Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín (Vietbank) tuyển dụng – https://thomaygiat.com

Chọn ngành nghề An toàn lao động Bán hàng Báo chí – Truyền hình Bảo hiểm Bảo trì Bảo vệ Biên – Phiên dịch Bưu chính viễn thông Chăm sóc người mua Chăn nuôi / Thú y Cơ khí – Chế tạo Công chức – Viên chức Công nghệ cao Công nghệ thực phẩm Copywriter Dầu khí – Địa chất Dệt may – Da giày Thương Mại Dịch Vụ Du lịch Freelancer Giáo dục-Đào tạo Giao thông vận tải đường bộ – Thủy lợi – Cầu đường Giúp việc Hàng hải Hàng không Hành chính – Văn phòng Hóa học – Sinh học Hoạch định – Dự án In ấn – Xuất bản IT Phần cứng – mạng IT ứng dụng KD bất động sản Kế toán – Kiểm toán Khách sạn – Nhà hàng Khu chế xuất – Khu công nghiệp Kiến trúc – Tk nội thất bên trong Kỹ thuật Kỹ thuật ứng dụng Làm bán thời hạn Làm đẹp – Thể lực – Spa Lao động đại trà phổ thông Lễ tân – PG – PB Logistic Luật – Pháp lý Lương cao Marketing-PR Môi trường – Xử lý chất thải Mỹ phẩm – Thời trang – Trang sức Nấu ăn Ngân hàng – Chứng khoán – Đầu tư Nghệ thuật – Điện ảnh Nhân sự Nhân viên kinh doanh thương mại Nhập liệu Nông – Lâm – Ngư – Nghiệp Ô tô – xe máy Pha chế – Bar Phát triển thị trường Phục vụ – Tạp vụ Quan hệ đối ngoại Quản lý quản lý Quản lý đơn hàng Quản trị kinh doanh thương mại Sản xuất – Vận hành sản xuất Sinh viên làm thêm Sinh viên mới tốt nghiệp – Thực tập Startup Tài chính Telesales Thẩm định – Giám đánh giá và thẩm định – Quản lý chất lượng Thể dục – Thể thao Thiết kế – Mỹ thuật Thiết kế web Thống kê Thư ký – Trợ lý Thu ngân Thư viện Thực phẩm-Đồ uống Thương mại điện tử Thủy sản Tiếp thị – Quảng cáo Tìm việc làm thêm Tổ chức sự kiện Trắc địa Truyền thông Tư vấn Vận chuyển – giao nhận Vận tải – Lái xe Vật tư-Thiết bị Việc làm Tết Việc làm thêm tại nhà Việc làm thời vụ Xây dựng Xuất khẩu lao động Xuất, nhập khẩu Y tế-Dược Đầu bếp – phụ bếp Điện – Điện tử Điện tử viễn thông Ngành nghề khác

Chuyên Viên Tài Trợ Thương Mại – Khối Doanh Nghiệp

11/09/2019
20 triệu – 30 triệu

Hồ Chí Minh

Ứng tuyển ngay

1. Tiếp thị và phát triển khách hàng Doanh Nghiệp xuất nhập khẩu
– Tìm hiểu, đánh giá & cập nhật thông tin KH thông qua mối quan hệ cá nhân, gia đình/ người thân và bạn bè, … phương tiện truyền thông, báo đài, không gian mạng, …
– Lập kế hoạch, lên lịch hẹn gặp KH cùng TTKD có địa bàn phù hợp (được phân công phụ trách) địa bàn trú đóng của KH;
– Hướng dẫn/ phối hợp trung tâm kinh doanh (TTKD) trình cơ chế tài trợ, giải pháp tài chính/ dịch vụ, … nhằm lôi kéo/ phát triển hệ KH XNK về giao dịch tại Vietbank;
2. Quản lý & thúc đẩy bán hàng các sản phẩm TTTM & TTQT tại các TTKD đầu mối phát triển KHDN
– Chịu trách nhiệm quản lý danh mục sản phẩm tài trợ thương mại & thanh toán quốc tế (TTTM & TTQT) tại các TTKD phụ trách;
– Theo dõi việc bán và thúc đẩy bán danh mục sản phẩm được phân công phụ trách tại các TTKD phụ trách;
– Đề xuất cải tiến/ thay đổi sản phẩm hiện hữu, ban hành mới các sản phẩm đặc thù nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
3. Phân bổ, theo dõi và đánh giá thực hiện chỉ tiêu kế hoạch TTTM tại các TTKD được phân công
– Nhận & phân bổ chỉ tiêu kế hoạch doanh số TTTM cho các TTKD phụ trách;
– Theo dõi & đánh giá việc thực hiện chỉ tiêu doanh số TTTM của các TTKD phụ trách;
– Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện kế hoạch tại các TTKD.

3 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm Doanh Nghiệp– Khối Doanh Nghiệp

01/08/2019
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

– Nghiên cứu thị trường và sản phẩm ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp.
– Thiết kế sản phẩm: xây dựng các quy định, hướng dẫn nghiệp vụ và các quy trình, mẫu biểu, chính sách đi kèm với sản phẩm (biểu phí, điều kiện áp dụng,…).
– Làm việc với các phòng ban: quản lý rủi ro, tín dụng, marketing, pháp lý, IT trong suốt quá trình soạn thảo sản phẩm.
– Giám sát các hoạt động triển khai sản phẩm tại TTKD.
– Truyền thông, hướng dẫn, phản hồi thắc mắc TTKD để hiểu rõ hơn về chi tiết sản phẩm.
– Thúc đẩy bán sản phẩm và kiểm soát doanh số.
– Rà soát, tinh chỉnh sản phẩm khi cần thay đổi để phù hợp với nhu cầu thực tế của KH và tình hình hoạt động của Vietbank.
– Triển khai các sự kiện liên quan đến xúc tiến, tiếp thị sản phẩm, tham gia thiết kế và quản lý các tài liệu, vật phẩm.
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

3 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên Kinh Doanh (Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân/ Doanh Nghiệp)

