App của VPBank bị lỗi, khách hàng không thể giao dịch được

Phản ánh với chúng tôi, nhiều người mua sử dụng ngân hàng nhà nước VPBank cho biết không hề thực thi được thanh toán giao dịch ngân hàng nhà nước trong ngày thời điểm ngày hôm nay 10/5 .Chị Nguyễn Thị H., một người mua cho biết, lúc 9 h chị thực thi 2 lệnh giao dịch chuyển tiền để trả nợ tiền hàng, lệnh tiên phong thì thực thi suôn sẻ, nhưng đến lệnh thứ hai không thể thao thác được và sau đó báo hết thời hạn thanh toán giao dịch. Sau đó chị đăng nhập trở lại nhưng không hề nhập được mật khẩu còn app trong thực trạng bị ” đơ ” .” Tôi nghĩ rằng điện thoại thông minh của mình có yếu tố nên tôi khởi động lại máy để vào App ngân hàng nhà nước giao dịch chuyển tiền tiếp nhưng vẫn không được, khi đó tôi nghĩ rằng chắc bị lỗi trong thời điểm tạm thời. Đến 10 h tôi vào lại và vẫn bị như vậy, đến giờ là 3 h chiều tôi vào vẫn không được để trả nốt tiền hàng cho khách ” – chị H san sẻ thêm .

Màn hình chị H chụp lại khi app không thể giao dịch

Anh Nguyễn Đức M, một người mua VIP của VPBank trong khi đó cho biết anh cũng gặp thực trạng lỗi khi không thanh toán giao dịch được trên App của VPBank ngày ngày hôm nay. Khi anh gọi điện lên tổng đài chăm nom người mua VIP là 1800545415 thì không liên lạc được mà chỉ có vấn đáp tự động từ tổng đài là ” hướng cuộc gọi hiện không thực thi được … “, anh gọi tiếp tổng đài 1900545415 cho người mua thường thì của ngân hàng nhà nước cũng chỉ được nghe tổng đài tự động hóa báo bấm những phím nghe vấn đáp tự động hóa chứ không hề gặp tổng đài viên để hỏi .

“Ngân hàng chỉ thông báo bảo trì trên app khi gặp lỗi sáng nay, mà không báo thời gian nào sẽ hết bị lỗi, tôi rất sốt ruột vì nhiều giao dịch không thực hiện được”, anh M. chia sẻ.

Khảo sát của chúng tôi về hiện trạng App của VPBank cũng cho kết quả tương tự khách hàng phản ánh. 

Liên hệ với bộ phận truyền thông online của ngân hàng nhà nước, đại diện thay mặt cơ quan này cho biết hiện bộ phận IT của VPBank vẫn đang thực thi khắc phục lỗi, dự kiến khoảng chừng 30 phút nữa ( tức khoảng chừng 15 h40 ) mạng lưới hệ thống sẽ hoạt động giải trí trở lại .Chúng tôi sẽ liên tục phản ánh thông tin tới fan hâm mộ .

Source: https://thomaygiat.com
Category : Bảo Hành Máy Giặt