Trung Tâm Bảo Hành Sony Tại TP. Hồ Chí Minh
Chính sách Bảo hành và Sửa chữa
Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm Sony Chính Hãng
Bạn đang đọc: Trung Tâm Bảo Hành Sony Tại TP. Hồ Chí Minh
1. Việc bảo hành có giá trị tại những Trung tâm bảo hành ủy quyền do Công ty Sony Electronics Nước Ta chỉ định .
2. Thời hạn bảo hành của những loại sản phẩm :
· Các loại tivi, máy quay phim, máy ảnh số: 24 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.
· Các loại sản phẩm điện thoại di động đã được ĐK bảo hành trên mạng lưới hệ thống bảo hành điện tử của Cty Sony Electronics Nước Ta : 12 tháng tính từ ngày mua. Thời hạn bảo hành phụ kiện kèm theo bằng phân nửa thời hạn bảo hành điện thoại cảm ứng .
· Các loại sản phẩm khác (trừ phụ kiện): 12 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Việt Nam.
· Phụ kiện của loại sản phẩm Vaio ( gồm có Pin và Bộ cấp đổi điện ) : 12 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 18 tháng kể từ ngày phát hành phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Công ty Sony Electronics Nước Ta .
· Các loại phụ kiện bán riêng, không đi kèm theo mẫu sản phẩm :
a. Loại phụ kiện có kèm theo phiếu bảo hành : Theo thời hạn ghi trên phiếu .
b. Loại phụ kiện không kèm theo phiếu bảo hành : 03 tháng tính từ ngày mua trên hóa đơn kinh tế tài chính .
Lưu ý : Để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ bảo hành, Quý khách hãy nhu yếu nơi bán hàng phân phối hóa đơn kinh tế tài chính khi mua loại sản phẩm và xuất trình hóa đơn này khi sử dụng dịch vụ bảo hành. Trường hợp Quý khách không hề chứng tỏ được ngày mua, ngày phát hành trên phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Cty Sony Electronics Nước Ta sẽ được xem như thể ngày mua .
3. Không bảo hành những phụ kiện kèm theo mẫu sản phẩm, ngoại trừ những phụ kiện sau : pin và bộ cấp điện của VAIO và điện thoại di động, bộ nguồn của tivi .
4. Trong thời hạn bảo hành, mẫu sản phẩm được thay thế sửa chữa không tính tiền khi những linh phụ kiện cấu thành loại sản phẩm tự hư hỏng hoặc hỏng do lỗi sản xuất .
5. Sản phẩm không được bảo hành trong những trường hợp sau :
· Hư hỏng do thiên tai, tai nạn thương tâm hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ : Sét đánh, nguồn điện không không thay đổi, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập, bảo trì sai hướng dẫn …
· Hư hỏng do bị những loại động vật hoang dã chui vào trong mẫu sản phẩm .
· Sản phẩm đã bị biến hóa hoặc thay thế sửa chữa tại những nơi không được chỉ định bởi Sony .
· Màn hình LCD có từ 4 điểm chết trở xuống .
· Đối với pin của Vaio chỉ được bảo hành trong trường hợp bị chết hẳn, trọn vẹn mất điện .
· Mất hoặc hư hỏng ứng dụng, ứng dụng, tài liệu .
· Lỗi ( sự cố ) phát sinh cho mẫu sản phẩm do việc dùng tích hợp với những phụ kiện, loại sản phẩm, thiết bị nhờ vào, thiết bị ngoại vi khác hoặc sử dụng ứng dụng không tương thích .
· Lỗi (sự cố) phát sinh cho sản phẩm do việc sử dụng phụ kiện không chính hãng.
Xem thêm: Trung Tâm Bảo Hành Tủ Lạnh LG Tại Hà Nội
· Nhãn ghi Model mẫu sản phẩm, số seri máy và / hoặc tem niêm trên loại sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không đọc được .
· Phiếu bảo hành không hợp lệ ( những thông tin trên phiếu không được điền khá đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại ) ; Không có phiếu bảo hành hoặc không có tài liệu bảo hành trên mạng lưới hệ thống tài liệu của công ty .
· Số IMEI trong máy điện thoại di động ( bấm * # 06 # ) và số IMEI in trên nhãn máy không giống nhau .
· Các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất mạng điện thoại thông minh, dịch vụ truyền hình hoặc mạng internet .
· Điện thoại bị khóa máy hoặc khóa SIM .
· Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quy trình sử dụng : Vỏ máy, bàn phím …
6. Các mẫu sản phẩm Tivi và dàn Home Theatre có đủ điều kiện kèm theo bảo hành sẽ được sửa chữa thay thế không lấy phí tại nhà ( chỉ vận dụng trong khoanh vùng phạm vi nội ô của thành phố, thị xã có Trung tâm bảo hành của Sony ) .