28/07/2019
20 triệu – 30 triệu
TP. Đà Nẵng TP. Hà Nội Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng:
– Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Thực hiện đầy đủ và có chất lượng KPI kế hoạch bán hàng/ngày: bao gồm số lượng các cuộc gọi cho khách hàng, số lượng các cuộc gặp chào bán SPDV Ngân hàng…)
– Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chỉ tiêu kinh doanh được giao.
2. Tiếp thị và quản lý khách hàng:
– Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng.
– Thực hiện các chương trình quảng bá cho các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện của khách hàng.
– Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
3. Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
– Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: phối hợp thực hiện các chương trình tri ân/chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng.
– Thực hiện công tác thu thập thông tin, tình hình khách hàng, địa bàn phụ trách, nắm bắt kịp thời các yếu tố sản phẩm cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
– Quản lý các doanh số giao dịch của khách hàng với Ngân hàng nhằm đảm bảo sự quản lý chặt chẽ và đề xuất các chính sách khách hàng phù hợp.
4. Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng, chất lượng tín dụng:
– Đánh giá hồ sơ, phương án vay vốn và thẩm định tài sản bảo đảm của khách hàng,
– Xác minh thực tế khách hàng để đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh và khả năng tài chính của khách hàng; thực hiện công tác thu thập hồ sơ, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
– Chịu trách nhiệm trong công tác đôn đốc khách hàng trả lãi đúng kỳ hạn, quá trình xử lý nợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp.
5. Các công việc khác theo sự phân công của trưởng đơn vị

3 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc Kinh Doanh (Trưởng Phòng Kinh Doanh) Khcn, KHDN – KV HCM

18/07/2019
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Chịu trách nhiệm điều hành, quản lý nhân sự của Phòng:
– Xây dựng, triển khai, giám sát kế hoạch hoạt động của Phòng và các công tác báo cáo kết quả hoạt động theo định kỳ hoặc đột xuất.
– Tổ chức, đào tạo CBNV trực thuộc đảm bảo năng lực nghiệp vụ cho hoạt động của đơn vị; quản lý chặt chẽ sự tuân thủ, đạo đức nghề nghiệp và tính chấp hành nội quy, quy định nghiệp vụ của nhân viên trực thuộc.
– Cập nhật các chủ trương, chính sách, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ của Ngân hàng cho CBNV trực thuộc.
– Đánh giá kết quả hoạt động của Phòng Kinh doanh và những giải pháp hữu hiệu nhằm hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ của Phòng đảm trách.
2. Tổ chức, triển khai thực hiện, giám sát các hoạt động:
– Am hiểu khách hàng để tư vấn, cung cấp giải pháp tài chính, giải đáp, cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ cho khách hàng qua các hình thức bán hàng trực tiếp hoặc các hình thức triển khai khác của Ngân hàng.
– Quản lý thực hiện chỉ tiêu kinh doanh các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng:
+ Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn, các yếu tố cạnh tranh để tham mưu cho Ban Giám đốc TTKD và phản hồi về Phòng nghiệp vụ Ngân hàng kịp thời đưa ra giải pháp kinh doanh phù hợp.
+ Tham mưu cho Ban Giám đốc TTKD trong công tác xây dựng, phân bổ, điều phối, hỗ trợ CBNV thực hiện các chỉ tiêu bán hàng: giao KPI chi tiết đến từng CBNV trực thuộc. Triển khai việc thực hiện công tác kinh doanh theo các sản phẩm dịch vụ, chương trình của Ngân hàng.
+ Tổ chức việc cập nhật kết quả bán hàng hàng ngày và đánh giá kết quả thực hiện, kịp thời đưa ra các giải pháp nhằm thực hiện tốt chỉ tiêu kế hoạch.
+ Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với việc thực hiện chỉ tiêu kinh doanh của Phòng phụ trách.
– Cung ứng sản phẩm dịch vụ và quản lý khách hàng:
+ Xây dựng, tổ chức và triển khai thực hiện kế hoạch tiếp thị, cung ứng sản phẩm dịch vụ đến khách hàng.
+ Tổ chức, triển khai thực hiện các chương trình quảng bá cho các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
+ Tổ chức, triển khai việc thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng phục vụ cho hoạt động của đơn vị.
– Chăm sóc khách hàng:
+Xây dựng kế hoạch, tổ chức, triển khai thực hiện và quản lý công tác chăm sóc khách hàng của đơn vị.
+ Tổ chức và quản lý công tác thu thập, tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin về các ý kiến đóng góp, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
+ Triển khai chương trình tập huấn, huấn luyện kỹ năng chăm sóc khách hàng cho CBNV.
– Phân tích, thẩm định, đề xuất trong hoạt động cấp phát tín dụng:
+ Nghiên cứu hồ sơ, phương án vay vốn và thẩm định tài sản bảo đảm của khách hàng nhằm đảm bảo tuân thủ theo quy định Ngân hàng và quy định của pháp luật trong hoạt động cấp phát tín dụng.
+ Trực tiếp hoặc phối hợp với các Phòng nghiệp vụ Ngân hàng thực hiện công tác xác minh thực tế tình hình sản xuất kinh doanh, khả năng tài chính của khách hàng tuân thủ theo quy trình thẩm định hồ sơ tín dụng nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động cấp phát tín dụng theo quy định Ngân hàng.
+ Tổ chức thực hiện công tác giám sát sau cho vay để đảm bảo việc cấp tín dụng tuân thủ quy định.
+ Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chất lượng hồ sơ tín dụng do Phòng phụ trách.
+ Tổ chức công tác báo cáo, đánh giá chất lượng tín dụng tại TTKD.
– Kinh doanh các sản phẩm dịch vụ, gói giải pháp kinh doanh tiền tệ:
+ Triển khai công tác kinh doanh các sản phẩm dịch vụ, các chương trình kinh doanh, cung cấp cho khách hàng các gói giải pháp tài chính phù hợp; tổ chức thực hiện và xử lý nghiệp vụ theo quy trình, quy định của Ngân hàng.
+ Xây dựng Kênh phân phối, hệ khách hàng lớn, tiềm năng sử dụng đến các công cụ tỷ giá, lãi suất có liên quan đến ngoại hối, phái sinh khác.
+ Phối hợp với Phòng nghiệp vụ chức năng của Ngân hàng về kinh doanh ngoại hối (Khối TTTC) để cập nhật thông tin thị trường, theo dõi xu hướng thị trường để có giải pháp kinh doanh phù hợp.
+ Đảm bảo trạng thái ngoại hối của toàn đơn vị theo quy định của Ngân hàng trong hoạt động kinh doanh tiền tệ.
+ Tham mưu cho Ban Giám đốc TTKD điều hành lãi suất tại TTKD
+ Ký/duyệt chứng từ/giao dịch phát sinh liên quan đến hoạt động kinh doanh tiền tệ theo Mô hình kinh doanh ngoại hối của Ngân hàng theo từng thời kỳ.
– Hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Thanh toán quốc tế:
+ Tổ chức và triển khai việc thực hiện chức năng tư vấn nghiệp vụ và cung cấp các sản phẩm dịch vụ Thanh toán quốc tế phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
+ Tổ chức việc thu thập và thực hiện xử lý bộ hồ sơ/ xử lý nghiệp vụ các giao dịch Thanh toán quốc tế được nhanh chóng hiệu quả, đúng quy định Ngân hàng.
+ Ký/duyệt chứng từ/giao dịch phát sinh liên quan đến hoạt động Thanh toán quốc tế theo Mô hình TTQT của Ngân hàng theo từng thời kỳ.
3. Tổ chức quản lý hàng hóa cầm cố của khách hàng:
– Tổ chức công tác tiếp nhận, áp tải hàng hóa cầm cố của khách hàng cho Ngân hàng.
– Tổ chức quản lý kho hàng cầm cố, kiểm tra thường xuyên, định kỳ về tình hình quản chấp, cầm cố hàng hóa nhằm đảm bảo an toàn trong hoạt động cấp phát tín dụng của Ngân hàng.
– Thường xuyên tổ chức đánh giá lại giá trị hàng hóa đảm bảo, kịp thời đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm đảm bảo nguyên tắc an toàn.
4. Chức năng khác:
– Tổ chức việc thực hiện thủ tục, bổ túc hồ sơ, tài liệu để hoàn chỉnh hồ sơ khi khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ và hướng dẫn khách hàng đến các Phòng, Bộ phận để thực hiện nghiệp vụ Ngân hàng; thông báo kết quả của Ngân hàng liên quan đến đề nghị sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
– Chịu trách nhiệm trong công tác đôn đốc khách hàng trả vốn lãi đúng kỳ hạn, theo dõi quá trình xử lý nợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp.
– Tổ chức quản lý việc thực hiện công tác hoàn chỉnh hồ sơ thông tin và dữ liệu khách hàng phục vụ cho hoạt động kinh doanh và xử lý giao dịch; tổ chức công tác quản lý và bảo mật hồ sơ thông tin khách hàng, hồ sơ tài liệu đăng ký sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng theo quy định.
– Chịu trách nhiệm phát triển mạng lưới ATM, máy POS nhằm đạt chỉ tiêu, hiệu quả kinh doanh.
– Tham mưu cho Ban Giám đốc TTKD các biện pháp cải tiến, tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần, khắc phục khó khăn.
– Thực hiện các công tác báo cáo kết quả kinh doanh bán hàng theo quy định.
– Thực hiện công tác khác theo phân công của Cấp quản lý.

