7 cách kiểm tra, tra cứu hóa đơn tiền điện “siêu dễ” | ZaloPay

Tìm hiểu Mã danh bộ/Mã khách hàng

Mã danh bộ/ Mã khách hàng là gì

Trong quá trình sử dụng điện, Tổng Công ty Điện lực sẽ cấp cho khách hàng một mã danh bộ để quản lý và tính toán chỉ số điện năng tiêu thụ. Mã danh bộ hay còn được gọi là mã khách hàng ngoài việc giúp dễ quản lý hơn thì còn cho phép khách hàng căn cứ vào số mã của mình để kiểm tra tiền điện hàng tháng và theo dõi mọi thông tin liên quan đến quá trình sử dụng điện.

Mã danh bộ/Mã khách hàng thường được in bên góc phải của tờ “Hóa đơn tiền điện” hoặc “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện”. Mã khách hàng luôn bắt đầu bằng chữ “P” in hoa và sau đó là dãy số kèm chữ. Mỗi khách hàng có một mã riêng, bạn có thể tra cứu mã khách hàng bằng cách liên hệ đến Trung tâm chăm sóc khách hàng để nhận hỗ trợ từ tổng đài của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam nếu quên hoặc làm mất hóa đơn tiền điện.

Lợi ích khi tra cứu hóa đơn tiền điện online hàng tháng

  • Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng online giúp bạn chủ động cập nhật nhanh chóng điện năng tiêu thụ hàng tháng mà không cần phải chờ đến khi nhận thông báo.

  • Giúp kiểm soát và cân đối các khoản chi phí khác dùng trong gia đình.

  • Lưu lại những thông tin tương quan tiện cho việctra cứu và thanh toán giao dịch tiền điệnở những tháng sau đó .

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng qua ZaloPay

Một trong những cách thanh toán giao dịch tiền điện trực tuyến thông dụng nhất chính là sử dụng ví ZaloPay. Với tính năng tra cứu / kiểm tra hóa đơn tiền điện, ứng dụng được cho phép người mua thực thi thao tác nhanh gọn, thuận tiện ngay trên chính điện thoại thông minh của mình .1. Hướng dẫn nhanh cách kiểm tra tiền điện theo mã người mua qua ZaloPayMở ứng dụng ZaloPay > Chọn “ Thanh toán hóa đơn ” > Chọn dịch vụ “ Điện ” > Nhập thông tin hóa đơn là mã người mua > Hệ thống hiển thị thông tin tra cứu hóa đơn tiền điện trong tháng .2. Hướng dẫn chi tiết cụ thể cách kiểm tra tiền điện hàng tháng trên ZaloPay

  • Bước 1: Truy cập ứng dụng ZaloPay, chọn “Thanh toán hóa đơn”.

  • Bước 2: Chọn

    dịch vụ “ Điện ”.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện online qua ZaloPay

  • Bước 3: Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng. 

*Lưu ý: Để tra cứu mã khách hàng điện lực bạn có thể xem trên hóa đơn tiền điện giấy được gửi về nhà mỗi tháng hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

  • Bước 4: Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ tiền điện trong tháng, họ tên khách hàng cũng như địa chỉ đăng ký sử dụng điện.

Tra cứu tiền điện online qua ZaloPay Lưu ý : Hiện nay, ZaloPay đang tương hỗ giao dịch thanh toán tiền điện tại một số ít khu vực. Để khám phá khu vực bạn sinh sống có được tương hỗ giao dịch thanh toán qua ZaloPay hay không, hãy xem cụ thể tại phân mục hỏi đáp nhé .

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện online qua Zalo OA của tập đoàn điện lực

Hiện tại, EVN đã tiến hành vừa đủ 5 thông tin tài khoản Zalo OA cho toàn bộ Trụ sở điện lực trên cả nước gồm :

  • Tổng công ty Điện lực miền Bắc ( EVNNPC )
  • Tổng công ty Điện lực miền Trung ( EVNCPC )
  • Tổng công ty Điện lực miền Nam ( EVNSPC )
  • Tổng công ty Điện lực Tp. Thành Phố Hà Nội ( EVNHANOI )
  • Tổng công ty Điện lực Tp. Hồ Chí Minh ( EVNHCMC )

Để tra cứu tiền điện online thông qua Official Account (OA) điện lực trên Zalo, khách hàng cần biết đúng chi nhánh điện lực mà bạn đang sử dụng.

