Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành Sanakymienbac.com.vn

Khi gặp bất cứ trục trặc nào về kỹ thuật hoặc trong quá trình sử dụng. Quý khách liên hệ ngay với trung tâm bảo hành

1900 6905

hoặc liên hệ trực tiếp với Sanakymienbac. com.vn để được tư vấn và hướng dẫn .

Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Winline Nước Ta

Số 17 ngõ 46 Quan nhân cầu giấy Hà nội Việt nam

I. Điều kiện bảo hành không tính tiền

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có ĐK bảo hành .

– Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của đơn vị sản xuất .

– Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có nhu yếu bảo hành không tính tiền. Trong trường hợp thiết yếu, người mua cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng .

– Số sê-ri máy, kiểu máy trên loại sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên mẫu sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kể vật nào khác .

– Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp nối, không bị tẩy xóa .

II. Bảo hành tại nhà

-Bảo hành tận nơi : Khi mua các sản phẩm tại Sanaky Miền Bắc, quý khách sẽ được được tư vấn bảo hành tận tình từ Hãng Sanaky thông qua TỔNG ĐÀI CSKH Miền Bắc: 1900 6905. Sanaky bảo hành tại nhà các sản phẩm về tủ đông, tủ mát, cây nướng nóng lạnh, bếp hồng ngoại đôi…

– Những mẫu sản phẩm thuộc hạng mục bảo hành tại nhà. Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của mẫu sản phẩm. Bộ phận kỹ thuật của Sanakymienbac. com.vn sẽ trực tiếp khắc phục sự cố loại sản phẩm hoặc thông tin với TT bảo hành của Hãng để bảo hành cho hành khách .

– Trong trường hợp mẫu sản phẩm phải đưa hỏng hóc không giải quyết và xử lý được tại chỗ. Nhân viên kỹ thuật sẽ xác nhận và chuyển về TT để thay thế sửa chữa. Trong trường hợp thiết yếu, Sanaky sẽ cho người mua mượn tủ trong quy trình thay thế sửa chữa. Phụ thuộc vào thỏa thuận hợp tác của người mua với nhân viên cấp dưới kỹ thuật trong trường hợp phòng bảo hành sắp xếp được tủ cho mượn .

III. Trường hợp không được bảo hành không tính tiền

– Phiếu bảo hành không còn đủ 04 phiếu thay thế sửa chữa cho lần bảo hành tiên phong .

– tin tức ( tên mẫu sản phẩm, số series, ngày mua hàng ) trên phiếu ĐK bảo hành và phiếu bảo hành không khớp nhau hoặc bị cạo rửa, tẩy xóa .

– Tự ý tháo gỡ, biến hóa cấu trúc loại sản phẩm, sử dụng linh phụ kiện không đúng quy cách và tiêu chuẩn kỹ thuật của mẫu sản phẩm .

– Tự ý mang loại sản phẩm đến những TT thay thế sửa chữa ngoài mạng lưới bảo hành .

– Các sự cố do : luân chuyển, lắp ráp sai quy cách, dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn, những mối tiếp điện không tốt, sử dụng không đúng teo sách hướng dẫn, không đúng điều kiện kèm theo dữ gìn và bảo vệ / sử dụng loại sản phẩm. Các sự cố khách quan : hỏa hoạn, lũ bão, sét đánh …

– Các hao mòn thường thì, hình dáng bên ngoài cũng như hư hại so với lớp sơn .

– Không bảo hành những hàng giả, hàng nhái loại sản phẩm Sanaky .

Trung tâm bảo hành SANAKY Nước Ta :

TP. Hà Nội :

Phòng Bảo hành:

19006905

TP. Hồ Chí Minh :

Điện thoại : ( 08 ) 3811 2084 – 3811 7052

Phòng Bảo hành : ( 08 ) 3811 0766

Và những Trạm Bảo Hành ủy quyền tại những Tỉnh

Quy định này được vận dụng đối những loại sản phẩm được sản xuất tại Công ty Sanaky .

Source: https://thomaygiat.com
Category : Tủ Lạnh