Truyền thông sự kiện là gì? Nguyên tắc và các bước tiến hành?

Truyền thông sự kiện là gì ? Truyền thông sự kiện trong Tiếng Anh là Event communication. Nguyên tắc truyền thông sự kiện ? Các bước triển khai truyền thông sự kiện ?

Một sự kiện của tổ chức triển khai, cơ quan để đạt được hiệu suất cao tiếp cận so với khách mời thì không hề không nhắc đến truyền thông sự kiện, một chuỗi những hoạt động giải trí kết nối được thực thi bởi một nhóm hoặc cá thể có khả thực thi hoạt động giải trí này. Truyền thông sự kiện có ý nghĩa quan trọng, quyết định hành động đến sự thành công xuất sắc của sự kiện.

Bạn đang đọc: Truyền thông sự kiện là gì? Nguyên tắc và các bước tiến hành?

1. Truyền thông sự kiện là gì?

Truyền thông sự kiện là chuỗi những hoạt động giải trí nhằm mục đích tiếp thị hình ảnh, thông tin sự kiện đến với những đối tượng người dùng nhất định. Truyền thông sự kiện là cách để những doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị chức năng tiếp cận gần hơn với người mua ( hoặc chính nhân viên cấp dưới trong công ty ). Một kế hoạch truyền thông sự kiện tốt có ba quyền lợi đáng kể : + Nó thiết kế xây dựng sự phấn khích xung quanh sự kiện của bạn. + Thu hút người theo dõi của bạn trước, trong và sau sự kiện. + Giữ những thành viên trong nhóm của bạn ở cùng một nhóm để tránh trục trặc.

Truyền thông sự kiện trong Tiếng Anh là “Event communication“.

2. Nguyên tắc truyền thông sự kiện:

– Truyền thông sự kiện được diễn ra trước sự kiện, trong sự kiện và sau sự kiện với mỗi thời gian sẽ có những mục tiêu khác nhau. – Truyền thông sự kiện được thực thi trải qua nhiều công cụ, biết cách truyền đạt thông tin đó một cách hiệu suất cao quan trọng hơn nhiều. Ngoài việc thông tin thông tin đơn thuần, bạn nên lôi cuốn người tham gia và khiến họ tham gia vào sự kiện của bạn càng nhiều càng tốt .

Xác định những kênh bạn muốn sử dụng để lôi cuốn người theo dõi và triển khai xong công cụ nào bạn sẽ sử dụng. Email, mạng xã hội, ứng dụng sự kiện dành cho thiết bị di động, cuộc gọi điện thoại cảm ứng và tin nhắn văn bản là tổng thể những kênh có giá trị mà bạn hoàn toàn có thể thử nghiệm. Bạn không nhất thiết phải chọn toàn bộ những kênh trên. Nếu bạn đang thiếu nguồn lực ( thời hạn và nhân lực ), hãy liên tục và chọn những người mà người theo dõi của bạn tương tác tốt nhất. Khi bạn đã chọn được kênh nào để tập trung chuyên sâu vào, sẽ rất hài hòa và hợp lý khi triển khai xong những công cụ hoàn toàn có thể giúp bạn tiếp xúc thuận tiện. Theo nguyên tắc chung, công cụ bạn chọn phải có Chi tiêu phải chăng, tương thích với nhu yếu của bạn ( nếu có ) và cũng phải dễ sử dụng bởi nhóm tại chỗ của bạn. Để thu hẹp những tùy chọn hơn nữa, hãy chọn những công cụ tích hợp liền mạch với bộ công cụ hiện có của bạn. Chi tiết nhỏ này giúp tài liệu lưu chuyển giữa những nhóm khác nhau và được cho phép bạn cải tổ chất lượng tiếp xúc của mình. Để tạo ra sự tương tác và giá trị vĩnh viễn cho những người tham gia trước, trong và sau sự kiện, Pathable là một lựa chọn tuyệt vời. Tương tự như vậy CallHub cung ứng ứng dụng TT cuộc gọi và dịch vụ gửi tin nhắn để tiếp cận đối tượng người dùng của bạn trực tiếp trên điện thoại cảm ứng của họ. – Xác định đúng đối tượng người dùng tiếp cận trong truyền thông sự kiện. Một kế hoạch truyền thông sự kiện thành công xuất sắc có thông tin cụ thể về đối tượng người dùng – không chỉ là tên của tổ chức triển khai và những người tham gia. Bạn sẽ cần thông tin liên hệ của họ. Số điện thoại di động, địa chỉ liên hệ và địa chỉ email mới nhất ( hoặc đúng mực ) bảo vệ bạn hoàn toàn có thể liên hệ với họ đúng giờ. Bạn cũng sẽ cần tài liệu về cách người theo dõi của bạn đã tương tác với bạn trước kia để gửi cho họ nội dung được cá thể hóa và nhắm tiềm năng .
Đây là nơi mà sự tích hợp giữa những công cụ khác nhau của bạn phát huy công dụng. CRM của bạn hoàn toàn có thể sẽ có tài liệu hành vi về những người mua tiềm năng đã liên tục đến những sự kiện của bạn. Phân tích tỷ suất mở của nội dung email của bạn sẽ cho bạn biết những người mua tiềm năng nào chăm sóc nhiều đến những email bạn gửi. Nếu thông tin này chảy vào ứng dụng TT cuộc gọi của bạn, thứ nhất bạn hoàn toàn có thể nhắm tiềm năng những chiến dịch gọi điện ( hoặc gửi tin nhắn ) đến những người mua tiềm năng chăm sóc nhất. Bạn cũng hoàn toàn có thể định khung thông điệp sao cho tương thích theo phân khúc đối tượng người dùng. Ví dụ. bạn hoàn toàn có thể thừa nhận sự bảo trợ đồng điệu của họ. Sau đó, bạn hoàn toàn có thể liên tục nhắc lại đúng chuẩn nguyên do tại sao sự kiện này sẽ tăng thêm giá trị cho họ. Đảm bảo rằng bạn có thông tin chất lượng mà bạn thực sự hoàn toàn có thể sử dụng trước khi khởi đầu kế hoạch liên lạc của mình. – Thực hiện đúng kế hoạch truyền thông sự kiện. – Kế hoạch truyền thông sự kiện phải rõ ràng, chỉnh chu và hiệu suất cao. Bí quyết để thiết kế xây dựng một kế hoạch truyền thông sự kiện thành công xuất sắc là hiểu được kế hoạch đó dành cho ai và tại sao nó lại thiết yếu.

