻ trên VPBank Online không?

Bạn hoàn toàn có thể tìm thấy tính năng Cấp / Đổi PIN thẻ theo hướng dẫn sau đây :1. Truy cập đường link https://online.vpbank.com.vn/ trên máy tính cá thể có liên kết internet hoặc trình duyệt web trên điện thoại thông minh mưu trí có liên kết internet2. Đi đến mục Thương Mại Dịch Vụ thẻ / Quản lý thẻ / Cấp / Đổi PIN Chúng tôi đang tăng trưởng tính năng này trên phiên bản ứng dụng di động và sẽ thông tin tới Khách hàng khi hoàn thành xong

Khi sử dụng VPBank Online tôi không thấy tài khoản Goal Save như trên app Timo?

Tài khoản Goal Save sẽ được hiển thị như một thông tin tài khoản giao dịch thanh toán trên ứng dụng VPBank Online. Số dư thông tin tài khoản Goal Save sẽ được hiển thị theo dạng tổng số dư, không được chia thành những tiềm năng nhỏ như trên app Timo

Làm thế nào để tôi liên tục sử dụng thông tin tài khoản Goal save trên VPBank Online ?

Tài khoản Goal Save sẽ được hiển thị như một tài khoản thanh toán trên ứng dụng VPBank Online. Số dư tài khoản Goal Save sẽ được hiển thị theo dạng tổng số dư, không được chia thành các mục tiêu nhỏ như trên app Timo. Số dư tài khoản này sẽ được sử dụng tương tự như số dư tài khoản thanh toán thông thường. Để gửi tiết kiệm số tiền này thì Khách hàng vào menu https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/tiet-kiem để thực hiện

Sử dụng VPBank Online tôi có thêm tiện ích, ưu đãi gì không? Có kết nối được ví điện tử, đặt booking được không?

VPBank Online có những tiện ích kể trên : Liên kết ví điện tử, đặt vé … Quý khách hoàn toàn có thể truy vấn vpbankonline.vpbank.com.vn để xem tổng thể những tiện ích, khuyễn mãi thêm mới nhất từ VPBank nhé .

Tôi dùng Timo vì không mất phí, khi chuyển sang VPBank tôi có bị mất phí gì không?

Quý khách sẽ không bị thu thêm phí gì cả. VPBank cam kết liên tục những quyền hạn, khuyến mại của Khách hàng như với loại sản phẩm Timo, gồm có cả không tính tiền thanh toán giao dịch như rút tiền, giao dịch chuyển tiền, nộp tiền CDM .

Tài khoản tiết kiệm của tôi ở Timo có được chuyển sang VPBank Online và tiếp tục cho đến hết kỳ hạn đã đăng ký ở Timo không?

Có, khoản tiết kiệm chi phí của bạn sẽ vẫn liên tục duy trì cho đến hết kỳ hạn đã ĐK. Tất cả loại sản phẩm, dịch vụ phân phối đến người mua qua tên thương hiệu Timo powered by VPBank ( TK thanh toán giao dịch, TK tiền gửi, thấu chi, thẻ tín dụng … ) sẽ liên tục được VPBank duy trì với lao lý điều kiện kèm theo tương ứng, trên cơ sở không tác động ảnh hưởng đến quyền hạn của người mua. Bạn hoàn toàn có thể quản trị toàn bộ những loại sản phẩm dịch vụ này trên những kênh của VPBank : VPBank Online, ATM, CDM, Trụ sở VPBank …

Tài khoản thấu chi Timo của tôi có được giữ nguyên kỳ hạn, hạn mức khi chuyển sang VPbank Online

Tất cả mẫu sản phẩm, dịch vụ cung ứng đến người mua qua tên thương hiệu Timo powered by VPBank ( TK giao dịch thanh toán, TK tiền gửi, thấu chi, thẻ tín dụng … ) sẽ liên tục được VPBank duy trì với lao lý điều kiện kèm theo tương ứng, trên cơ sở không ảnh hưởng tác động đến quyền lợi và nghĩa vụ của người mua. Bạn hoàn toàn có thể thuận tiện quản trị toàn bộ những mẫu sản phẩm dịch vụ này trên những kênh của VPBank : VPBank Online, ATM, CDM, Trụ sở VPBank …

Tôi sẽ tiếp tục sử dụng thẻ Timo Visa của tôi như thế nào và có phải làm thẻ mới không?