1. Hướng dẫn nhanh cách tra cứu tiền điện theo tên người mua trên Zalo OATìm Trụ sở điện lực theo vùng > Chọn “ Quan tâm ” Zalo OA Trụ sở điện lực đang sử dụng > Đăng ký nhận thông tin hóa đơn tiền điện hàng tháng bằng mã người mua và số điện thoại cảm ứng > Quay lại trang chủ, chọn “ Tra cứu ” để kiểm tra tiền điện .2. Hướng dẫn chi tiết cụ thể cách kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Zalo OA

  • Bước 1: Nhấn “Quan tâm” Zalo OA chi nhánh điện lực đang sử dụng.

Tra cứu hóa đơn điện qua Zalo OA

  • Bước 2: Tiến hành đăng ký thông tin khách hàng để nhận thông báo hóa đơn cần thanh toán hằng tháng. Thông tin đăng ký sẽ bao gồm mã khách hàng và số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ.

Đăng ký mã khách hàng điện lực và số điện thoại để nhận hóa đơn

  • Bước 3: Quay về trang chủ Zalo OA, nhấn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện và nhận thông báo quan trọng từ EVN.

Kiểm tra hóa đơn tiền điện hàng tháng qua Zalo OA

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện tại website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện online tại website liên kết với EVNNguồn: cdn.tgdd.vn

Hiện tại, Điện Máy Xanh/Thế Giới Di động cũng đã cung cấp tiện ích tra cứu tiền điện theo mã khách hàng thông qua website của những đơn vị này. Khách hàng có thể kiểm tra tiền điện hàng tháng bằng cách truy cập vào website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động, chọn tiện ích “Trả góp, điện nước” và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Tuy nhiên vì đây là những website thương mại điện tử nên việc tìm kiếm tính năng tra cứu hóa đơn và thao tác khá phức tạp, mất nhiều thời hạn để tìm kiếm .

Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua tổng đài Điện lực

Để tra cứu tiền điện theo tên người mua, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với Tổng công ty Điện lực và cung ứng những thông tin như họ tên chủ hộ, số điện thoại thông minh, kỳ thanh toán giao dịch … Số điện thoại thông minh của Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực từng khu vực như sau :

Kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Website công ty Điện lực theo mã khách hàng

Bên cạnh phương pháp tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trên, bạn có thể truy cập vào Website của EVN để xem thêm nhiều thông tin khác, như: Lịch ngừng cung cấp điện, tiến độ cấp điện,…

1. Hướng dẫn nhanh cách tra cứu tiền điện theo mã người mua qua Website công ty Điện lực :

Truy cập website CSKH theo khu vực sinh sống > Đăng nhập theo mã khách hàng > Chọn “Tra cứu chỉ số điện – Tiêu thụ” > Chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng” > Chọn thời gian muốn kiểm tra và thanh toán tiền điện > Chọn “Xem chỉ số”.

2. Các bước tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng trên Website của công ty điện lực:

  • Bước 1: Truy cập vào Website chăm sóc khách hàng của công ty Điện lực (theo địa điểm bạn đang sinh sống)

  • Bước 2: Sử dụng mã khách hàng để đăng nhập

  • Bước 3: Chọn “Tra cứu chỉ số điện – Tiêu thụ”, sau đó chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”.

  • Bước 4: Chọn thời gian mà bạn muốn tra cứu tiền điện hàng tháng, nhấn “Xem chỉ số”.

Tra cứu tiền điện theo mã người mua trên website Điện lực theo khu vực sinh sống tại :

  • Tra cứu hóa đơn tiền điện tại TP.Hồ Chí Minh : https://cskh.evnhcmc.vn/
  • Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Nam : https://cskh.evnspc.vn/
  • Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Trung : https://cskh.cpc.vn/
  • Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Bắc : https://cskh.npc.com.vn/

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua App Điện lực theo mã khách hàng

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua App Điện lực khá đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện những bước sau:

  • Bước 1: Tải ứng dụng điện lực EVN theo địa điểm mà bạn đang sinh sống. 