Một kế hoạch truyền thông sự kiện cũng dành cho các thành viên trong nhóm của bạn cũng như cho những người tham dự của bạn. Đối với các thành viên trong nhóm của bạn, đó là việc nhận được thông tin phù hợp vào đúng thời điểm để họ có thể lập kế hoạch tốt hơn. Đối với những người tham dự của bạn, giao tiếp phải giúp họ hiểu tầm quan trọng của việc tham dự sự kiện của bạn. Nó cũng nên khơi dậy sự nhiệt tình và hứng thú để họ tham gia.

Xem thêm: Giáo án dạy học Toán 11 theo định hướng phát triển phẩm chất năng lực – https://thomaygiat.com

– Truyền thông sự kiện phải bảo vệ phân phối thông tin và quảng cáo

3. Các bước tiến hành truyền thông sự kiện:

Bước 1. Xác định mục tiêu của bạn và các bên liên quan đến sự kiện

Tại sao bạn lại lên kế hoạch cho sự kiện ngay từ đầu ? Đó là để lôi cuốn thêm người mua tiềm năng hay để tăng nhận thức về tên thương hiệu ? Hay là để khai thác thiên nhiên và môi trường mạng và củng cố vị thế trong ngành của tổ chức triển khai bạn ? Câu vấn đáp cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn xác lập những bên tương quan đến sự kiện, những người phải tham gia vào quy trình lập kế hoạch. Ví dụ : nếu dự tính của bạn là tung ra một loại sản phẩm mới và thôi thúc người mua của bạn trở thành những người ủng hộ loại sản phẩm đó, thì bạn có những bên tương quan sau : – Bộ phận tiếp thị và mẫu sản phẩm, để điều phối những chi tiết cụ thể và ngày của sự kiện. – Các nhà sản xuất và nhà cung ứng sự kiện ( Giao hàng ẩm thực ăn uống, nghe nhìn, khu vực, v.v., tùy thuộc vào nhu yếu của bạn ) .
– Các đối tác chiến lược truyền thông tiềm năng. – Các nhà đầu tư, trong trường hợp bạn muốn trình làng những thành tựu mới của mình. – Khách hàng của bạn, theo những tiêu chuẩn khác nhau để thiết lập lòng trung thành với chủ của họ. – Những người có tác động ảnh hưởng, những người sẽ tiếp thị sự kiện của bạn. Mỗi bên tương quan tương quan đến một loạt những hành vi xu thế truyền thông đơn cử. Hiểu rõ tiềm năng của bạn và những người tham gia vào hàng loạt quy trình lập kế hoạch và tổ chức triển khai sự kiện sẽ được cho phép bạn tăng trưởng những hành vi tiếp xúc khác nhau. Kết quả là, điều này sẽ giúp đạt được những tiềm năng và tiềm năng vi mô đơn cử của bạn.

