Kỹ Năng Phỏng Vấn Của Nhà Tuyển Dụng: 8 Nghệ Thuật “Đọc Vị” Ứng Viên

Nếu coi các nhà tuyển dụng là những người nghệ sĩ thì bộ môn nghệ thuật của họ sẽ là kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng. Đây chính là công cụ chủ yếu giúp cho các công ty có thể lựa chọn cho mình ứng viên phù hợp nhất giữa các ứng viên đầy tiềm năng khác.

Bạn đang trên con đường trở thành những nghệ sĩ “ săn người ” đại tài ? Hay chính là những ứng viên sắp được trực tiếp chiêm ngưỡng và thưởng thức môn thẩm mỹ và nghệ thuật “ đọc vị ” này ? Hãy cùng Glints Nước Ta làm quen với môn thẩm mỹ và nghệ thuật này với bài viết dưới đây nhé !

Lợi ích của kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng? 

Trong các quy trình tuyển dụng thì phỏng vấn chính là khâu duy nhất mà ứng viên và nhà tuyển dụng sẽ trao đổi trực tiếp cùng nhau. Thông qua cuộc phỏng vấn, mục đích cần đạt được của cả đôi bên là vô cùng lớn nhưng thời gian lại vô cùng hạn chế.

Vậy nên, việc nắm bắt tốt kỹ năng phỏng vấn ứng viên sẽ giúp cả nhà tuyển dụng và ứng viên tận dụng triệt để thời gian và nâng cao hiệu quả phỏng vấn.

Một cuộc phỏng vấn hiệu suất cao sẽ cho phép nhà tuyển dụng xác nhận và xác lập tính cách, kỹ năng, kinh nghiệm tay nghề của đối phương có tương thích với nhu yếu và văn hóa truyền thống của công ty hay không .
Kĩ năng phỏng vấn ứng viên tốt giúp bạn đọc vị ứng viên nhanh chóng

3 Cách phỏng vấn tuyển dụng phổ biến

Ngày nay, phỏng vấn được diễn ra trải qua những hình thức khác nhau. Nhưng thông dụng nhất hoàn toàn có thể kể đến ba cách phỏng vấn nhân viên cấp dưới sau :

• Phỏng vấn qua điện thoại: Được sử dụng để nhà tuyển dụng và ứng viên trao đổi sơ lược về các nội dung cơ bản. Ví dụ như: Kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ và mức lương mong muốn của ứng viên có phù hợp với nhu cầu của nhà tuyển dụng không. 
• Phỏng vấn trực tiếp một đối một: Vì chỉ có 2 người nên cuộc phỏng vấn có thể sử dụng những hình thức phỏng vấn vô cùng đa dạng.
• Phỏng vấn theo nhóm: Đặc trưng của loại này chính là số lượng người. Đó có thể là mô hình nhiều ứng viên – một nhà tuyển dụng hay ngược lại. Hoặc cũng có thể là đôi bên đều có sự tham gia của hai người trở lên.

Kỹ năng phỏng vấn của nhà tuyển dụng: Bước chuẩn bị 

Hiểu rõ yêu cầu, thông tin về vị trí cần tuyển dụng

Khi bạn là nhà tuyển dụng, hãy chắc như đinh rằng bạn hiểu rõ ràng những thông tin tương quan đến vị trí mà bạn đang tuyển .
Trong trường hợp bạn cảm thấy vị trí có tính trình độ cao và bạn chưa nắm chắc, đừng ngại ngần liên hệ với trưởng phòng hoặc người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm phòng có vị trí đó để xác lập và nắm rõ những nhu yếu và thông tin tương quan đến vị trí .

Chuẩn bị trước buổi phỏng vấn tuyển dụng 

Chọn lọc ứng viên

Trong quá trình tuyển dụng, bạn sẽ nhận được CV của rất nhiều ứng viên. Bạn hãy thận trọng sàng lọc và tìm ra các ứng cử viên tiềm năng nhất cho vị trí bạn đang tuyển. Đây chính là lúc kỹ năng tuyển dụng của bạn tỏa sáng đấy!

Để việc tinh lọc ứng viên được diễn ra công minh và khách quan, bạn hãy chuẩn bị sẵn sàng sẵn cho mình một bộ tiêu chuẩn với những nhu yếu so với ứng viên được diễn đạt đơn cử và rõ ràng bạn nhé !
Sàng lọc ứng viên qua CV để tìm kiếm ứng viên phù hợp

Sắp xếp địa điểm và thời gian phỏng vấn tuyển dụng

Khi đã lọc được danh sách ứng viên, bạn hãy sắp xếp địa điểm và thời gian hẹn phỏng vấn tuyển dụng phù hợp cho mỗi người. Lưu ý: Bạn cần tránh việc việc vô tình xếp trùng giờ hoặc giờ hẹn các ứng viên cách nhau quá gần.

