KPI truyền thông và những thông tin quan trọng cần biết

KPI truyền thông lúc bấy giờ đang đóng một vai trò quan trọng so với những nhà thực thi truyền thông, bởi có những chỉ số KPI này họ sẽ biết được mình nên làm gì và khuynh hướng ra sao cho những chiến dịch truyền thông sắp tới. trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ đưa đến cho bạn những thông tin quan trọng về KPI truyền thông, cùng đọc nhé !

1. Những nguyên do thiết yếu phải đặt KPI truyền thông

“ Làm truyền thông có hiệu suất cao hay không ? Đã đạt được những gì trong chiến dịch vừa mới qua ? ” Đây là một câu hỏi dù luôn luôn sẽ Open trước – trong và sau quy trình bạn triển khai bất kỳ một chiến dịch truyền thông nào đi chăng nữa. Vậy làm thế nào để hoàn toàn có thể vấn đáp thắc mắc trên ?

Cũng như các công việc khác, trong truyền thông bạn cũng phải đặt ra cho mình những cột mốc đo lường để bản thân có thể biết mình sẽ đi đến đâu, cần làm gì và những gì mình đang làm liệu đã đi đúng hướng chưa. Chính bởi vậy, việc đặt ra KPI truyền thông là một trong những giải pháp giúp bạn có thể giải quyết được những vấn đề trên.

Bạn đang đọc: KPI truyền thông và những thông tin quan trọng cần biết

Tầm quan trọng của KPI truyền thông Hiện nay so với sự tăng trưởng của công nghệ số, những chiến dịch truyền thông quảng cáo đang được tiến hành can đảm và mạnh mẽ trên những nền tảng mạng xã hội. Việc đặt ra KPI sẽ nhanh gọn giúp cho nhà quản trị marketing biết được rằng chiến dịch của họ đạt được những hiệu quả gì, từ đó rút ra những giải pháp cải tổ chiến dịch truyền thông với những số lượng và hiệu quả đơn cử, rõ ràng.

1.1. Phương pháp giám sát KPI truyền thông truyền thống lịch sử

Trong những năm trước khi công nghệ 4.0 bùng nổ, những nhà quản trị truyền thông marketing thường thống kê giám sát KPI cho một chiến dịch truyền thông đơn thuần qua cách phát hành số lượng những tờ báo từ nhà phân phối, hay số lượng báo đã được mua từ người mua, … từ đó xác lập số lượng người mua đã tiếp cận được với thông điệp truyền thông. Cách đo lường và thống kê này được gọi là AVL ( có nghĩa là Advertising Value Equivalents ), Open từ những năm 1940, cho đến nay không có sự biến hóa nhiều. Thực tế cho thấy, cách thống kê giám sát KPI này cho truyền thông thực sự chưa được tổng lực và còn nhiều lỗ hổng. Việc số lượng báo đã phát hành nhưng chúng không bộc lộ được có thực sự bao nhiêu người đã mua những tờ báo đó, so với những người đã mua vậy thì liệu họ có thực sự đọc được những nội dung truyền thông của những tờ báo đó hay không ? Phải chăng, việc nhìn nhận hiệu suất cao truyền thông qua cách tính số lượng báo xuất bản và bán ra đang chỉ là những số lượng trên sách vở ? Phương pháp đo lường KPI truyền thông truyền thống (AVL) Đến năm năm ngoái, một phiên bản khác của AVL là The Barcelona Principles of PR Measurement đã triển khai xong hơn những lỗ hổng của cách đo lường và thống kê KPI AVL. Phương pháp này đã liệt kê 7 điểm chính trong truyền thông như sau : – Mục tiêu SMART là một trong những điểm chính của một kế hoạch truyền thông. – Thực hiện giám sát tác dụng cuối của chiến dịch truyền thông sẽ tốt là việc chỉ đầu ra của hiệu quả truyền thông. – Hiệu ứng bất kể của chiến dịch truyền thông đều phải được giám sát – Nên sử dụng giải pháp đo lường và thống kê KPI cả về định tính và định lượng – Nên thống kê giám sát KPI truyền thông qua tỷ suất quảng cáo, chất lượng độ phủ và lượng tiếp cận ước tính trên social truyền thông – Quá trình nhìn nhận và giám sát phải minh bạch, đồng điệu và hài hòa và hợp lý Các kỹ thuật giám sát từ những năm trước tuy rằng còn nhiều những lỗ hổng, thế nhưng nó chính là một trong những nền tảng quan trọng để hình thành nên những phương pháp giám sát truyền thông lúc bấy giờ và chúng vẫn có những giá trị nhất định cho đến hiện tại. The Barcelona Principles of PR Measurement

1.2. Phương pháp thống kê giám sát KPI truyền thông tân tiến

Có thể thấy, từ ý niệm đo lường và thống kê hiệu suất cao KPI truyền thông những năm đầu như AVL thì quốc tế dần đổi khác dẫn đến những phương pháp truyền thông cũng trở nên phong phú và phong phú và đa dạng hơn, từ đây cũng nhu yếu những chỉ số và phương pháp đo lường và thống kê KPI tương thích và đạt hiệu suất cao cao hơn.