Đúng vậy, bạn hoàn toàn có thể liên tục sử dụng thẻ Timo Vissa. Tất cả loại sản phẩm, dịch vụ phân phối đến người mua qua tên thương hiệu Timo powered by VPBank ( TK thanh toán giao dịch, TK tiền gửi, thấu chi, thẻ tín dụng … ) sẽ liên tục được VPBank duy trì với pháp luật điều kiện kèm theo tương ứng, trên cơ sở không ảnh hưởng tác động đến quyền hạn của người mua. Bạn hoàn toàn có thể thuận tiện quản trị toàn bộ những mẫu sản phẩm dịch vụ này trên những kênh của VPBank : VPBank Online, ATM, CDM, Trụ sở VPBank … Trường hợp muốn mở thẻ VPBank mới, bạn hoàn toàn có thể truy vấn vào VPBank Online hoặc đến Trụ sở gần nhất để ĐK thẻ tín dụng theo những lao lý hiện hành của VPBank

Các chính sách thẻ Visa của tôi có được giữ nguyên khi chuyển sang VPBank không? Tôi vẫn có thể đăng ký trả góp lãi suất 1% đúng không?

Tất cả chủ trương thẻ Timo Visa vẫn sẽ được VPBank liên tục duy trì. Quý khách cũng hoàn toàn có thể mở thẻ tín dụng VPBank mới để được hưởng những tặng thêm thẻ VPBank .

Chính sách giải ngân với đăng ký thấu chi Timo?

Nếu bạn đang có thấu chi Fast Cash, hợp đồng thấu chi của bạn sẽ được duy trì bởi VPBank cho đến ngày hết hạn. Sau khi thấu chi hết hạn, bạn hoàn toàn có thể ĐK thấu chi VPBank trên VPbank trực tuyến hoặc Trụ sở VPBank theo những pháp luật hiện hành của VPBank

Lãi tiết kiệm của tôi sẽ được ghi có vào Tài khoản thanh toán của VPbank hay tài khoản thanh toán Timo trên VPBank Online?

Lãi tiết kiệm ngân sách và chi phí sẽ được ghi có vào thông tin tài khoản thanh toán giao dịch Timo trên VPBank Online

Khi chuyển sang app VPBank, user truy cập của tôi có được giữ nguyên như user trên app Timo không?

Khi Quý khách ĐK VPBank Online, VPBank sẽ gửi cho Quý khách một user truy vấn mới qua email và mật khẩu mới qua số điện thoại thông minh Quý khách ĐK. Sau đó, Quý khách hoàn toàn có thể dữ thế chủ động đổi lại user truy vấn và mật khẩu trùng với user và mật khẩu trên App Timo ( nếu có nhu yếu ). Để ĐK VPBank Online, Quý khách vui mừng :

1. Truy cập đường link https://online.vpbank.com.vn/
2. Chọn mục Đăng ký / KH đã có sản phẩm của VPBank;
3. Hoặc tới chi nhánh VPBank gần nhất để được hỗ trợ.

Thẻ/PIN tôi đang phát hành qua kênh Timo nhưng tôi chưa kịp đến Hangout để lấy thì bộ phận nào sẽ tiếp nhận lại và có trách nhiệm chuyển cho tôi?Quá thời hạn liên hệ/ trả mà tôi chưa đến lấy thì bên nào sẽ chịu trách nhiệm hủy thẻ/PIN của tôi ?

– Quý khách vẫn hoàn toàn có thể đến nhận thẻ / PIN tại Timo Hangout đến hết ngày 8/9/2020 .– Nếu quá thời hạn liên hệ / trả thẻ và PIN mà Khách hàng chưa đến lấy hoặc thẻ / Khách hàng không đến tay Khách hàng nhận, thì VPBank sẽ thực thi hủy theo pháp luật hiện hành của VPBank. Khách hàng không phải thực thi bất kể hành vi nào .

