Truyền thông theo phong cách Win – Win – Thái Hà Books

[ThaiHaBooks] Câu chuyện khủng hoảng truyền thông đã xảy ra khá lâu ở một tập đoàn kinh doanh trong lĩnh vực hạ tầng các khu công nghiệp nhưng đến nay vẫn còn nguyên giá trị về bài học cho công tác quản trị truyền thông.

Ông chủ của tập đoàn lớn này từng là một người giàu nhất nhì trên sàn sàn chứng khoán Nước Ta và cũng là một ông nghị trong chính trường. Vậy mà giờ đây, mỗi lần nhắc đến doanh nghiệp này, giới truyền thông tỏ ra rất thận trọng trong việc thiết lập quan hệ, hợp tác trao đổi thông tin … Nguyên nhân bắt nguồn từ năng lượng của người quản trị truyền thông. Chuyện kể trên chỉ là một “ tai nạn thương tâm nghề nghiệp ” của nhà báo này và “ những người bạn ” từng có mối quan hệ “ cơm không lành, canh không ngọt ” với người đại diện thay mặt truyền thông của tập đoàn lớn kinh tế tài chính này. Nắm được 1 số ít thông tin bất lợi về siêu dự án Bất Động Sản do tập đoàn lớn này làm chủ góp vốn đầu tư, nhà báo này cùng “ những người bạn ” tổ chức triển khai “ tổng tiến công ” bằng loạt bài “ đánh hội đồng ” và gây áp lực đè nén, đặt điều kiện kèm theo để mua “ sự bình yên ” cho doanh nghiệp. Kết cục là “ cái bẫy ” được người đại diện thay mặt truyền thông của tập đoàn lớn này giăng ra đã đưa nhà báo này vào vòng lao lý với mức án 7 năm tù giam cho hành vi tống tiền hơn 200 triệu đồng !
Nếu là người làm truyền thông chuyên nghiệp thì không khi nào bạn chọn ngữ cảnh “ cài bẫy ” để đưa hoạt động giải trí quản trị tên thương hiệu của tập đoàn lớn đi vào ngõ cụt, như trong trường hợp trên .

Sau sự kiện này, giới truyền thông cảm thấy đau lòng, vì một “con sâu làm rầu nồi canh”, và đã tỏ ra lạnh nhạt với các hoạt động liên quan đến thương hiệu của tập đoàn này. Đây là một trong rất nhiều bài học cho những người làm công tác truyền thông mà chưa thấy có giảng đường đại học nào đưa vào giáo trình để giảng dạy cho sinh viên chuyên ngành truyền thông.

Bạn đang đọc: Truyền thông theo phong cách Win – Win – Thái Hà Books

“Truyền thông theo phong cách Win-Win”, cuốn sách ra đời nhằm tạo ra một cẩm nang hướng dẫn dưới góc nhìn của người trong nghề. Một sản phẩm từ trải nghiệm và quan trọng hơn, được sinh viên, chủ doanh nghiệp, những người sẽ và có thể thụ hưởng từ PR và đương nhiên cả những người đang hành nghề PR yêu thích. Đây cũng là chia sẻ của tác giả biên soạn những “Câu chuyện truyền thông” này, với mong muốn gửi đến những bạn trẻ đam mê và yêu thích công việc quản trị truyền thông có một góc nhìn từ trải nghiệm thực tế.

Tuy nhiên, đây cũng chỉ là san sẻ kinh nghiệm tay nghề trên quan điểm cá thể. Còn để thành công xuất sắc với nghề truyền thông thì bạn phải có trí tuệ, phát minh sáng tạo và không ngừng trau dồi, học hỏi. Tôi mong mỗi bạn đọc đều hoàn toàn có thể tìm được điều gì đó độc lạ từ cuốn sách này .

