Kinh nghiệm truyền thông và Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ

Mặc dù có thể sở hữu sản phẩm tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo, nhưng không phải doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ nào cũng có thể tồn tại được trong 03 tháng đầu tiên. Bởi đây là thời điểm “nhạy cảm” với tất cả những tác động đến từ thị trường và có thể triệt tiêu sự sống của doanh nghiệp.

Đó là những tác động ảnh hưởng đến từ sự lấn lướt áp đảo tên thương hiệu của những ông lớn đi trước cùng nghành nghề dịch vụ. Đó là thái độ dè dặt và sự nhìn nhận, so sánh của người dùng trước những mẫu sản phẩm và tên thương hiệu mới Open. Và ẩn sâu bên trong doanh nghiệp chính là những khó khăn vất vả về kinh tế tài chính, kinh nghiệm .
Bởi vậy, có một thực tiễn rằng, để sống sót, không ít doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ lao đao và buộc phải biến hóa kế hoạch hoạt động giải trí trong 03 tháng tiên phong. Bằng mọi cách, muốn liên tục tăng trưởng, doanh nghiệp phải đưa được loại sản phẩm đến với người mua .

Chỉ bằng cách đầu tư bài bản cho chiến dịch truyền thông, doanh nghiệp mới có thể “trụ hạng”. Nhưng rất khó để thể thực hiện được các chiến lược truyền thông & Marketing hiệu quả trong khi ngân sách không đủ lớn. 5 gợi ý sau đây sẽ là “kim chỉ nam” dành cho các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ:

Bạn đang đọc: Kinh nghiệm truyền thông và Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ

Sử dụng Social Media là lợi thế

Các kênh social media ngày càng thể hiện rõ hiệu quả của mình

Theo thống kê vào 2020, số lượng người dùng Internet ở Nước Ta đã lên đến hơn 65 triệu, tương tự với 67 % tổng dân số. Đơn cử, Facebook đã có 59 triệu người dùng tính đến 6/2020. Đây là những số lượng đúng chuẩn để giúp cho những doanh nghiệp không còn là dự báo mà là xu thế Marketing : tiếp cận người mua và xác định tên thương hiệu qua những kênh social truyền thông mà đơn cử là mạng xã hội .
Có thể thấy ngay quyền lợi mà kênh truyền thông qua những mạng xã hội đem lại đó là : Ngân sách chi tiêu thấp với hiệu suất cao cao .
Với Social Media, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiếp cận người mua thuận tiện, kiến thiết xây dựng truyền thống tên thương hiệu, tăng lượng truy vấn vào website và thôi thúc bán hàng hiệu suất cao .
Thách thức khi Marketing qua Social Media là nội dung của doanh nghiệp truyền tải phải đủ mê hoặc và điển hình nổi bật so với những đối thủ cạnh tranh khác đồng thời phải đem lại những thông tin giá trị cho người dùng. Nếu bạn làm được điều này thì đồng nghĩa tương quan bạn đã nắm chắc thành công xuất sắc trong tay .

Hợp tác cùng các “ông” lớn

Hợp tác với các doanh nghiệp lớn để tự PR cho chính mình

Các doanh nghiệp nhỏ lúc bấy giờ chiếm đến 98 % số lượng đơn vị chức năng kinh doanh thương mại đang hoạt động giải trí ở Nước Ta. Trong đó, số lượng doanh nghiệp siêu nhỏ, trong đó có những startup chiếm tới 68,2 % và góp phần 40 % vào tổng GDP .

Tuy nhiên, với tỷ lệ đào thải nhanh và môi trường kinh doanh cạnh tranh khắc nghiệt, nhiều doanh nghiệp không thể tồn tại, phát triển và chưa kịp để lại dấu ấn trong lòng khách hàng thì đã có nguy cơ phá sản.

Vì vậy, để tối ưu hóa ngân sách Marketing, xác định tên thương hiệu lẫn tìm kiếm người mua mà vẫn bảo vệ hiệu suất cao, doanh nghiệp loại này nên hợp tác với những “ ông lớn ” mạnh hơn. Không chỉ là một đối tác chiến lược đường dài vững chắc trong tương lai mà qua mối quan hệ này, những doanh nghiệp sẽ thiết kế xây dựng nên một mạng lưới hệ thống vững mạnh, nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu và tăng trưởng vững chắc .