3 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên Phát Triển Lập Trình Ios/android – Khối Dịch Vụ Ngân Hàng Số

06/07/2019
20 triệu – 30 triệu
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

– Quản lý, chỉ đạo, điều hành, kiểm tra, giám sát hoạt động của Bộ Phận Phát triển lập ngân hàng số.
– Triển khai công tác Phát Triển kênh Ngân hàng số (Frontend hoặc Backend)
– Trực tiếp quản lý và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện các công việc, dự án, kế hoạch được phân công.
– Quản lý công tác bảo trì, phát triển các ứng dụng đã triển khai.
– Cập nhật công nghệ nhằm áp dụng nâng cao tính năng, tiện ích sản phẩm Ngân hàng số.
– Đầu mối triển khai dự án Ngân hàng số trên IOS hoặc Android
– Tham gia vào quá trình phát triển các ứng dụng giá trị gia tăng trên Mobile Banking… cho các thiết bị di động iPhone, iPad;
– Tham gia vào quá trình phát triển ý tưởng, ứng dụng mới cho iOS;
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

3 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên Kế Toán Quản Trị & MIS – Phòng Tài Chính

14/06/2019
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Thực hiện các hoạt động liên quan đến công tác báo cáo quản trị
– Thực hiện việc xây dựng và cung cấp báo cáo cho Ngân hàng Nhà nước về một số chỉ số an toàn trong hoạt động của Ngân hàng theo quy định
– Thực hiện các báo cáo nội bộ về kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ
– Thực hiện xây dựng các loại báo cáo quản trị nội bộ (theo dõi tay hoặc xây dựng tự động trên hệ thống) như báo cáo EXCO; phân tách, theo dõi, đánh giá KQKD theo từng trung tâm kinh doanh, mảng, khối kinh doanh, báo cáo cảnh báo đối với các TTKD có khả năng không hoàn thành kế hoạch theo định kỳ…
– Lập báo cáo chi phí hoạt động, chi phí dự phòng toàn hàng/khối/TTKD theo định kỳ tháng/quý/năm. Theo dõi, kiểm tra chi phí phát sinh theo tờ trình của các đơn vị so với ngân sách đã được duyệt, cảnh báo đối với các đơn vị có khả năng vượt ngân sách
– Phối hợp với Khối công nghệ thông tin và các Khối kinh doanh để thực hiện báo cáo tính toán thu nhập theo khách hàng chi tiết theo từng nhân viên kinh doanh và TTKD phụ trách khách hàng đó
2. Quản trị hệ thống MIS
– Tổng hợp, cập nhật hệ thống thông tin quản trị (MIS) của Ngân hàng
– Tham gia các dự án như chuẩn hóa dữ liệu (Clean-up data), dự án Core banking…
3. Chức năng khác
– Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp quản lý.

3 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên Kinh Doanh (Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân/doanh Nghiệp)

12/06/2019
20 triệu – 30 triệu
Thành Phố Đà Nẵng Thành Phố Hà Nội Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng:
– Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Thực hiện đầy đủ và có chất lượng KPI kế hoạch bán hàng/ngày: bao gồm số lượng các cuộc gọi cho khách hàng, số lượng các cuộc gặp chào bán SPDV Ngân hàng…)
– Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chỉ tiêu kinh doanh được giao.
2. Tiếp thị và quản lý khách hàng:
– Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng.
– Thực hiện các chương trình quảng bá cho các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện của khách hàng.
– Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
3. Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
– Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: phối hợp thực hiện các chương trình tri ân/chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng.
– Thực hiện công tác thu thập thông tin, tình hình khách hàng, địa bàn phụ trách, nắm bắt kịp thời các yếu tố sản phẩm cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
– Quản lý các doanh số giao dịch của khách hàng với Ngân hàng nhằm đảm bảo sự quản lý chặt chẽ và đề xuất các chính sách khách hàng phù hợp.
4. Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng, chất lượng tín dụng:
– Đánh giá hồ sơ, phương án vay vốn và thẩm định tài sản bảo đảm của khách hàng,
– Xác minh thực tế khách hàng để đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh và khả năng tài chính của khách hàng; thực hiện công tác thu thập hồ sơ, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
– Chịu trách nhiệm trong công tác đôn đốc khách hàng trả lãi đúng kỳ hạn, quá trình xử lý nợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp.
5. Các công việc khác theo sự phân công của trưởng đơn vị