Mục lục:

Lời ngỏ
Tầm quan trọng của truyền thông
Truyền thông khủng hoảng cục bộ
Truyền thông thương hiệu
Truyền thông mạng xã hội
Truyền thông sự kiện
Truyền thông chủ trương
Truyền thông xã hội
Truyền thông cảm xúc
Truyền thông nội bộ
Xây dựng mối quan hệ với báo chí truyền thông
Một số kỹ năng và kiến thức mềm

Xu hướng truyền thông hội tụ lên ngôi

Xem thêm: Quỹ đầu tư phát triển là gì? Nguyên tắc và cách hạch toán

Pr là nghề và báo chí truyền thông là nghiệp
Lời kết

Thông tin tác giả:

Tác giả Phạm Sông Thu với những bút danh Thu Giang, Phạm Tấn. Anh từng công tác làm việc cho những báo Người Lao động, Hồ Chí Minh giải phóng, Khám phá … ; đảm nhiệm những thư ký tòa soạn tạp chi Gold và Life … ; đồng sáng lập tuần báo Nguồn Việc ; chủ biên tập san Golf và Resort ; đã xuất bản những ấn phẩm Golf và VIP ; Golf và Travel …
Tác giả từng công tác làm việc gần 10 năm từ 2009 – 2018 tại Tập đoàn Vingroup, từ năm 2019 – 2020 cộng tác tại tập đoàn lớn NovaLand .

Trích đoạn sách:

TẦM QUAN TRỌNG CỦA TRUYỀN THÔNG

Một khi sự cạnh tranh đối đầu trong kinh doanh thương mại ngày càng quyết liệt thì việc chuyển một thông điệp đến với người mua tiềm năng sao cho hiệu suất cao cũng ngày càng khó khăn vất vả. Từ lập kế hoạch truyền thông, xác lập người mua tiềm năng đến phát minh sáng tạo thông điệp ; từ chọn phương tiện đi lại chuyển tải thông điệp đến sử dụng ngân sách truyền thông là cả một quy trình tiến độ dài yên cầu người làm truyền thông phải có sự hiểu biết thấu đáo khi thông tin truyền đi. Đó là hiệu suất tương tác trong môi trường tự nhiên mà thông tin Viral, tiên lượng được những năng lực hoàn toàn có thể xảy ra nhằm mục đích tăng cường, thực thi những chương trình kế hoạch bảo vệ và tăng trưởng hình ảnh tên thương hiệu .
Người làm truyền thông cần có những kỹ năng và kiến thức đặc biệt quan trọng và được giảng dạy chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tại Nước Ta lúc bấy giờ chưa có chuyên ngành giảng dạy chính quy về quản trị truyền thông. Nhân sự đảm nhiệm truyền thông tại những doanh nghiệp ở Nước Ta lúc bấy giờ cũng phần nhiều từ những chuyên ngành báo chí truyền thông, văn học, ngoại ngữ hoặc marketing … Đa phần nhân sự truyền thông giỏi đều xuất thân từ những … tòa soạn báo .
Người làm truyền thông cần có sáng tạo độc đáo, chiêu thức khoa học và công cụ triển khai hiệu suất cao. Sử dụng linh động những giải pháp cho từng đối tượng người dùng để đạt được tiềm năng như mong đợi là cả một tài nghệ. Từ việc nghiên cứu và phân tích xu thế, khảo sát thị hiếu, dự báo thị trường, dự báo và phòng ngừa khủng hoảng cục bộ, đến việc đưa ra những giải pháp đề xuất kiến nghị cho chỉ huy và triển khai những chương trình hành vi nhằm mục đích Giao hàng quyền hạn doanh nghiệp đều cần có tài nghệ phối hợp một cách khoa học và nghệ thuật và thẩm mỹ .
Trong hoạt động giải trí doanh nghiệp, quản trị truyền thông là chuỗi những hành vi được hoạch định có chủ ý, nhằm mục đích cải tổ quan điểm chủ quan của người mua về hình ảnh doanh nghiệp, về tên thương hiệu qua việc tiến hành những chiến dịch truyền thông, phát hành thông tin đến giới truyền thông và lôi kéo sự quan tâm của dư luận, đặc biệt quan trọng đối tượng người dùng người mua tiềm năng. Mặc dù hiệu suất cao truyền thông không dễ giám sát, chỉ mang định tính hơn là định lượng, nhưng tạo ra hình ảnh riêng và tăng thiện cảm từ phía người mua, kiểm soát và điều chỉnh hành vi tiêu dùng từ công chúng là những tác dụng ở đầu cuối của quản trị truyền thông .
Có nhiều hình thức tiếp cận khác nhau khi doanh nghiệp muốn tạo ra một tầm tác động ảnh hưởng nhất định của mình so với người mua và hội đồng : Từ quảng cáo truyền thống cuội nguồn đến PR ; từ thiết lập mối quan hệ truyền thông đến giải quyết và xử lý khủng hoảng cục bộ tên thương hiệu ; từ hoạt động giải trí truyền thông đối ngoại đến truyền thông nội bộ … Tất cả đều nhằm mục đích tạo ra một hình ảnh đẹp, điển hình nổi bật của tên thương hiệu, với mong ước trải qua những hình ảnh đó, công chúng, người mua tiềm năng sẽ trở nên thân mật và dành nhiều thiện cảm hơn cho tên thương hiệu .
Người làm truyền thông cần có kỹ năng và kiến thức quản trị nhằm mục đích mục tiêu thiết lập, duy trì truyền thông hai chiều, đi tìm sự hiểu biết, gật đầu, san sẻ và hợp tác giữa doanh nghiệp và công chúng. Trong đó gồm có quản trị những yếu tố hay sự kiện mà doanh nghiệp cần phải nắm được dư luận và có nghĩa vụ và trách nhiệm thông tin cho công chúng .
Công việc quản trị truyền thông luôn chịu áp lực đè nén, yên cầu phải vận dụng linh động những giải pháp quản trị tương quan đến nghành nghề dịch vụ thông tin và truyền thông của doanh nghiệp. Bản chất của quản trị truyền thông là chuỗi những hành vi được hoạch định có chủ ý, nhằm mục đích cải tổ cái nhìn của người mua về hình ảnh doanh nghiệp, về tên thương hiệu qua việc tiến hành những chiến dịch truyền thông, phát hành thông tin tới giới truyền thông và lôi kéo sự quan tâm của họ
Mặc dù hiệu suất cao truyền thông không dễ thống kê giám sát, nhưng việc tạo ra hình ảnh riêng và tăng thiện cảm từ phía người mua, công chúng là những tác dụng ở đầu cuối mà tên thương hiệu mong đợi .

Cho đến nay, rất nhiều ông chủ doanh nghiệp, chủ tập đoàn kinh tế tại Việt Nam đã “biết” về quản trị truyền thông. Tuy nhiên, với người làm truyền thông, chỉ “biết” thôi chưa đủ, cần có tư duy, phương pháp hoạch định và quản trị công việc truyền thông phù hợp. Có thể nói, đây là khái niệm không mới đối với thế giới, nhưng với sinh viên các trường đại học đào tạo chuyên ngành này tại Việt Nam thì rất cần những trải nghiệm thực tiễn.

Xem thêm: 7 phương pháp dạy học tiếng việt theo hướng phát triển năng lực hiệu quả – https://thomaygiat.com

Tóm lại, nói đến quản trị truyền thông, nhiều người cho rằng đây là một khái niệm không còn mới mẻ và lạ mắt. Nhưng tư duy đúng để thực thi đúng thì quả là yếu tố cần bàn, ngay cả so với chuyên viên có nhiều kinh nghiệm tay nghề trong nghành nghề dịch vụ truyền thông tiếp thị .

Công ty Cổ phần Sách Thái Hà trân trọng giới thiệu!

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số