Bạn cũng hoàn toàn có thể linh động trong việc lựa chọn hình thức phỏng vấn trực tuyến hoặc offline sao cho thuận tiện nhất cho đôi bên nhưng vẫn bảo vệ chất lượng cuộc phỏng vấn .

Liên lạc với ứng viên

Sau khi sắp xếp xong, bạn hãy liên hệ một cách nhanh nhất đến ứng viên để gửi hiệu quả và kèm theo lịch hẹn phỏng vấn .
Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn giữa gửi mail và gọi điện. Nhưng nếu gọi điện, hãy chắc rằng mình không gọi vào những khung giờ dễ gây phiền phức cho đối phương như giờ nghỉ trưa và đêm muộn nhé !

Nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn

Các nhà tuyển dụng nên hỏi gì khi phỏng vấn? Các câu hỏi phỏng vấn vô cùng đa dạng, nhưng có thể phân chia thành các nhóm câu hỏi sau:

Câu hỏi chung

Các câu hỏi này sẽ xoay quanh nội dung về kinh nghiệm tay nghề, việc làm trước đây, nguyên do chọn việc làm này, hiểu biết về công ty, v.v. Các câu hỏi này nhắm tới việc xác nhận thông tin ứng viên phân phối trong CV và mục tiêu họ apply cho vị trí này .

Câu hỏi hành vi

Đối với nhóm câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ tập trung chuyên sâu vào phong thái thao tác và kỹ năng xử lý yếu tố của ứng viên trong việc làm và đời sống .

Câu hỏi giả thuyết

Nhà tuyển dụng sẽ đưa ra những giả thiết ( thường là những tính huống khó xử ) để ứng viên thể hiện ra phản ứng của họ trước yếu tố. Và từ đó, nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể nhìn nhận năng lực xử lý yếu tố của họ .

Câu hỏi gây áp lực

Đây là nhóm câu hỏi “ thể tiến hóa ” từ nhóm giả thuyết, tương thích sử dụng cho những ứng viên ứng tuyển vị trí quản trị hạng sang. Các câu hỏi thường có góc nhìn khai thác mới lạ và khá oái oăm .
Câu hỏi sẽ giúp thử năng lực chịu áp lực đè nén, vận tốc phản ứng và năng lực phát minh sáng tạo để xử lý yếu tố của ứng viên .

Câu hỏi đánh giá

Đây là câu hỏi để nhà tuyển dụng nhìn nhận năng lực nhận thức ứng viên về chính mình. Đồng thời, đây cũng như là thời cơ để ứng viên được biểu lộ bản thân nhiều hơn trước mắt nhà tuyển dụng .

Câu hỏi thăm dò

Đây là nhóm câu hỏi dùng để liên tục bám theo mục tiêu khởi đầu của nhà tuyển dụng khi ứng viên không vấn đáp theo hướng thường thì .
Khi câu vấn đáp của ứng viên không như bạn nghĩ, đừng vội lo ngại ! Bạn hãy linh động theo cuộc trò chuyện và ghi nhớ đậm chất ngầu riêng của ứng viên .

Các chủ đề phỏng vấn 

Tùy vào kỹ thuật phỏng vấn của nhà tuyển dụng và đặc thù của ứng viên mà chủ đề phỏng vấn có thể có sự khác nhau. Nhưng nhìn chung, bất kỳ buổi phỏng vấn nào đều xoay quanh một số chủ đề chính sau:

• Kiến thức chuyên môn
• Kỹ năng nghề nghiệp
• Hành vi và động lực của công viên khi ứng tuyển vào vị trí này và công ty này
• Những hiểu biết, tính cách và con người của ứng viên
• Năng lực và phong cách lãnh đạo của ứng viên

Quy trình phỏng vấn tuyển dụng

Theo bạn, những bước phỏng vấn tuyển dụng gồm những gì ? Về cơ bản, quy trình tiến độ phỏng vấn nhân sự nhìn chung đều trải qua những bước sau :

Bắt đầu cuộc phỏng vấn

Bạn hãy mở màn bằng việc tạo ra bầu không khí nhẹ nhàng giữa đôi bên. Điều này sẽ giúp ứng viên hoàn toàn có thể biểu lộ bản thân một cách toàn vẹn hơn. Và nhà tuyển dụng cũng không bị bỏ sót ứng viên tiềm năng .
Những câu trò chuyện về chủ đề thời tiết, sở trường thích nghi, hỏi thăm việc chuyển dời đến khu vực phỏng vấn của ứng viên sẽ là một cách tuyệt vời để mở màn buổi phỏng vấn .
Bầu không khí vui vẻ, nhẹ nhàng rất tốt cho một buổi phỏng vấn