Bước 2. Xác định thông điệp chính cho mỗi đối tượng mục tiêu và các kênh bạn cần bao quát

Tùy thuộc vào hồ sơ của những bên tương quan, bạn sẽ cần quyết định hành động thông điệp nào bạn muốn truyền và kênh nào bạn phải hoạt động giải trí. Ví dụ : để bảo vệ tiếp xúc tích cực với người mua hiện tại của mình, bạn hoàn toàn có thể quyết định hành động sử dụng chiến dịch tiếp thị qua email. Với những nhà đầu tư ( tiềm năng ), bạn hoàn toàn có thể quyết định hành động sử dụng một hình thức và kênh tiếp xúc khác, ví dụ điển hình như chào hàng ( hờ hững ) và những cuộc họp .

Bước 3. Vạch ra các hoạt động mà nhóm của bạn sẽ phải thực hiện

Có một sự độc lạ lớn giữa kế hoạch truyền thông và kế hoạch truyền thông. Như Mynhardt van Pletsen đã chỉ ra, “ Một kế hoạch là về tư duy cấp cao ; một kế hoạch là về việc thực thi trên mặt đất. Phần lớn, một kế hoạch truyền thông không nên được nhóm truyền thông soạn thảo một cách riêng không liên quan gì đến nhau mà nên có sự góp phần ngặt nghèo của chỉ huy cấp cao nhất của một tổ chức triển khai. Mặt khác, những kế hoạch đơn cử cho những dự án Bất Động Sản truyền thông riêng không liên quan gì đến nhau nên được giao cho những chuyên viên trong những nghành nghề dịch vụ đó ”. Ví dụ, nhóm tiếp thị hoàn toàn có thể tăng trưởng những hành vi truyền thông tương quan đến việc tiếp thị sự kiện. Trong khi đó, 1 số ít giám đốc quản lý và điều hành hoàn toàn có thể tăng trưởng những hành vi để lôi cuốn những nhà đầu tư mới và khuyến khích họ ủng hộ hoặc tham gia sự kiện. Tóm lại, mỗi thành viên của tổ chức triển khai hoặc công ty phải có vai trò và nghĩa vụ và trách nhiệm rõ ràng trong việc hiện thực hóa và vận dụng kế hoạch truyền thông.

Bước 4. Tập trung vào việc thay đổi hành vi

Đừng quên rằng tiềm năng chính của kế hoạch truyền thông của bạn phải nhắm vào hành vi của những bên tương quan. Đó là nguyên do tại sao những hành vi mà bạn hoặc nhóm của bạn triển khai nên tập trung chuyên sâu vào việc định hình những gì người theo dõi của bạn biết, cảm nhận và làm. Điều này ý niệm sự hiểu biết thâm thúy về người theo dõi của bạn và những yếu tố kích hoạt hoàn toàn có thể khiến họ biến hóa hành vi đơn cử.

Bước 5. Thiết lập KPI thành công của bạn

Xem thêm: 5 dấu hiệu thai phát triển tốt và 10 dấu hiệu thai yếu bạn cần biết

Để đạt được mức hiệu suất cao cao, bạn phải biết cách nhìn nhận hiệu quả của một kế hoạch truyền thông. Các số liệu sẽ phụ thuộc vào vào tiềm năng và tiềm năng chính của bạn. Nếu tất cả chúng ta đang nói về việc đạt được tiềm năng chính của sự kiện, ( sử dụng ví dụ của chúng tôi ) là biến người mua của bạn thành những người ủng hộ tên thương hiệu, thì những chỉ số hiệu suất sẽ tương quan đến số lượng người tham gia thực sự quyết định hành động tham gia những chương trình ra mắt của bạn hoặc tham gia những hoạt động giải trí thực thi .

Nếu bạn muốn đo lường và thống kê tác động ảnh hưởng của kế hoạch truyền thông của bạn so với những nhà đầu tư ( tiềm năng ), bạn phải nhìn nhận những khoản tiền mới mà tổ chức triển khai công ty của bạn nhận được sau sự kiện này.

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số