Tôi muốn truy vấn và tất toán hạn mức thấu chi Fast cash thì tôi có thể thực hiện ở đâu?

Khách hàng hoàn toàn có thể truy vấn và tất toán hạn mức thấu chi Timo tại bất kỳ Trụ sở nào của VPBank, tính năng này đang được VPBank tăng trưởng trên VPBank trực tuyến và sẽ thông tin với Khách hàng khi tăng trưởng xong

Tôi có khoản vay Timo có được cơ cấu nợ không?

Hiện nay VPBank chưa có Quy định quá trình về việc cơ cấu tổ chức khoản thấu chi cho Khách hàng gồm có cả hạn mức thấu chi Fastcash

Hiện tôi đang dùng app của Timo, khi chuyển sang app của VPBank thì toàn bộ các thông tin Thẻ tín dụng và Thẻ ghi nợ nội địa của tôi đang hiển thị trên app Timo sẽ được chuyển sang app VPBank đúng không? Có điểm gì thay đổi hay tôi cần phải lưu ý khi chuyển sang app VPB không?

Đúng vậy .1.1. Thẻ tín dụng thanh toán :Về thông tin chi tiết cụ thể của thẻ : VPBank Online hiển thị vừa đủ thông tin Thẻ tín dụng thanh toán Timo như app Timo, gồm :

• Số tiền có thể chi tiêu;
• Hạn mức thẻ;
• Dư nợ thẻ;
• Dư nợ kỳ sao kê;
• Lịch sử giao dịch thẻ

Ngoài ra, VPBank Online còn có thông tin chi tiết cụ thể hơn so app Timo, như :

• Lãi suất
• Trạng thái thanh toán trực tuyến
• Số hợp đồng thẻ
• Số tiền phong tỏa (giao dịch chưa lên sao kê)

1.2. Thẻ ghi nợ trong nước : Đầy đủ tương tự như app Timo

CÁC CÂU HỎI VỀ QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI

Email thông báo này có ý nghĩa như thế nào?

Timo gửi email này với mục đích thông báo đến khách hàng trong thời gian tới, Timo sẽ chuyển đổi sang một đối tác Ngân hàng mới. Thời gian thay đổi chính thức là ngày 08/09/2020. Với việc chuyển đổi lần này, Timo hi vọng sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ mới ổn định hơn cùng nhiều sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tiền trong tài khoản của tôi sẽ như thế nào?

Tài khoản và những loại sản phẩm dịch vụ của Quý khách được quản trị bởi VPBank, chính do đó VPBank sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho sự bảo đảm an toàn của những thông tin tài khoản giao dịch thanh toán, thông tin tài khoản tiết kiệm chi phí, thông tin tài khoản thấu chi, thẻ tín dụng thanh toán của Quý khách. Quý khách hoàn toàn có thể liên tục sử dụng ứng dụng VPBankOnline để quản trị tiền của mình .

Tiền gửi tiết kiệm của tôi sẽ như thế nào nếu ngày đến hạn là sau thời gian Timo chuyển đổi đối tác?

Các khoản tiết kiệm ngân sách và chi phí của Quý khách được quản trị bởi VPBank và VPBank chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho việc thay toán lãi suất vay của Quý khách. Chính cho nên vì thế Quý khách hoàn toàn có thể liên tục sử dụng mẫu sản phẩm để nhận được những quyền lợi kinh tế tài chính tốt nhất cho đến ngày đáo hạn những khoản tiết kiệm chi phí .Hiện tại Timo và VPBank đang sắp xếp để bảo vệ rằng Quý khách hàng hoàn toàn có thể theo dõi thông tin thông tin tài khoản tiết kiệm chi phí của mình ngay trên ứng dụng VPBankOnline, web, mobile web của VPBank. Mọi vướng mắc, Quý khách sung sướng liên hệ đến hotline 1900 54 54 15 hoặc đến bất kể Trụ sở VPBank gần nhất để được tư vấn và tương hỗ .Khi đến ngày đáo hạn, tiền gốc và lãi của Quý khách sẽ được giải quyết và xử lý theo nhu yếu của người mua, về thông tin tài khoản thanh toán giao dịch của Quý khách tại VPBank và Quý khách hoàn toàn có thể triển khai rút số tiền này tại bất kể Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch, những kênh ATM, CDM của VPBank .

