Chiến lược truyền thông vững trãi của ông lớn Vinamilk – Nghệ thuật giữ chân khách hàng

Công ty CP sữa Nước Ta Vinamilk được xây dựng năm 1976, trải qua gần 45 năm hoạt động giải trí, Vinamilk hiện là công ty sữa lớn nhất cả nước với thị trường 37 %. Để đạt được những thành quả và có được một tên thương hiệu Vinamilk vững mạnh như lúc bấy giờ phải kể đến kế hoạch truyền thông của Vinamilk – một kế hoạch xuất sắc .
Bản lĩnh của công ty là luôn năng động, phát minh sáng tạo, cải tiến vượt bậc tìm một hướng đi nâng tầm trong kế hoạch marketing nói chung, kế hoạch truyền thông của Vinamilk nói riêng .

1. Quảng cáo trong chiến lược truyền thông của Vinamilk

Trong chiến lược truyền thông của Vinamilk, quảng cáo được đánh giá là một phương sách có tính chất chiến lược để đạt được hoặc duy trì một lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Hiểu được tầm quan trọng của quảng cáo trong chiến lượca mình, Vinamilk luôn chú trọng, đề cao sáng tạo không ngừng và đã đạt được khá nhiều thành công từ việc quảng cáo để tăng doanh thu bán hàng của mình.

Bạn đang đọc: Chiến lược truyền thông vững trãi của ông lớn Vinamilk – Nghệ thuật giữ chân khách hàng

Trong nhu yếu quảng cáo, Vinamilk đã phân phối được rất đầy đủ những nhu yếu khắc nghiệt mà một thông điệp quảng cáo cần đạt được. Cụ thể là :
Là một công ty chuyên sản xuất những sản phẩm & hàng hóa, mẫu sản phẩm làm từ sữa mà nguồn đáp ứng hầu hết là từ bò nên hình ảnh những con bò được coi là hình ảnh đặc trưng, cốt lõi trong mỗi clip quảng cáo của những loại sản phẩm của Vinamilk. Nhưng không do đó mà hình ảnh những chú bò Open trong mỗi quảng cáo của Vinamilk lại đơn điệu, trùng lặp mà ngược lại chúng luôn sôi động, ngộ nghĩnh, độc lạ và luôn để lại những ấn tượng khó quên trong lòng mỗi người theo dõi .
Vinamilk đã khiến cái bất lợi của mình thành cái có lợi, khi báo chí truyền thông đăng tin rầm rộ về những mẫu sản phẩm sữa tươi mà tỉ lệ bột mì rất cao, đã làm rối loạn dư luận, tác động ảnh hưởng không tốt đến người tiêu dùng về sữa tươi. Chính trong lúc này, quảng cáo với thông thiệp ” sữa tươi nguyên chất 100 % ” sinh ra, đã lôi cuốn và lấy lại lòng tin của người mua. Vinamilk là tên thương hiệu tiên phong khai thác điểm này trong quảng cáo của mình. Chiến lược này là một kế hoạch ăn theo dư luận, biết chớp thời cơ trong lúc người tiêu dùng đang sợ hãi .
Chiến lược tiếp thị truyền thông đa phương tiện nhằm mục đích giúp người tiêu dùng hiểu rõ quyền lợi : ” tươi, thuần khiết, đến trực tiếp từ vạn vật thiên nhiên ” trải qua :
Chiến lược nhân cách hóa hình ảnh những chú bò sữa mạnh khỏe vui nhộn, năng động. Hình ảnh những cánh đồng cỏ xanh lè, bát ngát, đầy ánh nắng, thân thiện với vạn vật thiên nhiên. Đây thật sự là một hình ảnh đầy xúc cảm có tính năng kết nối tình cảm của người tiêu dùng với tên thương hiệu Vinamilk .
Chiến lược quảng cáo banner được nhân rộng khắp những phương tiện đi lại truyền thông đại chúng với hình ảnh như nhau : những chú bò đáng yếu trên nền vạn vật thiên nhiên tươi đẹp đầy sức sống .
Những năm gần đây, phim quảng cáo của Vinamilk đã có những bước lột xác, không riêng gì là quảng cáo mang tính nhắc nhở mà còn đánh vào hàm lượng sữa nguyên chất ” sũa tươi nguyên chất 100 % ” .
Bên cạnh đó, Vinamilk tung những TVC mang đậm tính nhân văn. TVC ” 6 tiệu ly sữa ” sử dụng bài hát của nhạc sĩ Trịnh Công Sơn với sự bộc lộ của ca sĩ Lê Cát Trọng Lý ” Sống trong đời sống cần có một tấm lòng, để làm gì em biết không, để gió cuốn đi .. ” Hình ảnh những quả bóng mang những hộp sữa Vinamilk đến cho trẻ nhỏ nghèo mang đậm tính nhân văn. hay trong chiến dịch ” 40 năm vươn cao Nước Ta ” cho thấy sự thống nhất, xuyên suốt một thông điệp trong kế hoạch truyền thông của Vinamilk .