7. Việc bảo hành không gồm có việc tương hỗ kỹ thuật phần cứng ( liên kết, setup … ) hoặc hướng dẫn sử dụng ứng dụng .
8. Trong trường hợp có sửa chữa thay thế linh phụ kiện, Sony sẽ tịch thu lại linh phụ kiện hỏng của mẫu sản phẩm. Sony có quyền dùng linh phụ kiện mới, linh phụ kiện tái chế hoặc linh phụ kiện đã nâng cấp cải tiến để triển khai thay thế sửa chữa và sửa chữa thay thế cho linh phụ kiện hỏng .
9. Quý khách phải sao lưu toàn bộ những ứng dụng, ứng dụng, tài liệu hoặc bất kể nội dung nào khác được tàng trữ trong mẫu sản phẩm trước khi gửi loại sản phẩm cho Sony kiểm tra, thay thế sửa chữa. Quý khách phải hiểu toàn bộ những nội dung tàng trữ trong mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể bị hư hỏng, mất mát hoặc sẽ bị định dạng lại trong quy trình kiểm tra, sửa chữa thay thế ; Và Sony sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho bất kể thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào của Quý khách phát sinh từ sự hư hỏng hoặc mất mát này .
10. Sau khi kiểm tra, thay thế sửa chữa, loại sản phẩm hoàn toàn có thể sẽ được thông số kỹ thuật trở lại thực trạng xuất xưởng bắt đầu ( tùy thuộc vào sự sẵn có của ứng dụng hồi sinh ) .
11. Trước khi mang mẫu sản phẩm đến sửa chữa thay thế, hành khách phải chắc như đinh gỡ bỏ toàn bộ những linh phụ kiện, phụ kiện, thiết bị gắn thêm mà không được phân phối hoặc bảo hành bởi Sony. Sony sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về sự hư hỏng hoặc mất mát của chúng ( nếu có ) trong quy trình thay thế sửa chữa .
12. Để Giao hàng cho việc sửa chữa thay thế, hành khách phải cung ứng mật khẩu BIOS để bật nguồn và thông tin tài khoản đăng nhập vào loại sản phẩm với quyền quản trị, nếu có .
HƯỚNG DẪN KIỂM TRA THÔNG TIN BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ:
· Truy cập website:http://mysony.sony.com.vn/checkwarranty/Home/CheckWarranty và điền vào các mục ” chủng loại”, ” tên sản phẩm“, “số serial” để kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm như hình dưới đây:
· Liên hệ Trung tâm tin tức Khách hàng 1800 588 885 ( không tính tiền ) hoặc1900 561 561 .
HƯỚNG DẪN LIÊN HỆ BẢO HÀNH:
· Truy cập website : https://www.sony.com.vn/section/contactus
· Liên hệ Trung tâm tin tức Khách hàng 1800 588 885 ( không lấy phí ) hoặc1900 561 561
Lưu
Source: https://thomaygiat.com
Category: Bảo Hành Máy Giặt
Khắc phục lỗi E-62 máy giặt Electrolux không cần thợ
Mục ChínhKhắc phục lỗi E-62 máy giặt Electrolux không cần thợMã lỗi E-62 Máy giặt Electrolux là gì?Các bộ phận liên quan đến mã lỗi…
Máy giặt Electrolux bị lỗi E-61 phải làm sao?
Mục ChínhMáy giặt Electrolux bị lỗi E-61 phải làm sao?Lỗi E-61 trên máy giặt Electrolux là gì?Nguyên nhân gây ra lỗi E-61 trên máy giặt…
Máy Giặt Electrolux Lỗi E51 Làm Tăng Nguy Cơ Hỏng Nặng
Mục ChínhMáy Giặt Electrolux Lỗi E51 Làm Tăng Nguy Cơ Hỏng NặngNguyên Nhân Máy Giặt Electrolux Báo Lỗi E511. Động Cơ Hỏng2. Mạch Điều Khiển…
Lỗi E-42 máy giặt Electrolux tự kiểm tra an toàn
Mục ChínhLỗi E-42 máy giặt Electrolux tự kiểm tra an toànĐịnh nghĩa lỗi E-42 trên máy giặt ElectroluxNguyên nhân gây ra lỗi E-42 máy giặt…
Dấu hiệu nào cho thấy máy giặt Electrolux lỗi E-39?
Mục ChínhDấu hiệu nào cho thấy máy giặt Electrolux lỗi E-39?Định nghĩa mã lỗi E39 máy giặt ElectroluxNguyên Nhân Lỗi E-39 trên máy giặt Electrolux1….
Mã lỗi E35 máy giặt Electrolux cách tự sửa chữa
Mục ChínhMã lỗi E35 máy giặt Electrolux cách tự sửa chữaĐịnh nghĩa mã lỗi E35 ở máy giặt ElectroluxTầm Quan Trọng Của Lỗi E35 máy…