GrabExpress | Triển khai dịch vụ GrabExpress Nhiều Điểm (Đồ ăn) từ ngày 23/06/2021 | Grab VN

Quý Đối tác thân mến,

Để đáp ứng nhu cầu giao đồ ăn ngày càng tăng mạnh trong giai đoạn Covid, từ ngày 23/06/2021, Grab triển khai dịch vụ GrabExpress Nhiều Điểm (Đồ ăn) với thông tin chi tiết như sau:

Khu vực triển khai: Các thành phố triển khai dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (Đồ ăn)

Dịch vụ triển khai: GrabExpress Nhiều Điểm (Đồ ăn)

Đối tượng triển khai: Đối tác đã được kích hoạt dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (Đồ ăn)

THÔNG TIN CHI TIẾT

ĐIỀU KIỆN THAM GIA

1. Nếu Đối tác

   đang hoạt động giải trídịch vụ

   GrabExpress Siêu Tốc ( Đồ ăn ),tính năng GrabExpress Nhiều điểm ( Đồ ăn ) sẽ được

   tự động kích hoạt

   cho Đối tác. Đối tác hoàn toàn có thể kiểm tra tin nhắn chúc mừng kích hoạt tính năng tại mục “

   Thông báo

   ” trong ứng dụng Grab Driver. Trường hợp không muốn sử dụng tính năng này, Đối tác có thể thao tác trên ứng dụng để tắt tính năng cùng với dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc ( COD ) .

2. Những Đối tác

   đang hoạt động các dịch vụ còn lại

   , nếu Đối tác có nhu yếu tham gia dịch vụ GrabExpress Nhiều Điểm ( Đồ ăn ), Đối tác hoàn toàn có thể

   đăng ký dịch vụ

   TẠI ĐÂY

QUY TRÌNH THỰC HIỆN CHUYẾN XE

Tại điểm người gửi:

• Đối tác vui vẻ liên hệ xác nhận và kiểm tra những đơn hàng và món ăn trước khi triển khai chuyến xe .

• Sử dụng

  Phiếu gửi điện tử

  tại đường dẫnphieuguige.grab-bat.net/ cho từng đơn hàng trong chuyến xe ( Mỗi đơn hàng Đối tác điền 01 Phiếu gửi điện tử riêng không liên quan gì đến nhau )

• Dịch Vụ Thương Mại chỉ vận dụng so với những loại sản phẩm là thực phẩm ( gồm có thức ăn và đồ uống ) và không thuộc hạng mục những mẫu sản phẩm cấm theo chủ trương của Grab và / hoặc lao lý của pháp lýTẠI ĐÂY.

• Chuyến xe hoàn toàn có thể nhu yếu tạm ứng. Đối tác sung sướng thu / ứng đúng số tiền tổng số tại

  Màn hình hướng dẫn thu/ ứng tiền mặt

  –

  Xem thêm: Sửa điện tại nhà TPHCM, Bình Dương, Biên Hòa giá rẻ, chất lượng, uy tín

  hiển thị trước bước chụp hình

  sản phẩm & hàng hóa tại điểm người gửi .

Trong quá trình thực hiện chuyến xe:

• Trường hợp người nhận và / hoặc người gửi nhu yếu giao tại 1 vị trí khác, Đối tác vui mừng liên hệ trao đổi trực tiếp với người nhận và / hoặc người gửi để thương lượng về ngân sách vận động và di chuyển ngoài lộ trình ( tính từ thời gian Đối tác nhận được nhu yếu ) .

Tại điểm người nhận:

• Đối tác chú ý quan tâm thu tiền theo màn hình hiển thị hướng dẫn ( nếu có ) .

• Nếu trong Chi tiết đơn hàng có mặt hàng là Bia / Rượu / Thức uống có cồn, Đối tác nhu yếu người nhận xuất trình CMND / CCCD / Hộ chiếu để kiểm tra trong trường hợp hoài nghi người nhận dưới 18 tuổi.

QUY TRÌNH BỒI HOÀN

Đối tác lưu ý, khi phát sinh đơn hàng giao không thành công. Đối tác vui lòng thực hiện quy trình bồi hoàn như bên dưới:

LƯU Ý:

• Dịch Vụ Thương Mại GrabExpress Nhiều Điểm ( Đồ ăn ) được ra đời nhằm mục đích Giao hàng nhu yếu giao nhận món ăn / thức uống trực tiếp từ Người dùng( không số lượng giới hạn trong khoanh vùng phạm vi những nhà hàng quán ăn / quán ăn )

• Trường hợpNgười dùng đặt sai dịch vụ GrabExpress Nhiều Điểm ( Đồ ăn ) để giao những mẫu sản phẩm khác ( không phải đồ ăn / thức uống ), Đối tác hãy khước từ nhận đơn với nguyên do “Người gửi không đáng an toàn và đáng tin cậy / Đơn hàng giả” ( nguyên do này không ảnh hưởng tác động tỷ suất hủy chuyến của Đối tác trong hạn mức số lượng giới hạn ),sau đó, nhanh gọn phản hồi trực tiếp trên ứng dụng Grab Drivertại mụcThu nhập => Lịch sử cuốc => chọn chuyến xe GrabExpress Nhiều Điểm ( Đồ ăn ) cần báo cáo => nhấn Báo cáo sự cố => để lại phản hồi tại bài viết Báo cáo Người dùng đặt sai dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc ( Đồ ăn )
• Đối tác hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm clip hướng dẫn sử dụng

  Phiếu gửi điện tử

  TẠI ĐÂY. Sử dụng Phiếu gửi điện tử cho mỗi đơn hàng sẽ giúp Grab có đủ cơ sở để tương hỗ Đối tác trong những trường hợp xảy ra sự cố hoặc khiếu nại từ người gửi / người nhận .

• Danh sách hàng hóa cấm giao có thể được cập nhật liên tục và sẽ được thông báo đến Đối tác.

  Xem thêm: Dịch vụ chống thấm giá rẻ – Nhận chống thấm nhà ở triệt để 100%

Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng truy cập mục Hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.

Mến chúc Đối tác hoạt động giải trí hiệu suất cao và bảo đảm an toàn .

Trân trọng,
Đội ngũ Grab

Source: https://thomaygiat.com
Category : Điện Nước