Chiến lược giữ chân khách hàng tiềm năng

Hãy chăm sóc khách hàng đang có thật chu đáo

Khách hàng cũ chính là tệp tiềm tăng của doanh nghiệp. Chi tiêu để giữ chân người mua cũ luôn rẻ và hiệu suất cao hơn so với việc lan rộng ra tìm người mua mới. Vì vậy, nếu ngân sách chi cho hoạt động giải trí Marketing bị số lượng giới hạn, nếu là chủ doanh nghiệp, bạn đừng nên tiêu tốn lãng phí chúng cho những chiến dịch tìm người dùng mới ít có ít tỷ suất thành công xuất sắc. Thay vào đó, hãy cải tổ chất lượng của dịch vụ chăm nom và tận dụng nguồn data người mua tiềm năng có sẵn .
Theo đó, nếu tăng 5 % đến 10 % người mua và chăm nom họ thật tốt, những doanh nghiệp nhỏ hoàn toàn có thể tăng thêm từ 20 % đến 25 % doanh thu. Để làm được điều đó, hãy liên tục nhắc nhở về về những chương trình giảm giá, gửi thông tin về những chương trình khuyễn mãi thêm, hỏi quan điểm họ về loại sản phẩm, Tặng voucher, gửi lời chúc vào ngày sinh nhật, …

Tuy có vẻ đơn giản nhưng các hoạt động này sẽ mang về cho bạn một lượng khách hàng trung thành lớn bất ngờ! Đôi khi qua những chiến dịch như vậy khách hàng lại trở thành một đối tác truyền thông uy tín cho doanh nghiệp của bạn thông qua truyền miệng.

Xem thêm: Có 3 giai đoạn phát triển trí não đỉnh cao của trẻ

Đầu tư nội dung và hình ảnh cho website

Theo giảng viên Phạm Ngọc Tuyển – Trường Đại học Công nghệ Đông Á, chuyên viên marketing và truyền thông : trong thời đại công nghệ tiên tiến, người mua tìm kiếm mọi thông tin về loại sản phẩm / dịch vụ, mua hàng trên mạng Internet đặc biệt quan trọng so với những loại sản phẩm dịch vụ có trị giá lớn .
Vì vậy, doanh nghiệp cần góp vốn đầu tư phong cách thiết kế một website chuyên nghiệp. Cụ thể website của ngoài việc có không thiếu thông tin về loại sản phẩm, quyền lợi tính năng, cần bộc lộ được đậm cá tính của doanh nghiệp. Đó cũng chính là bước tiên phong quan trọng để định hình tên thương hiệu .
Có thể tìm hiểu thêm quy mô mua hàng : “ Biết > thích > tin > mua ”. Xây dựng sự phân biệt của người mua về mẫu sản phẩm / dịch vụ ; Biết rõ sở trường thích nghi của người mua ; Tác động tâm ý, tạo lòng tin với người mua ; Thúc đẩy lựa chọn mẫu sản phẩm .

Truyền thông địa phương

Marketing địa phương là một phần của kinh tế tài chính phát minh sáng tạo – hoạt động giải trí tiếp thị không còn quá lạ lẫm với những doanh nghiệp lớn trên quốc tế. Theo đó, doanh nghiệp sẽ xem bản thân địa phương mình đang Giao hàng là một tên thương hiệu và sẽ tiếp thị cho tên thương hiệu đó .
Lúc này, nội dung phát minh sáng tạo và mang lại quyền lợi cho hội đồng của doanh nghiệp sẽ được chính quyền sở tại “ PR ” trên mọi kênh với ngân sách thấp như một cách để lôi cuốn góp vốn đầu tư và lôi kéo thị trường bên ngoài .
Không chỉ có giá trị trong việc tăng trưởng tên thương hiệu và mẫu sản phẩm của địa phương, quyền lợi lớn nhất mang lại cho những doanh nghiệp nhỏ lúc này là hiệu suất cao marketing cực kỳ cao cho bản thân với ngân sách thấp .
Ngoài 5 kế hoạch trên thì những doanh nghiệp nhỏ muốn thành công xuất sắc cần phải chú ý quan tâm tới 2 góc nhìn cực kỳ quan trọng khác, ví dụ :
– Truyền thông nội bộ và tận dụng tổng thể những nhân viên cấp dưới trong doanh nghiệp trở thành một người bán hàng và là một đại sứ truyền thông thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn .
– Xây dựng tên thương hiệu cá thể đặc biệt quan trọng là chủ doanh nghiệp. Ngày nay người mua cũng tìm hiểu và khám phá và chăm sóc tới tên thương hiệu cá thể của người đứng đầu của doanh nghiệp, họ là ai ? Tầm nhìn của họ là gì ? hoàn toàn có thể hơi sớm với những doanh nghiệp nhỏ nhưng sẽ là lợi thế lớn nếu biết kiến thiết xây dựng tên thương hiệu của người đứng đầu để thiết kế xây dựng lợi thế cạnh tranh đối đầu và trở nên độc lạ với đối thủ cạnh tranh .

Ngoài ra chuyên gia Phạm Ngọc Tuyển cũng chia sẻ thêm 8 kênh truyền thông-Quảng cáo giúp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể lựa chọn cho phù hợp với chiến lược của từng doanh nghiệp, điển hình: Quảng cáo, Quan hệ công chúng, tổ chức các sự kiện trải nghiệm, Khuyến mại…

Xem thêm: 5 dấu hiệu thai phát triển tốt và 10 dấu hiệu thai yếu bạn cần biết

Phạm Ngọc Tuyển – Trường Đại học Công nghệ Đông Á