So sánh giữa quan hệ công chúng và truyền thông (PR & Media)

So sánh giữa quan hệ công chúng và truyền thông ( PR và Media ) ? Quan hệ công chúng và truyền thông tiếng anh là gì ? Vai trò của quan hệ công chúng và truyền thông ?

Chắc hẳn tất cả chúng ta đã nghe rất nhiều về quan hệ công chúng và truyền thông, tuy đây là hai khái niệm khác nhau. Tuy nhiên lại rất dễ gây ra sự nhầm lẫn. Điều này không hề tránh khỏi khi những công cụ và phương tiện đi lại tiếp thị trực tuyến ngày càng ngày càng tăng trong thời đại kỹ thuật số

Bạn đang đọc: So sánh giữa quan hệ công chúng và truyền thông (PR & Media)

1. So sánh giữa quan hệ công chúng và truyền thông (PR & Media)

1.1. Khái niệm truyền thông và quan hệ công chúng PR:

Khi nhắc về quan hệ công chúng về cơ bản là khái niệm trọn vẹn độc lạ so với truyền thông. Truyền thông được xem là một góc nhìn thấp hơn trong quan hệ công chúng. Để hiểu rõ hơn sự độc lạ, cùng khám phá khái niệm quan hệ công chúng và truyền thông ngay sau đây. Quan hệ công chúng theo Thương Hội Quan hệ Công chúng Hoa Kỳ, “ Khái niệm Quan hệ công chúng PR chỉ quy trình tiếp xúc kế hoạch nhằm mục đích thiết kế xây dựng những mối quan hệ tích cực giữa những tổ chức triển khai / doanh nghiệp và công chúng của họ. “ Công chúng ” ở đây hoàn toàn có thể là người mua tiềm năng, người mua tiềm năng, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, đối tác chiến lược, nhân viên cấp dưới, v.v. hay bất kể ai tương tác dữ thế chủ động hay thụ động với doanh nghiệp. Quan hệ công chúng sử dụng những nội dung phát minh sáng tạo để truyền đạt quan điểm tên thương hiệu nhằm mục đích lôi cuốn sự chú ý quan tâm của công chúng, thông quá những phương tiện đi lại gồm có mạng xã hội, những sự kiện đặc biệt quan trọng hoặc thông điệp tương thích trên website. Quan hệ truyền thông là một góc nhìn của PR. Truyền thông chỉ tập trung chuyên sâu vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp và giới truyền thông ( báo chí truyền thông, truyền hình, phát thanh … ). Bộ phận Media sử dụng những phương tiện đi lại truyền thông và đưa tin khác nhau để truyền đạt câu truyện của doanh nghiệp, thay vì trực tiếp tương tác với công chúng.

1.2. Phân biệt quan hệ công chúng và truyền thông:

Dưới đây là những độc lạ cơ bản giữa truyền thông và quan hệ công chúng.

Thứ nhất, PR tương tác với công chúng qua nhiều phương tiện, truyền thông tương tác qua báo chí.

Quan hệ công chúng thiết kế xây dựng mối quan hệ giữa những tổ chức triển khai và những bên tương quan. Để làm như vậy, những chuyên viên PR hoàn toàn có thể sử dụng nhiều kênh khác nhau, như blog của công ty, mạng xã hội, sự kiện đặc biệt quan trọng – để tiếp xúc trực tiếp với đối tượng người dùng tiềm năng. Trong khi đó, quan hệ truyền thông ( Media Relations ) tập trung chuyên sâu đa phần vào truyền thông báo chí truyền thông. Sử dụng báo chí truyền thông làm kênh tiếp xúc với những bên tương quan không riêng gì được cho phép doanh nghiệp tiếp cận đúng mực đối tượng người tiêu dùng nhờ hành vi trực tuyến, nhưng còn tạo được uy tín nhờ bên truyền tải trung gian ( báo chí truyền thông, truyền hình … ).

Thứ hai, Truyền thông là một phần của quan hệ công chúng PR

Tất cả quan hệ truyền thông đều là quan hệ công chúng, nhưng không phải toàn bộ quan hệ công chúng đều là quan hệ truyền thông. Nói cách khác, quan hệ truyền thông là một phần của quan hệ công chúng .

Thứ ba, Quan hệ công chúng tạo nên thông điệp, quan hệ truyền thông phát tán thông điệp.