Các khoản trả góp thẻ tín dụng/ Fast Cash sẽ xử lý như thế nào?

Quý khách có thể theo dõi tình trạng dư nợ, thanh toán dư nợ trực tiếp ngay trên ứng dụng VPBank Online, web, mobile web của VPBank kể từ ngày 28/7/2020. Để đóng tài khoản FastCash, Quý khách có thể đến bất kỳ chi nhánh VPBank nào trên toàn quốc.

Mọi vướng mắc, Quý khách vui mừng liên hệ đến hotline 1900 54 54 15 hoặc đến bất kể Trụ sở VPBank gần nhất để được tư vấn và tương hỗ .

Thẻ ghi nợ/ thẻ tín dụng Timo/ ứng dụng và Timo web có sử dụng được không?

Tất cả thẻ ghi nợ Timo, thẻ tín dụng Timo Visa sẽ liên tục được ship hàng và hoàn toàn có thể liên tục sử dụng với VPBank trải qua mạng lưới hệ thống VPBank Online. Ứng dụng Timo trên di động và web sẽ bị ngắt liên kết với VPBank sau ngày 08/09/2020 .Khách hàng chỉ cần tải xuống ứng dụng VPBank Online, ĐK tên đăng nhập / mật khẩu trên ứng dụng này để liên tục sử dụng những dịch vụ của VPBank .

Tôi cũng là khách hàng của Ngân hàng Bản Việt, khi tôi mở tài khoản mới tại Timo thì có chính sách ràng buộc như khi VPBank là đối tác không?

Timo đang phối hợp với Ngân hàng Bản Việt để hoàn tất việc phát hành những tiến trình nội bộ cũng như những chủ trương tương hỗ tốt nhất dành cho người mua. Chúng tôi sẽ thông tin đến Quý khách sau khi có quyết định hành động phát hành chính thức .

Vậy tài khoản của tôi sẽ bị tính những khoản phí gì? Tôi không muốn sử dụng tài khoản này nữa thì đến chi nhánh VPBank đóng được không?

VPBank phân phối và duy trì những chủ trương giá thích hợp cho người mua Timo. Dựa trên những điều kiện kèm theo và pháp luật đã ký giữa người mua và VPBank, những nhu yếu của người mua sẽ được Giao hàng và người mua hoàn toàn có thể chọn liên tục hoặc đóng dịch vụ với VPBank bằng việc tới trực tiếp những Trụ sở của VPBank .

Tại sao không chỉ chuyển đổi đối tác thôi và giữ lại Khách hàng cho Timo?

Khách hàng luôn là ưu tiên số 1 của chúng tôi và không có nguyên do gì để người mua không được Giao hàng và liên tục được ship hàng. Khách hàng có quyền lựa chọn việc rời đi hoặc ở lại với VPbank hoặc quy đổi sang Timo Plus. Trong trường hợp Quý khách không muốn sử dụng thông tin tài khoản VPBank, vui mừng chờ đón những email sắp tới của Timo để nhận được những hướng dẫn đơn cử cho việc quy đổi .

Nhận tiền từ nước ngoài về trong thời gian này vẫn sẽ theo quy định từ Timo hay quy trình của VPBank. Khi nào quy trình của VPBank được áp dụng?

Tất cả những chủ trương hiện hành được vận dụng cho việc nhận tiền từ quốc tế đều tuân thủ và triển khai theo những pháp luật của VPBank. Hiện tại không có sự biến hóa nào về pháp luật được vận dụng .

Khi tài khoản của tôi chuyển thành tài khoản của VPBank thì tôi có được sử dụng internet banking của VPBank để liên kết các ví điện tử không ?

Quý khách luôn là người mua của VPBank và Quý khách hoàn toàn có thể liên tục tải xuống ứng dụng VPBankOnline để quản lý tài chính, thực thi thanh toán giao dịch hoặc link với những ví điện tử .Quý khách hoàn toàn có thể sử dụng đường link bên dưới để kích hoạt ứng dụng VPBankOnline hoặc tải xuống ứng dụng VPBankOnline và sau đó nhấn vào nút Đăng ký : https://online.vpbank.com.vn/cb/pages/jsp-ns/self1.jsp#

Khi nào sẽ chuyển giao, và không còn sử dụng được App Timo. Timo sẽ thông báo trước bao nhiêu ngày?