2. Khuyến mãi trong chiến lược truyền thông của Vinamilk

Hiện nay, hầu hết những doanh nghiệp đều vận dụng những chương trình khuyễn mãi thêm nhằm mục đích thôi thúc người mua mua nhiều hơn vào những tháng cuối năm, những chương trình ” tuần lễ vàng ” hay ” shopping vàng ” đã lôi cuốn khá đông người tiêu dùng. Vinamilk cũng đã vận dụng khá nhiều chương trình khuyễn mãi thêm với nhiều hình thức khác nhau như : giảm giá, khuyến mại với những người mua là thành viên của Vinamilk, đổi quà khi sưu tập được nhiều tem quà, khuyến mãi ngay 15 % khối lượng nhưng giá không đổi với mẫu sản phẩm sữa bột, giảm 150.000 đ và Tặng 1 hộp ăn dặm heo cà rốt 200 g khi mua 1 thùng sữa bột Vinamilk .
Cuộc đua những chương trình triển khai bán đã dẫn đến ngân sách dành cho công cụ truyền thông này từ 268 tỉ lên 502 tỷ vào năm 2013 .

Xem thêm: 5 dấu hiệu thai phát triển tốt và 10 dấu hiệu thai yếu bạn cần biết

Chiến lược truyền thông của Vinamilk

3. Quan hệ công chúng trong chiến lược truyền thông của Vinamilk

Bên cạnh việc quảng cáo để duy trì hình ảnh trong lòng người tiêu dùng, phần lớn những tên thương hiệu lớn vẫn phải tập trung chuyên sâu bộc lộ nghĩa vụ và trách nhiệm xác hội của mình, trải qua những hoạt động giải trí hội đồng được lấy làm nền tảng cho kế hoạch tiếp thị chủ yếu .
Những hoạt động giải trí này có vẻ như đã trở thành một phần tất yếu trong hoạt động giải trí của những tên thương hiệu. Vinamilk cũng không ngoại lệ, Vinamilk luôn có những chương trình hướng đến hội đồng, xã hội như ” 6 triệu ly sữa cho trẻ nhỏ nghèo Nước Ta “, Quỹ sữa ” Vươn cao Nước Ta “, Quỹ học bổng Vinamilk ” Ươm mầm kĩ năng trẻ Nước Ta “, …

Mời bạn tìm hiểu thêm : Chiến lược kinh doanh thương mại của công ty Honda Nước Ta – nguyên do thành công xuất sắc

4. Bán hàng cá nhân trong chiến lược truyền thông của Vinamilk

Các chương trình khuyễn mãi thêm của Vinamilk
Bán hàng cá thể là hình thức truyền thông trực tiếp giữa nhân viên cấp dưới bán hàng và người mua tiềm nằng nhằm mục đích ra mắt và thuyế phục họ chăm sóc hoặc mua loại sản phẩm. Hiện tại Vinamilk có một đội ngũ nhân viên cấp dưới bán hàng phần đông, được huấn luyện và đào tạo chất lượng, với những hiểu biết chắc như đinh về Vinamilk, hiểu tâm ý người mua và quan trọng hơn nữa là một phong thái thao tác chuyên nghiệp, năng lực tiếp xúc tốt, luôn nhiệt tình trong thao tác và sẵn sàng chuẩn bị san sẻ cùng người mua những thông tin vướng mắc .
” Chúng tôi có một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm tay nghề về nghiên cứu và phân tích và xác lập thị hiến và khuynh hướng tiêu dùng, đồng thời tương hỗ những nhân viên cấp dưới bán hàng trực tiếp, những người hiểu rõ thị hiếu người tiêu dùng trải qua việc tiếp cận tiếp tục với người mua tại nhiều điểm bán hàng “. Chẳng hạn, sự âm hiểu về thị hiếu của trẻ nhỏ từ 6 – 12 tuổi đã giúp Vinamilk đưa ra kế hoạch tiếp thị này là Vinamilk Milk Kid trở thành mẫu sản phẩm sữa hút khách nhất trong phân khúc thị trường trẻ nhỏ từ 6 đến 12 tuổi vào tháng 12 năm 2007 .

Tìm hiểu thêm : Chiến lược kinh doanh thương mại quốc tế rất đáng học hỏi của Coca Cola

5. Marketing trực tiếp trong chiến lược truyền thông của Vinamilk

Xem thêm: Quỹ đầu tư phát triển là gì? Nguyên tắc và cách hạch toán

Đây là một phương pháp truyền thông trực tiếp mà hầu hết những doanh nghiệp đang hướng đến, tạo cho người mua một cảm xúc mình được chăm sóc. Vinamilk luôn chớp lấy thông tin về mọi quan điểm phản hồi của người mua để kịp thời đưa ra cách xử lý, có kế hoạch mới khi gặp rủi ro đáng tiếc .
Ví dụ nổi bật khi người tiêu dùng lên tiếng phản ảnh về quảng cáo của vinamilk với bài hát ” trăm Xác Suất, trăm Tỷ Lệ, sữa tươi nguyên chất trăm Tỷ Lệ, … ” thực chất của quàng cáo không có gì sai nhưng do hiệu ứng tác động của người tiêu dùng, đã gây nên những tâm lý không tốt trong mối quan hệ mái ấm gia đình với những trẻ nhỏ nhỏ .

Vinamilk là công ty tiên phong thuộc ngành sữa của Nước Ta tiến hành mạng lưới hệ thống quản trị tổng lực và đồng điệu tối đa với tổng giá trị khởi đầu ước tính khoảng chừng 1 triệu USD .

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số