Các chuyên viên về quan hệ công chúng có trách nhiệm tạo ra thông điệp nhận diện tên thương hiệu, làm cho những thông điệp này trở nên Viral. Trong khi đó, những kênh truyền thông đảm nhiệm vai trò tăng khoanh vùng phạm vi tiếp cận thông điệp qua nhiều kênh trung gian, như báo chí truyền thông, truyền hình, phát thanh …

2. Quan hệ công chúng và truyền thông tiếng anh là gì?

Quan hệ công chúng tiêng anh là ” Public Relations”

Truyền thông tiếng anh là ” Media”

3. Vai trò của quan hệ công chúng và truyền thông :

3.1. Vai trò của quan hệ công chúng:

MPR : Hỗ trợ hoạt động giải trí marketing, tập trung chuyên sâu sâu xa vào mẫu sản phẩm và người mua nhằm mục đích đạt được sự xác nhận của bên thứ ba, thiết kế xây dựng tên thương hiệu mẫu sản phẩm. Corporate PR : Hỗ trợ kiến thiết xây dựng tên thương hiệu và tương hỗ quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp, tư vấn cho chỉ huy doanh nghiệp. Finacial PR : Marketing cho CP của công ty và lôi cuốn những nhà đầu tư đến công ty.

Human resource PR: Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy quan hệ bên trong doanh nghiệp và thu hút nguồn nhân lực từ bên ngoài.

Xem thêm: Có 3 giai đoạn phát triển trí não đỉnh cao của trẻ

Bản chất của nghề quan hệ công chúng là thiết kế xây dựng, cải tổ hình ảnh về một cá thể, một công ty, chuyển phát thông tin tới giới truyền thông và lôi kéo sự chú ý quan tâm của họ. Nhân viên PR phải có năng lực thuyết phục. Và mặc dầu hiệu suất cao không hề sờ thấy được, việc tạo ra hình ảnh riêng và tăng thiện ý từ phía người mua, công chúng là những tác dụng ở đầu cuối mà người làm PR phải đạt tới. Vai trò chính của nhân viên cấp dưới PR trong hoạt động giải trí thực thi thương mại là giúp công ty truyền tải những thông điệp tích cực đến người mua và những nhóm công chúng quan trọng của họ. Sau khi những nội dung tới nhóm đối tượng người dùng đích trải qua PR, mẫu sản phẩm dễ đi vào nhận thức của người mua hơn .
giá thành, công sức của con người, độ đáng tin cậy giữa quảng cáo và quan hệ công chúng không giống nhau bởi doanh nghiệp chi tiền để quảng cáo nhưng phải bỏ rất nhiều công sức của con người để thiết kế xây dựng quan hệ với công chúng. Quảng cáo thường khiến người mua thiếu tín nhiệm còn quan hệ công chúng thường được nhìn nhận đáng đáng tin cậy hơn. Quảng cáo là hình thức truyền thông mất phí, còn quan hệ công chúng là truyền thông mang tính Viral. Điều này có nghĩa là bạn cần thuyết phục những phóng viên báo chí, chỉnh sửa và biên tập viết câu truyện tích cực về tên thương hiệu, nhân viên cấp dưới, người mua của mình, hay thậm chí còn là những yếu tố công ty đang gặp phải. Câu chuyện sẽ được Open trong phần bài viết của tạp chí, báo đài, TV chứ không thuộc phân mục quảng cáo. Bởi vậy, câu truyện của nhãn hàng sẽ trở nên đáng an toàn và đáng tin cậy hơn nhờ sự xác nhận từ một bên thứ ba, chứ không phải do bản thân doanh nghiệp đưa ra. Vì mục tiêu lớn nhất của ngành quảng cáo là muốn bạn chi thêm nhiều hơn nữa nên họ sẽ nói với người mua những gì họ muốn nghe về quảng cáo áp phích, truyền hình. Còn Quan hệ công chúng sẽ tập trung chuyên sâu vào những khủng hoảng cục bộ, nâng cao hình ảnh doanh nghiệp và tạo nên mối quan hệ vĩnh viễn với hội đồng mà ở đó, câu truyện của bạn sẽ được lắng nghe và tin yêu.