3 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc/ Phó Giám Đốc Phòng Doanh Nghiệp Lớn & FDI – Khối Kinh Doanh

17/05/2019
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Tìm hiểu thị trường
– Xây dựng tiêu chí, lựa chọn phân khúc khách hàng/Tập khách hàng tiềm năng có giá trị lớn, phù hợp với chiến lược Vietbank
– Trên cơ sở nhu cầu của phân khúc KH/Tập KH tiềm năng, xây dựng mô kinh doanh phù hợp để phát triển KH Doanh nghiệp lớn & FDI
– Phối hợp, hỗ trợ đơn vị kinh doanh (ĐVKD) khai thác KH doanh nghiệp lớn & FDI
2. Quản lý, chăm sóc và phát triển khách hàng Doanh nghiệp lớn & FDI
– Triển khai các hoạt động bán hàng thông qua các chính sách, cơ chế, chương trình bán hàng
– Lập kế hoạch, triển khai công tác chăm sóc khách hàng, chính sách, cơ chế phát triển KH tạ các ĐVKD
– Là đầu mối quản lý các mối quan hệ với KH Doanh nghiệp & FDI
3. Quản lý các hoạt động liên kết để khai thác hệ sinh thái quanh KH Doanh nghiệp lớn & FDI
– Phối hợp với Phòng SME để hướng dẫn ĐVKD triển khai khai thác
4. Quản lý, đánh giá hiệu quả
– Phân bổ, giao kế hoạch kinh doanh cho các ĐVKD
– Quản lý, điều phối, đánh giá hiệu quả theo dòng sản phẩm/chương trình/phân khúc kH/Tập KH/KH tiềm năng
– Thiếp lập các chỉ tiêu và theo dõi, quản lý, đánh giá hiệu quả kinh doanh từ hoạt động liên hết
5. Nhận dạng, kiểm soát, xây dựng các biện pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro và xử lí kịp thời các rủi ro để đảm bảo tuân thủ các hạn mức rủi ro
6. Các chứng năng khác
– Thiết lập và tổ chức vận hành các quy trình tác nghiệp nội bộ của Phòng
– Xây dựng các tài liệu phục vụ công tác đào tạo nghiệp vụ do Phòng ban hành
– Tham gia thực hiện các công việc trong các quy trình do VB ban hành có liên quan đến Phòng
– Lập bảng phân công cho các nhân sự để thực hiện các nhiệm vụ nêu trên
– Các nhiệm vụ khác do Tổng giám đốc phân công trong từng thời kỳ

3 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc Phòng Vận Hành Thẻ – Khối Dịch Vụ Ngân Hàng Số

07/04/2019
Trên 30 triệu
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Chức năng phát triển kỹ thuật thẻ
– Nghiên cứu, đánh giá và tham mưu cho Giám đốc Khối về việc lựa chọn các giải pháp kỹ thuật (phần cứng, phần mềm) phục vụ cho dịch vụ Thẻ.
– Đầu mối nghiên cứu, tiếp nhận các kỹ thuật và ứng dụng phục vụ cho hoạt động phát hành, thanh toán thẻ của Ngân hàng.
– Nghiên cứu, xây dựng các báo cáo, công cụ phục vụ phát hành, thanh toán thẻ theo yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ trong Khối.
– Tiếp nhận, phân tích và triển khai đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ về dịch vụ Thẻ từ các phòng ban thuộc Khối và các Đơn vị trong Ngân hàng.
– Đầu mối trao đổi và phối hợp với Khối CNTT, các Đơn vị khác của Ngân hàng, các đối tác cung cấp hệ thống thẻ, các Tổ chức thẻ, các Tổ chức trung gian thanh toán thực hiện việc kết nối, tích hợp hệ thống
– Đầu mối phụ trách về kỹ thuật với đối tác phát triển thẻ nội địa, thẻ quốc tế của Ngân hàng, xây dựng kịch bản cho hệ thống thiết bị chấp nhận thanh toán đầu cuối (ATM, CDM, Kios, POS/mPOS).
– Tham gia, phối hợp với Khối CNTT triển khai tích hợp kỹ thuật hệ thống thẻ qua hệ thống Corebanking và egateway liên quan; và phối hợp Khối Công nghệ triển khai các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (PCI – DSS) theo yêu cầu của các Tổ chức thẻ trong và ngoài nước;
– Thực hiện vận hành, giám sát hoạt động của hệ thống quản lý thẻ, chuyển mạch thẻ (CMS) của Ngân hàng, đảm bảo hoạt động phát hành, thanh toán thẻ thông suốt.
– Thực hiện các nâng cấp, điều chỉnh tham số, tính năng của các sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống Thẻ.
– Quản lý, vận hành thiết bị phần cứng, phần mềm phục vụ phát hành thẻ và thanh toán thẻ: máy in thẻ, in PIN,…
– Hỗ trợ dữ liệu, báo cáo phục vụ hoạt động phát hành, thanh toán, đối soát, tra soát khiếu nại dịch vụ thẻ.
2. Chức năng triển khai ATM/POS
– Triển khai, lắp đặt thiết bị chấp nhận thanh toán (ATM, CDM, Kios, POS/mPOS) theo kế hoạch trên toàn hệ thống.
– Xây dựng kịch bản trên máy ATM.POS, các thiết bị thanh toán đầu cuối, Kiot Banking và Contact center.
– Giám sát, theo dõi đảm bảo hoạt động thông suốt của các thiết bị chấp nhận thanh toán;
– Thiết lập các tham số, báo cáo trên ATM/POS, phối hợp Khối Công nghệ chiết xuất dữ liệu camera, phối hợp với các ngân hàng thành viên cung cấp dữ liệu liên quan đến rủi ro, gian lận qua ATM/POS/mPOS,…
– Tham gia kiểm thử tích hợp hệ thống (SIT), hỗ trợ kiểm thử, nghiệm thu đối với các sản phẩm, tích năng, chính sách trên hệ thống thẻ của Ngân hàng trước khi cung cấp cho khách hàng.
3. Các chức năng khác
– Xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến ATM/POS hoặc công việc được phân công.
– Báo cáo tình hình và kết quả thực hiện định kỳ hoặc khi được Giám đốc Khối yêu cầu.