Giới thiệu và chia sẻ thông tin giữa hai bên

Tiếp đó, bạn hãy khởi đầu trình làng về bản thân như tên và chức vụ ví dụ điển hình. Sau đó, bạn cần ra mắt sơ lược thông tin tương quan đến vị trí việc làm và công ty .
Sau khi trình làng sơ lược, bạn nên san sẻ với ứng viên về hình thức và quá trình phỏng vấn tuyển dụng ngày thời điểm ngày hôm nay .
Để từ đó, ứng viên sẽ khởi đầu trình làng ngắn gọn về bản thân và san sẻ một số ít thông tin chưa được biểu lộ khá đầy đủ trên CV gửi trước đó .

Đặt câu hỏi phỏng vấn

Nhà tuyển dụng nên đi từ những câu hỏi chung và sau đó nâng dần độ khó và mức độ khai thác thông tin của câu hỏi .

Lưu ý: Bạn nên đi từng bước và linh hoạt quyết định đâu sẽ là điểm dừng phù hợp với từng ứng viên cụ thể.

Bước đặt câu hỏi phỏng vấn vô cùng quan trọng để nhà tuyển dụng khai thác thông tin

Tổng kết và đánh giá buổi phỏng vấn

Nhà tuyển dụng cần kết thúc buổi phỏng vấn bằng việc tổng kết lại những gì đôi bên đã trao đổi. Sau đó, bạn nên gửi lời cảm ơn ứng viên đã tham gia buổi phỏng vấn và thông báo thời gian, hình thức thông báo kết quả phỏng vấn cho ứng viên.

Đề nghị buổi phỏng vấn bổ sung hoặc bài kiểm tra kỹ năng (nếu cần)

Nếu vị trí việc làm nhu yếu đặc trưng về năng lực trình độ, bạn hoàn toàn có thể nhu yếu một bài kiểm tra nhỏ để sàng lọc lại lần nữa để tìm ra ứng viên tương thích nhất .

Đọc thêm: Sau Khi Phỏng Vấn Cần Làm Gì?

Nâng tầm nghệ thuật phỏng vấn với 8 mẹo hay ho 

Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng là một kỹ năng cần có của bất kỳ nhà tuyển dụng nào. Nhưng khi bạn đủ khả năng để nâng tầm nó lên thành nghệ thuật phỏng vấn, bạn sẽ thành một nghệ nhân đấy. Vậy có những cách phỏng vấn ứng viên nào?

Đây là 8 mẹo nhỏ cho người nghệ nhân tương lai là bạn đây :

Nghiên cứu hồ sơ của ứng viên cẩn thận

Hồ sơ là tổng thể những gì bạn biết về ứng viên trước khi chính thức phỏng vấn. Do vậy, bạn đừng nên tiêu tốn lãng phí nó .
Việc điều tra và nghiên cứu hồ sơ ứng viên nhằm mục đích hai mục tiêu chính :

• Một, bạn sẽ xác minh được tính chân thực của các thông tin đưa ra. Dựa vào thông tin, bạn sẽ bắt đầu có những nhận định cơ sở về ứng viên.
• Hai, điều này cũng giúp bạn tránh khỏi việc hỏi lại những thông tin đã trình bày trong CV. Việc này vừa tốn thời gian, vừa khiến ứng viên cảm thấy sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng từ bạn.

Giữ thái độ thân thiện và vui vẻ khi tiếp xúc với ứng viên

Thái độ thân thiện và vui tươi của bạn sẽ giúp :

• Ứng viên dễ mở lòng hơn.
• Thu thập được nhiều thông tin có độ tin cậy cao hơn.
• Ứng viên có thể phát huy thế mạnh bản thân được tốt hơn.

Đừng hỏi nhiều, hãy hỏi hay

Một câu hỏi hay sẽ giúp bạn biết nhiều và biết sâu về ứng viên .
Thay vì cứ liên tục tiến công ứng viên bằng những câu hỏi hời hợt, bạn hãy xác lập những tiềm năng hỏi và “ phong cách thiết kế ” ra những câu hỏi khôn khéo. Những câu hỏi này sẽ giúp bạn tích lũy thông tin được cả “ chất và lượng ” – số lượng và chất lượng .

Đừng nói nhiều, hãy nghe nhiều

Buổi phỏng vấn là sàn diễn của ứng viên. Vậy nên, với tư cách là người chiêm ngưỡng và thưởng thức và nhìn nhận, nhà tuyển dụng nên hạn chế nói quá nhiều. Thay vào đó, bạn hãy trao đổi với ứng viên trải qua việc đưa ra những câu hỏi gợi mở và lắng nghe câu vấn đáp từ họ .