Tại TP.HN -> Chọn EVNHANOI CSKHTại Hồ Chí Minh -> EVNHCM CSKH

  • Bước 2: Truy cập vào ứng dụng, dùng mã khách hàng để đăng nhập

  • Bước 4: Chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện” 

  • Bước 5: Nhập thời gian cần tra cứu, chọn “Kiểm tra”.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng mã QR

Khi nhận hóa đơn tiền điện hàng tháng, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mã QR được in trên phiếu. Với mã này, bạn có thể kiểm tra hóa đơn tiền điện mà không cần tra cứu mã khách hàng điện lực. Phương pháp này cực kỳ hữu ích khi bạn quên mã khách hàng, chưa biết cách tra mã online như thế nào hay mã in trên phiếu hóa đơn bị mờ… Đặc biệt, nếu bạn sử dụng ví điện tử ZaloPay, bạn có thể mở ứng dụng và quét mã để xem hóa đơn tiền điện chi tiết và thanh toán bất kỳ lúc nào.

Lưu ý khi tra cứu và thanh toán tiền điện

Để đảm bảo việc tra cứu hóa đơn tiền điện và thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác, khách hàng nên chú ý những vấn đề sau:

  • Chọn đúng khu vực / Trụ sở EVN mà bạn cần tra cứu .
  • Tùy theo khu vực, thời hạn nhận giấy báo tiền điện sẽ khác nhau. Tuy nhiên, thường thì hóa đơn đúng chuẩn sẽ có trước ngày 15 hằng tháng .
  • Không phải bất kể website hayapp thanh toán giao dịch tiền điệnnào cũng tương hỗ cho toàn bộ những khu vực .Do đó, người mua nên quan tâm kiểm tra kỹ về khu vực được tương hỗ để thuận tiện hơn cho việc thanh toán giao dịch và tra cứu hóa đơn .

Hiện tại, ZaloPay là một trong số ít các ứng dụng cho phép tra cứu và thanh toán hóa đơn tiền điện toàn quốc nhanh chóng, dễ dàng thông qua ví ZaloPay hoặc Zalo OA của EVN. Đặc biệt, khi thanh toán bằng ví ZaloPay, khách hàng còn có cơ hội nhận được các ưu đãi, giảm giá hấp dẫn, giúp tiết kiệm một khoản tiền cho việc chi tiêu trong gia đình. Bên cạnh đó, ZaloPay còn chủ động thông báo mỗi khi có hóa đơn đến kỳ, tránh tình trạng nạp tiền điện trễ hạn. 

Có thể thấy, tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng mang lại khá nhiều lợi ích cho khách hàng, đặc biệt là trong việc quản lý chi phí sử dụng điện. Hãy cân nhắc và lựa chọn cho mình phương thức tra cứu và thanh toán phù hợp, tiết kiệm nhất để việc kiểm soát hóa đơn điện dễ dàng hơn. Đừng quên ZaloPay đang có rất nhiều ưu đãi dành cho khách hàng thường xuyên thanh toán hóa đơn qua ví. Truy cập và trải nghiệm thanh toán tiền điện siêu tiện lợi với ZaloPay ngay thôi nào!  

Cách tra cứu tiền điện trên Zalo?

Nhấn Quan tâm Zalo OA Trụ sở điện lực đang sử dụng > ĐK thông tin người mua để nhận thông tin hóa đơn tiền điện > nhập thông tin mã người mua và số điện thoại thông minh > Quay về trang chủ Zalo OA, nhấn Tra cứu để kiểm tra tiền điện và nhận thông tin quan trọng từ EVN .

Có những cách kiểm tra tiền điện online nào?

Bạn hoàn toàn có thể xem hóa đơn tiền điện trực tuyến qua ZaloPay, Zalo OA của tập đoàn lớn Điện lực, website Điện Máy Xanh / Thế Giới Di Động, tổng đài Điện lực, website công ty Điện lực, app Điện lực, quét mã QR .

7 cách kiểm tra, tra cứu hóa đơn tiền điện “siêu dễ” | ZaloPay

Bài viết liên quan
Hotline 24/7: O984.666.352
Alternate Text Gọi ngay