3 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc Phòng Kinh Doanh – Khối Dịch Vụ Ngân Hàng Số

07/04/2019
Trên 30 triệu

Hồ Chí Minh

Ứng tuyển ngay

1. Quản lý và điều hành nhân sự của Bộ phận:
– Tổ chức, đào tạo CBNV trực thuộc, nhân sự kế thừa.
– Cập nhật các chủ trương, chính sách, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ của Ngân hàng cho CBNV trực thuộc.
– Trực tiếp chỉ đạo, Phân bổ công việc và giám sát tình hình thực hiện công việc của nhân sự trực thuộc theo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm.
– Đánh giá kết quả hoạt động của nhân sự trực thuộc, chỉ ra những kết quả đạt được, các điểm hạn chế và đưa ra giải pháp, những hỗ trợ nhằm đạt mục tiêu công việc.
2. Lập kế hoạch hành động cụ thể của Phòng kinh doanh – Khối dịch vụ Ngân hàng số phù hợp định hướng, chiến lược phát triển chung của Ngân hàng.
3. Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch hành động theo định kỳ hàng tuần/ tháng để hoàn thành kế hoạch kinh doanh đề ra.
4. Trực tiếp làm việc/ phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ (bao gồm trong và ngoài Khối Dịch vụ Ngân hàng số) để biên soạn, chỉnh sửa, cải tiến quy trình/ hệ thống.
5. Tham mưu cho Ban Giám đốc Khối xây dựng và hướng dẫn, triển khai thực hiện các Quy định/Quy trình … liên quan đến công tác của Phòng.
6. Báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch của hệ thống phân phối cho Ban Giám đốc khối.
7. Thực hiện ký các văn bản/ ký phê duyệt có liên quan đến hoạt động của Phòng kinh doanh theo sự phân quyền/ ủy quyền của Tổng Giám đốc/ Giám đốc Khối
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

3 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc Kinh Doanh Thẻ & Ngân Hàng Số – Khối Dịch Vụ Ngân Hàng Số

07/04/2019
Trên 30 triệu
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Quản lý và điều hành nhân sự của Bộ phận:
– Tổ chức, đào tạo CBNV trực thuộc, nhân sự kế thừa.
– Cập nhật các chủ trương, chính sách, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ của Ngân hàng cho CBNV trực thuộc.
– Trực tiếp chỉ đạo, Phân bổ công việc và giám sát tình hình thực hiện công việc của nhân sự trực thuộc theo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm.
– Đánh giá kết quả hoạt động của nhân sự trực thuộc, chỉ ra những kết quả đạt được, các điểm hạn chế và đưa ra giải pháp, những hỗ trợ nhằm đạt mục tiêu công việc.
2. Lập kế hoạch hành động cụ thể của Phòng Phát triển kinh doanh phù hợp định hướng, chiến lược phát triển chung của Ngân hàng.
3. Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch hành động theo định kỳ hàng tuần/ tháng để hoàn thành kế hoạch kinh doanh đề ra.
4. Trực tiếp làm việc/ phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ (bao gồm trong và ngoài Khối) để biên soạn, chỉnh sửa, cải tiến quy trình/ hệ thống.
5. Tham mưu cho Ban Giám đốc xây dựng và hướng dẫn, triển khai thực hiện các Quy định/Quy trình … liên quan đến công tác của Phòng.
6. Báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch của CV/ NV cho Ban Giám đốc.
7. Thực hiện ký các văn bản/ ký phê duyệt có liên quan đến hoạt động của Phòng kinh doanh theo sự phân quyền/ ủy quyền của Tổng Giám đốc/ Giám đốc Khối
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý.

3 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên/nhân Viên Quản Lý Tài Sản Nợ-Có (ALM) – Khối Tài Chính

30/03/2019
20 triệu – 30 triệu
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Thực hiện công tác quản lý Tài Sản Có – Tài Sản Nợ
– Cân đối nguồn vốn (banking book) chuyển Khối thị trường tài chính kinh doanh đảm bảo hiệu quả sự dụng vốn và thanh khoản hệ thống.
– Lập báo cáo phân tích, đánh giá ảnh hưởng từ thị trường và đề xuất giải pháp liên quan đến cơ cấu và tính cân đối của Tài sản Có – Tài sản Nợ.
– Quản lý và báo cáo về tỷ lệ dự trữ thanh khoản, khả năng chi trả, dự trữ bắt buộc, tỷ lệ cho vay trên huy động, tỷ lệ nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng cho vay trung dài hạn theo quy định NHNN.
– Quản lý và báo cáo nội bộ về quản trị rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất lãi suất trên sổ ngân hàng, rủi ro tiền tệ.
– Lập báo cáo nội bộ khác liên quan đến công tác quản lý TS Có – TS nợ.
2. Chức năng khác
– Tham gia thực hiện các công việc trong các quy trình do VietBank ban hành có liên quan đến Phòng.
– Tổ chức lưu trữ các hồ sơ, tài liệu phát sinh.
– Các nhiệm vụ khác do Giám đốc Phòng ALM phân công trong từng thời kỳ.

3 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên/nhân Viên Kinh Doanh (Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân/doanh Nghiệp)