1.2.1. Phương pháp đo lường và thống kê KPI truyền thông

Để hoàn toàn có thể nhìn nhận được hiệu suất cao của một chiến dịch truyền thông phải dựa trên 3 nền tảng chính của chiến dịch truyền thông đó, từ đây sẽ thuận tiện xác lập những công cụ đo lường và thống kê KPI truyền thông hiệu quả. Thứ nhất, Outputs : Outputs là số lượng việc làm mà doanh nghiệp đã triển khai so với một chiến dịch truyền thông như số lượng bài đã đăng trên social truyền thông mỗi tuần, tổng số thông điệp đã được công bố, … Thứ hai, Outtakes : Đây là tổng thể những tác dụng của một chiến dịch truyền thông, là những cảm hứng, tâm lý, thái độ của công chúng so với chiến dịch của doanh nghiệp đó. Thứ ba, Outcomes : Là những hành vi của công chúng sau khi được tiếp xúc so với chiến dịch của tên thương hiệu. Phương pháp đo lường KPI truyền thông hiện đại Từ 3 nền tảng chính trên, bạn hoàn toàn có thể sử dụng những chiêu thức thống kê giám sát như : – Phương pháp tương tự giá trị quảng cáo ( AVE ) : AVE = Kích thước của bài truyền thông x Đơn giá quảng cáo của cơ quan báo chí truyền thông. – Nguyên tắc Barcelona trong nhìn nhận tác dụng truyền thông

– Khung đánh giá tích hợp của AMEC trong đo lường hiệu quả truyền thông

Xem thêm: 7 phương pháp dạy học tiếng việt theo hướng phát triển năng lực hiệu quả – https://thomaygiat.com

1.2.2. Những chỉ số KPI truyền thông quan trọng

Trong một quốc tế tài liệu khổng lồ, việc xác lập được những chỉ số nào là quan trọng so với chiến dịch truyền thông của mình sẽ giúp những doanh nghiệp tận dụng và tăng hiệu suất cao truyền thông. Một số chỉ số KPI quan trọng như : – Brand mentions ( Tổng lượng đề cập ) : brand mentions sẽ cho biết số lần tên tên thương hiệu, hashtag hoặc bất kể từ nào khác mà bạn theo dõi trong quy trình triển khai chiến dịch, đã được đề cập tới trong một khung giờ cố định và thắt chặt. – Sentiment ( Sắc thái đề cập ) : đây là một trong những chỉ số KPI cho biết đúng mực những sắc thái và cảm hứng của công chúng so với tên thương hiệu hoặc chiến dịch truyền thông của. Đối với chỉ số này, nếu sắc thái của công chúng so với tên thương hiệu hoặc chiến dịch truyền thông của bạn có những tín hiệu tích cực thì có nghĩa bạn đang làm rất thành công xuất sắc chiến dịch truyền thông của mình. Còn nếu như, sắc thái của công chúng so với tên thương hiệu đang trở nên xấu đi, rất hoàn toàn có thể tên thương hiệu của bạn sẽ hoàn toàn có thể gặp khủng hoảng cục bộ nếu không có những hành vi xoa dịu công chúng ngay lập tức. Những chỉ số KPI quan trọng trong truyền thông – Engagement ( Tương tác ) : Việc công chúng tương tác hoặc không tương tác với chiến dịch truyền thông của bạn cũng là một trong những yếu tố quan trọng cần phải chú ý quan tâm. Nếu công chúng tác cao theo chiều hướng tích cực có nghĩa là chiến dịch đang lôi cuốn được sự chú ý quan tâm, nếu công chúng không tương tác có nghĩa chiến dịch đang chưa thực sự hiệu suất cao và gây tiêu tốn lãng phí những nguồn lực. – Social truyền thông reach ( Tổng lượng tiếp cận ) : Tổng lượng tiếp cận sẽ cho biết bạn có những chiến dịch nào lôi cuốn được công chúng và số lượng tiếp cận là bao nhiêu. – Share of voice ( Tỷ lệ mức độ ảnh hưởng tác động của tên thương hiệu / chiến dịch truyền thông ) – Website traffic ( Lưu lượng truy vấn website ) – Các chỉ số về email

Xem thêm: KPI Digital Marketing chuẩn nhất

2. Một số công cụ thống kê giám sát KPI truyền thông

Hiện nay trên thị trường Nước Ta có 1 số ít công ty chuyên cung ứng những công cụ tương hỗ giám sát KPI truyền thông và ứng dụng quản trị KPI khá hiệu suất cao, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm qua như : + cMetric + SEMrush : + Google Analytics Ngoài những công cụ và ứng dụng quản trị KPI trên, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm và lựa chọn những công cụ tương thích với những chiến dịch truyền thông và ngân sách của công ty mình. Một số công cụ đo lường KPI quan trọng trong truyền thông

Trên đây là một số thông tin về KPI truyền thông, hy vọng chúng tôi đã mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích. Để biết thêm các thông tin khác, bạn có thể truy cập timviec365.vn để theo dõi thêm nhiều bài đọc hay nhé

KPI marketing là gì
Bạn đang tìm kiếm những cách thống kê giám sát KPI marketing ? Click ngay đường link bên dưới để biết thêm cụ thể nhé !

KPI marketing là gì

Xem thêm: Quỹ đầu tư phát triển là gì? Nguyên tắc và cách hạch toán

Chia sẻ :