Timo sẽ san sẻ những update với Quý khách sớm thế cho nên Quý khách vui mắt chờ những email thông tin tiếp theo của Timo để được hướng dẫn đơn cử .

Tôi có thể mở tiếp tài khoản Timo (Khách hàng đã có tài khoản Timo hoặc VPBank) sau khi chuyển đổi sang đối tác mới không? Có chính sách ràng buộc gì không?

Khách hàng được ship hàng dựa trên nhu yếu đơn cử và ngay khi Timo ngắt liên kết ứng dụng khỏi mạng lưới hệ thống VPBank thì ứng dụng Timo sẽ không hề truy vấn được nhưng người mua vẫn liên tục sử dụng những loại sản phẩm dịch vụ được cung ứng bởi VPBank như thông thường .

Tôi cũng là khách hàng của Viet Capital Bank, vậy khi tôi mở tài khoản mới tại Timo thì có chính sách ràng buộc như khi VPBank là đối tác không ?

Ngân hàng Bản Việt và VPBank là những đối tác chiến lược khác nhau. Mặc dù vậy, tương quan đến những chủ trương của Ngân hàng Bản Việt, Timo sẽ san sẻ những update với Quý khách sớm vì thế Quý khách vui mắt chờ những email thông tin tiếp theo của Timo để được hướng dẫn đơn cử .

Timo chuyển đổi đối tác thì có được miễn phí các dịch vụ như Timo ở VPBank không?

Nếu Quý khách mong ước sử dụng những mẫu sản phẩm dịch vụ mới của Timo, vui vẻ chờ đón những email sắp tới của chúng tôi để nhận được những hướng dẫn đơn cử. Sau ngày 08/09/2020, Chúng tôi cũng sẽ thông tin tới Quý khách về những địa diểm mới của Timo Hangouts .

Timo thay đổi đối tác thì vẫn có các Hangout ở 4 tỉnh thành như cũ hay có giảm bớt hay mở rộng ở các tỉnh thành khác không?

Nếu Quý khách có nhu yếu sử dụng những loại sản phẩm mới của Timo, vui mắt chờ những email thông tin tiếp theo của Timo để được hướng dẫn đơn cử. Timo cũng sẽ thông tin đến Quý khách sau ngày 08.09.2020 về khu vực của Hangout trong thời hạn sớm nhất .

Tôi đang sử dụng tài khoản Timo và thẻ Timo Visa, ngoại trừ phí thường niên của Visa thì không có thêm phí nào khác khi sử dụng tài khoản, nếu chuyển giao cho VPBank thì sẽ bị thu thêm các khoản phí, hiện tôi vẫn còn dư nợ Visa nên không đóng tài khoản ngay được, tôi không đồng ý với việc thu phí này nên Timo có phương án nào hỗ trợ Khách hàng ko?

VPBank sẽ duy trì những chủ trương hiện tại cho người mua Timo. Trong trường hợp nếu người mua chưa hài lòng, VPBank sẵn sàng chuẩn bị thảo thuận để mang tới những dịch vụ tốt nhất dành cho người mua .

Sau khi hoàn tất xong quá trình chuyển đổi đối tác thì tài khoản Timo của tôi sẽ do Ngân hàng nào quản lý? Tôi có cần đến Ngân hàng VPBank để mở tài khoản này để tiếp tục sử dụng tài khoản Timo không? Tôi có còn được miễn phí các phí dịch vụ liên quan đến tài khoản như Timo không?

Tài khoản, những khoản tiết kiệm ngân sách và chi phí, thẻ tín dụng thanh toán và những khoản vay thấu chi của Quý khách đã đang và sẽ do VPBank quản trị và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trước pháp lý và Ngân hàng Nhà nước. Quý khách hoàn toàn có thể liên tục sử dụng số thông tin tài khoản hiện tại và toàn bộ những mẫu sản phẩm dịch vụ với VPBank, Quý khách không cần biến hóa bất kỳ thông tin gì hoặc tới những Trụ sở để thực thi. VPBank liên tục vận dụng những chủ trương hiện tại dành cho người mua .