30/03/2019
20 triệu – 30 triệu
Thành Phố Đà Nẵng TP.HN Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng:
– Đánh giá tình hình thị trường và địa bàn định kỳ để tham mưu cho cấp trên trực tiếp.
– Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Thực hiện đầy đủ và có chất lượng KPI kế hoạch bán hàng/ngày: bao gồm số lượng các cuộc gọi cho khách hàng, số lượng các cuộc gặp chào bán SPDV Ngân hàng…)
– Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chỉ tiêu kinh doanh được giao.
2. Tiếp thị và quản lý khách hàng:
– Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng.
– Thực hiện các chương trình quảng bá cho các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện của khách hàng.
– Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
3. Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
– Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: phối hợp thực hiện các chương trình tri ân/chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng.
– Thực hiện công tác thu thập thông tin, tình hình khách hàng, địa bàn phụ trách, nắm bắt kịp thời các yếu tố sản phẩm cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
– Thực hiện các phương thức bán hàng qua các kênh triển khai của Ngân hàng để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ; thiết lập cuộc hẹn với khách hàng nhằm xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ kinh doanh giữa Ngân hàng với khách hàng.
– Quản lý các doanh số giao dịch của khách hàng với Ngân hàng nhằm đảm bảo sự quản lý chặt chẽ và đề xuất các chính sách khách hàng phù hợp.
4. Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng, chất lượng tín dụng:
– Đánh giá hồ sơ, phương án vay vốn và thẩm định tài sản bảo đảm của khách hàng,
– Xác minh thực tế khách hàng để đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh và khả năng tài chính của khách hàng; thực hiện công tác thu thập hồ sơ, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
– Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng theo hạn mức và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng; chịu trách nhiệm trực tiếp về chất lượng tín dụng của toàn bộ hồ sơ phụ trách.
– Chịu trách nhiệm trong công tác đôn đốc khách hàng trả lãi đúng kỳ hạn, quá trình xử lý nợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp.
– Thực hiện/tham gia thực hiện công tác tiếp nhận, áp tải hàng hóa cầm cố của khách hàng cho Ngân hàng; đánh giá lại giá trị tài sản đảm bảo, đề xuất các biện pháp nghiệp vụ nhằm an toàn trong cấp phát tín dụng.
– Thực hiện kiểm tra đối chiếu định kỳ/đột xuất số dư nợ đang quản lý, giám sát quá trình sử dụng vốn vay của khách hàng, phối hợp kiểm tra/kiểm kê tài sản bảo đảm giữa thực tế, hồ sơ với loại sổ sách ghi nhận của Ngân hàng đảm bảo sự khớp đúng.

3 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc Phòng Giao Dịch Khu Vực TPHCM

21/02/2019
Trên 30 triệu
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

– Tổ chức việc xây dựng, phân bổ, giám sát tiến độ và chỉ đạo thực hiện kế hoạch kinh doanh được giao đến từng Phòng/Bộ phận nghiệp vụ nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh: tín dụng, huy động, thu dịch vụ….
– Tổ chức xây dựng kế hoạch phát triển, mở rộng thị trường, kế hoạch tiếp thị các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
– Tổ chức quản lý khách hàng: thực hiện và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng, bảo vệ uy tín thương hiệu Ngân hàng, ổn định hoạt động Ngân hàng.
– Tổ chức quản lý và cải tiến các hoạt động nghiệp vụ toàn Phòng Giao Dịch (PGD) nằm trong khuôn khổ được phép của Ngân hàng và quy định pháp luật.
– Tổ chức thực hiện, kiểm soát hoạt động hạch toán kế toán, hoạt động kho quỹ của PGD và đơn vị được phân công phụ trách (nếu có).
– Tổ chức thực hiện, kiểm tra, chịu trách nhiệm quản trị rủi ro các mặt hoạt động của PGD.
– Tổ chức thực hiện đối với những hoạt động mà PGD khác phải thông qua đơn vị mình; đồng thời hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho ĐVKD khác hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ trong mọi mặt hoạt động.
– Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý ngành, địa phương.
– Tổ chức huấn luyện, đào tạo nhân sự; bố trí nhân sự phù hợp; đánh giá chất lượng, thành tích của các Phòng/Bộ phận, cá nhân trong PGD đảm bảo kiểm soát đội ngũ cán bộ của PGD thực hiện tốt mô hình và chiến lược kinh doanh theo chiến lược của Vietbank.
– Xây dựng môi trường làm việc và các điều kiện thúc đẩy năng lực của CBNV trực thuộc; giáo dục đạo đức nghề nghiệp, quản lý chặt chẽ sự tuận thủ và tính chấp hành nội quy, quy định nghiệp vụ của CBNV thực thuộc.
– Quyết định, phê duyệt các vấn đề liên quan đến điều hành hoạt động theo chức năng nhiệm vụ của PGD căn cứ trên phân quyền – ủy quyền của Tổng giám đốc hoặc người được phân quyền quy định trong từng thời kỳ.
– Ký kết các văn bản, hợp đồng với khách hàng theo hạn mức được ủy quyền trong từng thời kỳ; đồng thời được quyền sử dụng con dấu theo quy định của Vietbank.
– Tuân thủ pháp luật, quy định của Vietbank trong việc thực hiện các chức năng và nhiệm vụ được giao một cách chủ động, cẩn trọng, trung thực vì lợi ích của Vietbank.
– Chịu trách nhiệm trực tiếp và cao nhất về kết quả thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
*Ghi chú:
– Địa điểm làm việc: Khu vực Long An (PGD Bến Lức, PGD Đức Hòa)

4 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc Phòng Giao Dịch (Dự Án Phát Triển Mạng Lưới Năm 2019)

21/02/2019
Trên 30 triệu
Khánh Hòa Long An
Ứng tuyển ngay

*MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tổ chức việc xây dựng, phân bổ, giám sát tiến độ và chỉ đạo thực hiện kế hoạch kinh doanh được giao đến từng Phòng/Bộ phận nghiệp vụ nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh: tín dụng, huy động, thu dịch vụ….
– Tổ chức xây dựng kế hoạch phát triển, mở rộng thị trường, kế hoạch tiếp thị các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
– Tổ chức quản lý khách hàng: thực hiện và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng, bảo vệ uy tín thương hiệu Ngân hàng, ổn định hoạt động Ngân hàng.
– Tổ chức quản lý và cải tiến các hoạt động nghiệp vụ toàn Phòng Giao Dịch (PGD) nằm trong khuôn khổ được phép của Ngân hàng và quy định pháp luật.
– Tổ chức thực hiện, kiểm soát hoạt động hạch toán kế toán, hoạt động kho quỹ của PGD và đơn vị được phân công phụ trách (nếu có).
– Tổ chức thực hiện, kiểm tra, chịu trách nhiệm quản trị rủi ro các mặt hoạt động của PGD.
– Tổ chức thực hiện đối với những hoạt động mà PGD khác phải thông qua đơn vị mình; đồng thời hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho ĐVKD khác hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ trong mọi mặt hoạt động.
– Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý ngành, địa phương.
– Tổ chức huấn luyện, đào tạo nhân sự; bố trí nhân sự phù hợp; đánh giá chất lượng, thành tích của các Phòng/Bộ phận, cá nhân trong PGD đảm bảo kiểm soát đội ngũ cán bộ của PGD thực hiện tốt mô hình và chiến lược kinh doanh theo chiến lược của Vietbank.
– Xây dựng môi trường làm việc và các điều kiện thúc đẩy năng lực của CBNV trực thuộc; giáo dục đạo đức nghề nghiệp, quản lý chặt chẽ sự tuận thủ và tính chấp hành nội quy, quy định nghiệp vụ của CBNV thực thuộc.
– Quyết định, phê duyệt các vấn đề liên quan đến điều hành hoạt động theo chức năng nhiệm vụ của PGD căn cứ trên phân quyền – ủy quyền của Tổng giám đốc hoặc người được phân quyền quy định trong từng thời kỳ.
– Ký kết các văn bản, hợp đồng với khách hàng theo hạn mức được ủy quyền trong từng thời kỳ; đồng thời được quyền sử dụng con dấu theo quy định của Vietbank.
– Tuân thủ pháp luật, quy định của Vietbank trong việc thực hiện các chức năng và nhiệm vụ được giao một cách chủ động, cẩn trọng, trung thực vì lợi ích của Vietbank.
– Chịu trách nhiệm trực tiếp và cao nhất về kết quả thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.