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ khung hình là ngôn từ chân thành nhất. Bởi rất khó để một người hoàn toàn có thể nói dối đến từng cái nhấc tay, nghiêng người, nheo mắt .
Do vậy, thay vì nói nhiều, nhà tuyển dụng nên sử dụng ngôn từ khung hình của mình để tạo cho ứng viên cảm xúc thân thiện, tự do. Chẳng hạn, nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể bộc lộ việc mình đang lắng nghe bằng những cử chỉ gật đầu, cười nhẹ, ngồi thẳng sống lưng, v.v.
Và dựa vào kiến thức và kỹ năng ngôn từ khung hình, nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm đưa ra góc nhìn về người ứng viên trải qua những cử chỉ từ lúc mở màn đến kết thúc phỏng vấn .
Ngôn ngữ cơ thể nói lên trạng thái cảm xúc của bạn

Hãy cho ứng viên thời gian suy nghĩ

Bạn đừng biểu lộ sự thiếu kiên trì khi ứng viên không lập tức vấn đáp thắc mắc của bạn. Hãy chờ họ sẵn sàng chuẩn bị chuẩn bị sẵn sàng câu vấn đáp với một nụ cười nhẹ nhé !

Ghi chú trong khi phỏng vấn

Khi phỏng vấn tuyển dụng, bạn sẽ thường phải phỏng vấn nhiều ứng viên cho cùng một vị trí. Và nhiều lúc dung tích não của bạn phản chủ và những thông tin bị mất đi hoặc loạn lên .
Đây cũng là một kỹ năng thuộc kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng mà những nhà tuyển dụng nên biết .

Kiểm soát thời gian của các buổi phỏng vấn

Bạn đừng nghĩ việc trấn áp thời hạn phỏng vấn là dư thừa. Việc này sẽ giúp nhà tuyển dụng tránh để buổi phỏng vấn này lê dài quá lâu làm tác động ảnh hưởng đến người tiếp theo .
Mà điều này lại bộc lộ tác phong bạn nói riêng và của doanh nghiệp nói chung, có chuyên nghiệp hay không. Đừng tạo ấn tượng xấu cho ứng viên ngay từ bắt đầu nhé !

Đọc thêm: 12 Kỹ Cách Rèn Luyện Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian Hiệu Quả

Kỹ năng đánh giá ứng viên sau phỏng vấn

Đây hoàn toàn có thể coi là kỹ năng sẽ quyết định hành động một người tuyển dụng hoàn toàn có thể làm tốt việc làm của mình hay không. Con người sẽ có thiên kiến và sẽ có những xúc cảm thích ghét vô cùng rõ ràng .
Nhưng là một người có kinh nghiệm tay nghề tuyển dụng, bạn nhất định phải biết gạt sang một bên những xúc cảm cá thể và những thiên kiến của mình. Để từ đó, bạn hoàn toàn có thể nhìn nhận một cách công minh và khách quan nhất về năng lực, thái độ và sự tương thích của ứng viên so với vị trí .

Gửi thư thông báo nhận việc hoặc cảm ơn

Sau quy trình phỏng vấn tuyển dụng, thường bạn sẽ gửi thư thông tin nhận việc nếu ứng viên được chọn và ngược lại gửi thư cảm ơn nếu ứng viên chưa tương thích với vị trí .
Với ứng viên được chọn, bạn hãy chắc rằng mình có mẫu offer lịch sự và trang nhã, chuyên nghiệp và không thiếu thông tin. Để biểu lộ sự coi trọng, bạn hoàn toàn có thể gọi điện thông báo và chúc mừng, sau đó gửi thông tin nhận việc đơn cử qua email .
Bạn hãy cho ứng viên thời hạn tâm lý và vấn đáp offer, đồng thời thông tin với ứng viên ngày khởi đầu đi làm bên bạn mong ước để ứng viên sắp xếp .
Cuối cùng, bạn đừng quên gửi một chiếc email thông tin hiệu quả và gửi lời cảm ơn tới những ứng viên còn lại .
Một chiếc mail cảm ơn sẽ nâng tầm nhà tuyển dụng trong mắt ứng viên

Lời kết

Kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng nhân sự là một kỹ năng mềm cần thiết, không chỉ dành cho các nhà tuyển dụng mà các ứng viên cũng nên tìm hiểu để có thể đối mặt với các buổi phỏng vấn một cách nhẹ nhàng nhất.

Hi vọng thông qua bài viết này, chúng mình đã đem đến cho bạn một cái nhìn rõ hơn về công việc phỏng vấn tuyển dụng này và kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự. Chúc bạn thành công!

Bài viết có có ích so với bạn ?

Đánh giá trung bình 5 / 5. Lượt nhìn nhận : 3 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không hữu dụng với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://thomaygiat.com
Category : Tuyển Dụng