Khi nào thì Timo hoàn tất việc chuyển đổi và khi chuyển đổi thì tài khoản Timo của tôi vẫn lưu giữ thông tin cũ hay tôi phải đến VPBank để chuyển đổi thông tin như số tài khoản, thẻ vật lý …?

Quý khách không phải thực thi bất kỳ hành vi nào chính do Quý khách đang được ship hàng bởi những chủ trương của VPBank dành cho hàng loạt những loại sản phẩm dịch vụ. Điều đó có nghĩa là Quý khách chỉ cần tải xuống ứng dụng VPBankOnline và kích hoạt ứng dụng, sau đó hàng loạt tiền và thông tin tài khoản của Quý khách sẽ Open và được quản trị trên ứng dụng VPBankOnline bởi chính Quý khách .

Tôi muốn chuyển đổi tự động thông tin tài khoản của tôi sang ngân hàng đối tác mới luôn được không vì tôi không muốn sử dụng tài khoản của VPBank ?

Đây là lựa chọn của người mua cho việc rời đi hoặc ở lại với VPBank. Trong trường hợp Quý khách không muốn sử dụng thông tin tài khoản VPBank, sung sướng chờ những email thông tin tiếp theo của Timo để được hướng dẫn đơn cử cho việc quy đổi sang đối tác chiến lược mới Trong trường hợp Quý khách đang sử dụng những khoản thấu chi hoặc thẻ tín dụng thanh toán của VPBank, Quý khách nên hoàn trả hoặc đóng dịch vụ theo đúng lao lý của Pháp luật .

Tại sao Timo không hỏi ý kiến Khách hàng trước về việc chuyển đổi đối tác?

Tất cả những điều kiện kèm theo và lao lý được công bố và ký với người mua đều nói rõ ràng rằng VPBank là ngân hàng nhà nước chịu nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý trong việc phân phối và quản trị những dịch vụ của Timo. VPBank sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm và liên tục ship hàng người mua trên ứng dụng VPBankOnline và trên những mạng lưới hệ thống dịch vụ của VPBank như ATM, CDM .

Trước giờ tôi cũng ít sử dụng Timo. Nếu Timo chuyển sang đối tác mới và chuyển tài khoản của tôi sang VPBank thì tôi bỏ luôn tài khoản, không sử dụng nữa và không cần đến VPBank đóng có được không, hay tài khoản của tôi sẽ bị phát sinh phí duy trì và tôi phải đến chi nhánh để đóng?

Tài khoản của Qúy khách luôn được bảo vệ bởi VPBank và Quý khách nên liên tục sử dụng đặc biệt quan trọng là số thông tin tài khoản và số thẻ tín dụng …. VPBank luôn sẵn lòng và ship hàng mọi nhu yếu của Quý khách. Trong trường hợp Quý khách muốn đóng thông tin tài khoản, Quý khách nên liên hệ trực tiếp với VPBank để tìm hiểu và khám phá đúng mực quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm để bảo vệ rằng Quý khách hài lòng và tuân thủ khá đầy đủ những tiến trình rời khỏi Ngân hàng .

Tôi là ngưới nước ngoài, tôi đã về nước và không trở lại Việt Nam nữa nhưng tôi chưa đóng tài khoản Timo. Lúc trước tôi có hỏi về vấn đề này thì Timo giải đáp tài khoản của tôi sẽ không bị phát sinh phí nên không đóng cũng được. Nhưng hiện tại Tài khoản của tôi chuyển sang VPBank thì sẽ bị thu phí duy trì không và tôi cần làm gì để đóng tài khoản?

Tài khoản của Quý khách luôn thuộc quyền quản trị và giấy phép của VPBank, VPBank có quyền nhu yếu Quý khách thực thi những nghĩa vụ và trách nhiệm của mình. Các chủ trương của VPBank sẽ giữ nguyên từ những chủ trương hiện có của Timo để bảo vệ rằng tổng thể người mua của Timo đều hài lòng và liên tục sử dụng VPBank trong tương lai. Trong trường hợp Quý khách muốn đóng thông tin tài khoản, Quý khách nên hỏi VPBank về những nghĩa vụ và trách nhiệm và nghĩa vụ và trách nhiệm cần triển khai để bảo vệ hành khách vừa tuân thủ pháp luật vừa hài lòng với việc rời khỏi ngân hàng nhà nước .