4 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Cá Nhân/doanh Nghiệp)

21/02/2019
20 triệu – 30 triệu
TP.HN Hồ Chí Minh Long An
Ứng tuyển ngay

1. Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng:
– Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Thực hiện đầy đủ và có chất lượng KPI kế hoạch bán hàng/ngày: bao gồm số lượng các cuộc gọi cho khách hàng, số lượng các cuộc gặp chào bán SPDV Ngân hàng…)
– Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với chỉ tiêu kinh doanh được giao.
2. Tiếp thị và quản lý khách hàng:
– Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị khách hàng.
– Thực hiện các chương trình quảng bá cho các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.
– Hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn sản phẩm dịch vụ, các gói giải pháp tài chính phù hợp với khả năng, điều kiện của khách hàng.
– Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
3. Chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng:
– Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng: phối hợp thực hiện các chương trình tri ân/chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng.
– Thực hiện công tác thu thập thông tin, tình hình khách hàng, địa bàn phụ trách, nắm bắt kịp thời các yếu tố sản phẩm cạnh tranh, đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
– Quản lý các doanh số giao dịch của khách hàng với Ngân hàng nhằm đảm bảo sự quản lý chặt chẽ và đề xuất các chính sách khách hàng phù hợp.
4. Phân tích, thẩm định, đề xuất cấp tín dụng, chất lượng tín dụng:
– Đánh giá hồ sơ, phương án vay vốn và thẩm định tài sản bảo đảm của khách hàng,
– Xác minh thực tế khách hàng để đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh và khả năng tài chính của khách hàng; thực hiện công tác thu thập hồ sơ, hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định.
– Chịu trách nhiệm trong công tác đôn đốc khách hàng trả lãi đúng kỳ hạn, quá trình xử lý nợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý phù hợp.
5. Các công việc khác theo sự phân công của trưởng đơn vị

4 năm trước

Xem thêm

Chuyên Viên/nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center) – Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng

14/11/2018
20 triệu – 30 triệu
Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

– Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng liên quan đến sản phẩm và dich vụ của VietBank thông qua các kênh truyền thông
– Xác định nhu cầu của Khách hàng (KH), lợi ích của sản phẩm để định hướng KH sử dụng các SPDV bao gồm các SPDV mới của Ngân hàng thông qua các kênh truyển thông
– Thực hiện đăng ký giao dịch qua TT.DVKH theo quy định trong từng thời kỳ
– Cập nhật kiến thức SPDV, định hướng phát triển chung của Ngân hàng, quy trình tác nghiệp để thực hiện công việc hiệu quả và đúng định hướng
– Không ngừng học hỏi, cải thiện và nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng trong tác nghiệp nhằm mang đến sự hài lòng cho Khách hàng trên từng cuộc gọi
– Duy trì và cải thiện các tiêu chuẩn về thành tích cá nhân và chất lượng dịch vụ của TT.DVKH
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý

4 năm trước

Xem thêm

Giám Đốc Phòng Giao Dịch

04/11/2018
Trên 30 triệu
Hồ Chí Minh Long An
Ứng tuyển ngay

– Tổ chức việc xây dựng, phân bổ, giám sát tiến độ và chỉ đạo thực hiện kế hoạch kinh doanh được giao đến từng Phòng/Bộ phận nghiệp vụ nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh: tín dụng, huy động, thu dịch vụ….
– Tổ chức xây dựng kế hoạch phát triển, mở rộng thị trường, kế hoạch tiếp thị các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.
– Tổ chức quản lý khách hàng: thực hiện và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng, bảo vệ uy tín thương hiệu Ngân hàng, ổn định hoạt động Ngân hàng.
– Tổ chức quản lý và cải tiến các hoạt động nghiệp vụ toàn Phòng Giao Dịch (PGD) nằm trong khuôn khổ được phép của Ngân hàng và quy định pháp luật.
– Tổ chức thực hiện, kiểm soát hoạt động hạch toán kế toán, hoạt động kho quỹ của PGD và đơn vị được phân công phụ trách (nếu có).
– Tổ chức thực hiện, kiểm tra, chịu trách nhiệm quản trị rủi ro các mặt hoạt động của PGD.
– Tổ chức thực hiện đối với những hoạt động mà PGD khác phải thông qua đơn vị mình; đồng thời hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho ĐVKD khác hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ trong mọi mặt hoạt động.
– Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý ngành, địa phương.
– Tổ chức huấn luyện, đào tạo nhân sự; bố trí nhân sự phù hợp; đánh giá chất lượng, thành tích của các Phòng/Bộ phận, cá nhân trong PGD đảm bảo kiểm soát đội ngũ cán bộ của PGD thực hiện tốt mô hình và chiến lược kinh doanh theo chiến lược của Vietbank.
– Xây dựng môi trường làm việc và các điều kiện thúc đẩy năng lực của CBNV trực thuộc; giáo dục đạo đức nghề nghiệp, quản lý chặt chẽ sự tuận thủ và tính chấp hành nội quy, quy định nghiệp vụ của CBNV thực thuộc.
– Quyết định, phê duyệt các vấn đề liên quan đến điều hành hoạt động theo chức năng nhiệm vụ của PGD căn cứ trên phân quyền – ủy quyền của Tổng giám đốc hoặc người được phân quyền quy định trong từng thời kỳ.
– Ký kết các văn bản, hợp đồng với khách hàng theo hạn mức được ủy quyền trong từng thời kỳ; đồng thời được quyền sử dụng con dấu theo quy định của Vietbank.
– Tuân thủ pháp luật, quy định của Vietbank trong việc thực hiện các chức năng và nhiệm vụ được giao một cách chủ động, cẩn trọng, trung thực vì lợi ích của Vietbank.
– Chịu trách nhiệm trực tiếp và cao nhất về kết quả thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
*Ghi chú:
– Địa điểm làm việc: Khu vực Long An (PGD Bến Lức, PGD Đức Hòa)