3.2. Vai trò của truyền thông:

Truyền thông có tác động ảnh hưởng lớn đến những nhóm đối tượng người dùng lớn như sau :

Thứ nhất, Đối với chính quyền nhà nước:

+ Giúp những cơ quan nhà nước đưa thông tin đến người dân về những chủ trương kinh tế tài chính, văn hóa truyền thống xã hội, pháp luật đến với dân chúng, thuyết phục công chúng biến hóa về nhận thức và hành xử đúng pháp lý. Ngoài ra chính phủ nước nhà cũng nhờ truyền thông để thăm dò lấy quan điểm của dư luận trước khi phát hành những văn bản pháp lý. Nhờ truyền thông mà nhà nước điều chính những chủ trương quản trị của mình và tạo ra sự đồng thuận cao trong dân chúng. + Truyền thông làm cho chính phủ nước nhà, những người thừa hành pháp lý được trong sáng và minh bạch hơn, trải qua thông tin phản biện của những đối tượng người tiêu dùng dân chúng trong xã hội.

Thứ hai, Đối với công chúng:

+ Giúp cho người dân update thông tin kinh tế tài chính văn hóa truyền thống xã hội, pháp lý trong và ngoài nước. Giúp người dân vui chơi và học tập về phong thái sống những người xung quanh. Truyền thông ủng hộ cái đẹp và tiêu diệt cái xấu. Truyền thông đóng vai trò trong việc tạo ra những xu thế về lối sống, văn hóa truyền thống, thời trang … + Ngoài ra truyền thông còn giúp cho người dân phản hồi, nói lên lời nói của mình, bảo vệ những quyền và quyền lợi chính đáng của mình.

Thứ ba, Đối với nền kinh tế:

+ Nhờ có truyền thông mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiếp thị mẫu sản phẩm và dịch vụ, giúp cho người mua phân biệt và sử dụng mẫu sản phẩm và dịch vụ. Truyền thông cũng tạo ra nhu yếu tiêu dùng mẫu sản phẩm và dịch vụ, giúp những công ty tạo ra công ăn việc làm cho nhiều người, giúp kinh tế tài chính tăng trưởng. Hơn 90 % ngân sách marketing của doanh nghiệp là sử dụng những phương tiện đi lại truyền thông để quảng cáo loại sản phẩm và dịch vụ để lôi cuốn người tiêu dùng phân biệt và sử dụng loại sản phẩm và dịch vụ của họ. + Bản thân truyền thông cũng là một ngành kinh tế tài chính quan trọng của một vương quốc, xử lý công ăn việc làm và tạo ra giá trị cho nền kinh tế tài chính.

+ Truyền thông cũng là công cụ giúp cho người tiêu dùng phản ánh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của các nhà sản xuất.

Xem thêm: TOP 5 game tư duy trí tuệ cực hấp dẫn để luyện não

Theo truyền thống lịch sử, tạo dư luận hội đồng và quan hệ công chúng được xem là một công cụ marketing tương hỗ truyền thông. Tuy nhiên, khuynh hướng và sự biến hóa của thời đại nên lúc bấy giờ, quan hệ công chúng đã trở thành một phần không hề thiếu của nhiều doanh nghiệp cho kế hoạch truyền thông marketing, nhất là trong quá trình đầu xâm nhập thị trường. Các công ty PR đang khẳng định chắc chắn PR là một công cụ truyền thông có nhiều công dụng lợi thế hơn so với quảng cáo truyền thống lịch sử .

Như vậy, truyền thông hay quan hệ công chúng thì đều có chung tiềm năng là truyền tải thông tin, thông điệp tới người mua của doanh nghiệp, đó là sự tương đương của 2 khái niệm này. Nhưng 2 quan hệ công chúng và truyền thông không đồng nghĩa tương quan với nhau. Có thể hiểu đơn thuần quan hệ công chúng là một trong những nhóm công cụ của truyền thông, thực thi tính năng truyền thông. Còn truyền thông là phạm trù Marketing rộng hơn, ngoài quan hệ công chúng là một trong những công cụ của truyền thông thì còn quảng cáo, triển khai bán, bán hàng trực tiếp và Marketing trực tiếp. Chúng ta cần phân biệt rõ hai khái niệm Marketing này để tránh nhầm lẫn, dẫn đến sự xô lệch trong kế hoạch Marketing và phân chia ngân sách cho tương thích.

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số