Siêu thị điện máy Trần Anh ‘khám bệnh’ sản phẩm qua điện thoại – Chia Sẻ Kiến Thức Điện Máy Việt Nam

Anh T. bức xúc vì vừa mua loại loại sản phẩm được 5 ngày đã bị lỗiTheo phản ánh của người mua Bùi Quý T. ( trú tại khu đô thị Bắc Linh Đàm, Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai – Hà Nội, TP. Hà Nội ) đến báo PLVN, anh mua chiếc tủ lạnh 4 cánh Sharp SJ-FX630V-ST với giá 18,990 triệu đồng tại siêu thị nhà hàng điện máy Trần Anh trên đường Nguyễn Xiển ngày 22/7. Sau 5 ngày sử dụng thì một cánh của chiếc tủ lạnh này bị nóng sau đó Open tín hiệu toát mồ hôi và chảy nước thành dòng .
Trao đổi với PV, anh T. cho biết khi nhận thấy tín hiệu như vậy anh đã gọi điện cho bộ phận chăm nom người mua của nhà hàng quán ăn nhà hàng siêu thị điện máy Trần Anh thì phía nhà hàng nhà hàng siêu thị hẹn ngày 11/8 sẽ có nhân viên cấp dưới cấp dưới đến kiểm tra .

“Ngày 11/8, một nhân viên của siêu thị điện máy Trần Anh xuống ngó nghiêng chiếc tủ lạnh 5 phút rồi chụp ảnh hiện trạng của chiếc tủ lạnh. Sau đó, nhân viên này cho tôi biết đến ngày 14/8 sẽ có người đại diện của chiếc tủ lạnh Sharp xuống kiểm tra lần nữa” anh T cho hay.

Anh T. mua chiếc tủ lạnh 4 cánh hiệu Sharp với giá 18,990 triệu đồng

Theo lời anh T., nhân viên cấp dưới cấp dưới của ẩm thực ăn uống nhà hàng quán ăn điện máy Trần Anh còn nói rằng nếu do lỗi của nhà phân phối thì đại diện thay mặt đại diện thay mặt của Sharp sẽ lập biên bản rồi chuyển sang cho phía ẩm thực ăn uống nhà hàng quán ăn điện máy Trần Anh và phía nhà hàng quán ăn điện máy Trần Anh sẽ đổi cho anh T. một chiếc tủ lạnh mới. Đồng ý với quan điểm này, anh T. đề xuất kiến nghị nhân viên cấp dưới cấp dưới của nhà hàng quán ăn ẩm thực ăn uống điện máy Trần Anh lưu tâm đến trường hợp của mình. Tuy nhiên, đến ngày 14/8, anh T. không nhận được cuộc điện thoại cảm ứng mưu trí nào từ phía ẩm thực ăn uống nhà hàng điện máy Trần Anh hay có nhân viên cấp dưới cấp dưới chăm nom người mua đến nhà anh T. như nhân viên cấp dưới cấp dưới của phía nhà hàng quán ăn điện máy Trần Anh nói .

Anh T. cho biết cánh tủ chảy mồ hôi và có dậu hiệu bị điện giật

Sau đó, anh T. liên tục gọi điện cho phía siêu thị nhà hàng điện máy Trần Anh để hỏi về trường hợp chiếc tủ lạnh của mình và phía nhà hàng siêu thị điện máy Trần Anh lại hẹn người mua đến ngày 17/8. Ngày 17/8 nhân viên cấp dưới của ẩm thực ăn uống điện máy Trần Anh gọi điện cho anh T. hỏi về thực trạng của chiếc tủ lạnh. Anh T. cũng nói lại với nhân viên cấp dưới của nhà hàng siêu thị điện máy Trần Anh rằng một cánh tủ lạnh rất nóng. Đồng thời anh T. bức xúc hỏi tại sao phía nhà hàng điện máy Trần Anh nói kiểm tra, hứa hẹn với người mua lại không thực thi bảo vệ quyền hạn của người mua.

Lúc này, nhân viên cấp dưới cấp dưới của nhà hàng nhà hàng siêu thị điện máy Trần Anh lại cho rằng tình hình cánh cửa của chiếc tủ lạnh anh T. mua là do thời tiết vào mùa mưa nên toát mồ hôi đồng thời báo với người mua cứ liên tục sử dụng chiếc tủ lạnh. “ Họ nói với tôi cứ sử dụng chiếc tủ lạnh cho hết mua mưa xem như thế nào. Nếu vẫn xảy ra tình hình trên thì báo lại cho họ ”, anh T. cho biết thêm. Theo lời anh T., nếu anh liên tục sử dụng chiếc tủ lạnh trên trong trường hợp không may, nước ở trong tủ lạnh chảy ra gây chập cháy rồi hỏng hóc không hề thay thế sửa chữa sửa chữa thay thế thì phía nhà hàng quán ăn nhà hàng siêu thị điện máy Trần Anh lại đổ tại cho người tiêu dùng không thông tin thì người tiêu dùng là người chịu thiệt. Anh T. cũng cho biết, khi anh phản ánh và nói rằng sao phía ẩm thực ăn uống ẩm thực ăn uống điện máy Trần Anh bảo cho người tới kiểm tra lại không đến thì nhân viên cấp dưới cấp dưới nhà hàng siêu thị siêu thị nhà hàng điện máy Trần Anh đã cúp điện thoại thông minh cảm ứng và cũng không phản hồi gì thêm kể từ đó .

Phiếu bảo hành của chiếc tủ lạnh đến tận tháng 6/2019 nhưng khi phản ánh để đòi lại quyền lợi thì nhân viên của siêu thị điện máy Trần Anh lại “bắt bệnh”  sản phẩm qua cuộc điện thoại với anh T.

Để kiểm tra chiếc tủ lạnh của mình, anh T. liên tục gọi điện lên hãng Sharp thì hãng Sharp hướng dẫn anh T. bấm lại những công dụng setup. Tuy nhiên, theo anh T. thì việc hướng dẫn này phía ẩm thực ăn uống điện máy Trần Anh cũng đã hướng dẫn anh nhưng thực trạng của chiếc tủ lạnh trên không được cải tổ .
“ Nói chung là phía Sharp và phía nhà hàng quán ăn nhà hàng điện máy Trần Anh đùn đẩy nghĩa vụ và trách nhiệm và nghĩa vụ và trách nhiệm chăm nom người mua cho nhau. Cuối cùng quyền hạn và nghĩa vụ và trách nhiệm của người tiêu dùng như tôi không được bảo vệ ”, anh T. bức xúc. Trao đổi thêm với PV, anh T. cho biết chiếc tủ lạnh trên từ thời hạn mua về đến nay vẫn bị toát mồ hôi và chảy nước thành dòng gây ra nguy khốn cho mái ấm mái ấm gia đình anh vì dẫn dễ bị chập điện. Nhiều lúc anh sờ vào tủ lạnh cũng có tín hiệu bị giật. Báo PLVN sẽ liên tục update thông tin .

Source: https://thomaygiat.com
Category : Tủ Lạnh