4 năm trước

Xem thêm

Kiểm Soát Viên Tín Dụng / Chuyên Viên Quản Lý Tín Dụng

13/10/2018

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay

1. Thực hiện các nghiệp vụ về quy trình triển khai phán quyết tín dụng :
– Tiếp nhận và kiểm soát toàn bộ giấy tờ sở hữu tài sản bảo đảm (bản chính) và giấy tờ khác có liên quan, thực hiện bàn giao hồ sơ tài sản đảm bảo (TSĐB) cho nhân sự chuyên trách thực hiện bảo quản theo quy trình/ quy định nghiệp vụ Ngân hàng; phối hợp và thực hiện việc bàn giao hồ sơ TSĐB cho khách hàng khi khách hàng hoàn thành nghĩa vụ đảm bảo.
– Tiếp nhận hồ sơ và kiểm soát đảm bảo đủ điều kiện, thủ tục giải ngân; thực hiện tạo dữ liệu trên hệ thống core bao gồm: mở hợp đồng/ tài sản vay, nhập ngoại bảng,…;thực hiện xử lý giao dịch giải ngân theo mô hình giải ngân của ngân hàng.
– Mở mới và cập nhật hạn mức cho vay/ bảo lãnh/ phát hành LC trả chậm, hạn mức phát hành LC trả ngay trên hệ thống core Ngân hàng kịp thời theo quy định.
– Thực hiện điều chỉnh lãi suất tiền vay (nếu có)
– Kiểm tra hạn mức tín dụng được cấp, tài sản đảm bảo của khách hàng, mức dư nợ, tính pháp lý của chứng từ, yêu cầu bổ sung chứng từ sử dụng vốn, phương án vay vốn của khách hàng trước khi thực hiện giải ngân hoặc thực hiện giải chấp, thanh lý hồ sơ.
– Kiểm soát tình hình dư nợ (phối hợp Bộ phân Xử lý giao dịch kiểm tra tất toán) trước khi lập các thủ tục giải chấp, phối hợp hoàn trả bản chính giấy tờ sở hữu tài sản đảm bảo cho khách hàng.
2. Thực hiện công tác quản lý nợ:
– Quản lý dư nợ, bảo lãnh theo danh mục ngành nghề kinh doanh, loại hình cho vay, hạn mức tín dụng,…theo chính sách tín dụng của Ngân hàng; đề xuất biện pháp thích hợp để hạn chế rủi ro, nâng cao tính an toàn.
– Lập danh sách khách hàng đến hạn vốn/ lãi trong 10 ngày và khách hàng đã trễ hạn/ quá hạn vốn/ lãi gửi CV/NV.KD/ NV.HTKD để đôn đốc thu nợ
– Theo dõi và báo cáo cho Ban lãnh đạo TTKD và diễn biến thu hồi nợ nhằm kiểm soát chặt chẽ tình hình nợ, cảnh báo tình hình nợ xấu phát sinh, đề xuất các biện pháp giảm thiểu nợ xấu.
– Lập kế hoạch nợ quá hạn, kế hoạch dự phòng rủi ro và theo dõi thực hiện; đề xuất về miễn giảm lãi, tài sản cấn trừ nợ để xử lý rủi ro tín dụng, báo cáo tình hình tăng trưởng dư nợ.
– Phối hợp/ tham gia thực hiện kiểm tra đối chiếu dư nợ cho vay, tài sản đảm bảo giữa hồ sơ khách hàng, tình hình thực tế với các loại sao kê, sổ sách kế toán ngân hàng theo sự phân công.
– Quản lý dư nợ cho vay cầm cố thẻ tiền gửi để đảm bảo an toàn cho khoản vay không vi phạm tỷ lệ cho phép của giá trị tài sản đảm bảo hoặc giá trị nghĩa vụ được bảo lãnh, thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
3. Thực hiện kiểm tra hồ sơ, quản lý tín dụng:
– Thực hiện theo dõi việc hoàn thành hồ sơ tín dụng/ bảo lãnh; gửi yêu cầu cho nhân sự chuyên trách quản lý hồ sơ khách hàng ( Chuyên viên khách hàng) về việc bổ sung/ hoàn thành thủ tục, hồ sơ đảm bảo sự tuân thủ; kịp thời báo cáo cho Cấp quản lý trực tiếp những nội dung, vấn đề không đúng quy định; đề xuất các giải pháp nhằm luôn kiện toàn hồ sơ tín dụng, đảm bảo tính tuân thủ.
– Thực hiện, phối hợp các với các nhân sự phụ trách trong công tác kiểm soát chất lượng tín dụng tại TTKD.
– Thực hiện/ phối hợp thực hiện công tác đối chiếu dư nợ ( cho vay, bảo lãnh và các hình thức cấp phát tín dụng khác), số dư ngoại bảng giữa hồ sơ, sao kê tiền vay/ sổ sách kế toàn Ngân hàng và thực tế nhằm đảm bảo sự khớp đúng, chính xác. Kịp thời báp cáo cho Cấp quản lý những dấu hiệu bất thường/ không đúng quy định để ngăn ngừa những rủi ro xảy ra.
– Kiểm soát lại hồ sơ cấp tín dụng và phản hồi lại cho phòng vận hành tín dụng hội sở những vấn đề chưa đúng quy định.
4. Lưu trữ hồ sơ tín dụng:
– Lưu trữ, bảo quản bản chính hợp đồng tín dụng, hợp đồng bảo lãnh, khế ước nhận nợ, giấy gia hạn nợ và các giấy tờ liên quan khác.
– Bàn giao hồ sơ tài sản đảm bảo và hồ sơ tài liệu liên quan trong cấp phát tín dụng với bộ phận ngân quỹ theo quy định ngân hàng và tiếp nhận lại hồ sơ tài liệu khi thanh lý hợp đồng.
– Thực hiện việc lưu giữ toàn bồ các hồ sơ cấp tín dụng theo quy định ngân hàng.
5. Các công việc khác theo sự phân công.

4 năm trước

Xem thêm

Source: https://thomaygiat.com
Category : Tuyển Dụng