Có cách nào đóng tài khoản Timo VPBank mà không cần tới Ngân hàng không hoặc nếu tôi chuyển hết tiền đi thì Timo tự đóng tài khoản của tôi được không?

Nói một cách hợp pháp, để đóng thông tin tài khoản, Quý khách cần phải đến Trụ sở VPBank để trực tiếp thao tác này. Ngoài ra, tổng thể những quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của Quý khách với VPBank sẽ được triển khai theo quá trình giải quyết và xử lý hợp pháp, đặc biệt quan trọng khi Quý khách đang sử dụng thấu chi và / hoặc thẻ tín dụng phải được hoàn trả hoặc đóng lại .

Nếu tôi đóng Timo và không dùng Plus thì thông tin cá nhận của tôi có bị lợi dụng không hay Timo có sử dụng để phục vụ cho mục đích gì hay không?

Toàn bộ những thông tin kinh tế tài chính và thông tin cá thể của người mua sẽ được bảo vệ và bảo vệ bảo đảm an toàn .

Ngân hàng Bản Việt có CDM không?

Hiện tại Ngân hàng Bản Việt vẫn chưa có những máy nạp tiền tự động hóa ( CDM ) .

Tôi có cần mở Tài khoản mới tại Ngân hàng Bản Việt hay không khi vẫn còn Tài khoản ở Timo?

Hiện tại thông tin tài khoản Timo của Quý khách vẫn hoạt động giải trí thông thường và Quý khách CHƯA CẦN phải ĐK mở thêm thông tin tài khoản tại Ngân hàng Bản Việt. Timo sẽ có email hướng dẫn đơn cử cho Khách hàng phương pháp ĐK sử dụng loại sản phẩm mới của Timo trong thời hạn sớm nhất .

Theo tôi được biết Ngân hàng Bản Việt có rất ít chi nhánh thì các quy trình, thủ tục liên quan tài khoản tôi có cần đến trực tiếp Chi nhánh không, có chính sách gì hỗ trợ từ xa cho Khách hàng ở xa không?

Timo sẽ thông tin đến Quý khách những chương trình mở thông tin tài khoản cho Khách hàng trong thời hạn tới .

Timo có thể đảm bảo rằng sau khi chuyển đổi đối tác thì hệ thống sẽ ổn định hơn so với trước đây không?

Hệ thống luôn không thay đổi là điều mà bất kỳ Ngân hàng đều mong ước. Với Timo Plus, sẽ có những lúc không tránh khỏi sự cố mạng lưới hệ thống hoặc bảo dưỡng, nhưng Timo Plus cũng như Ngân hàng Bản Việt sẽ luôn nỗ lực khắc phục yếu tố nhanh nhất để bảo vệ thanh toán giao dịch cho người dùng .

Mô hình Timo sau này vẫn là Ngân hàng số hay Ngân hàng truyền thống? Tài khoản Timo mới có liên kết được với các ví điện tử yêu cầu e-Banking không?

Mô hình liên kết với Ngân hàng Bản Việt là ngân hàng số, có tên gọi là Timo Plus. Chính sách liên kết với các ví điện tử đang được Timo Plus xem xét để hỗ trợ người dùng giao dịch tiện lợi hơn.

Timo hiện tại đã phát triển dự án ở đối tác mới chưa? Tôi muốn mở tài khoản để trải nghiệm thì phải làm như thế nào?

Hiện Timo vẫn đang phối hợp với những đối tác chiến lược mới để thực thi tiến hành dự án Bất Động Sản mới trong thời hạn sớm nhất. Timo sẽ sớm thông tin đến Quý khách .Xem thông tin mới nhất về việc Timo quy đổi tác tại đây .

Source: https://thomaygiat.com
Category custom BY HOANGLM with new data process: Hỏi Đáp