Yahoo Hỏi Đáp đóng cửa, vì đâu nên nỗi?

Trong vài năm qua, Yahoo đã lần lượt đóng hết những dịch vụ từ thời hoàng kim. Từ Messenger năm 2018 đến Yahoo Groups cuối năm 2020, sự ra đi của Yahoo Answers ( Yahoo Hỏi Đáp ) có vẻ như đã được đoán định trước .Việc Yahoo ấn định ngày đóng cửa và xóa hết hàng loạt tài liệu của mục Hỏi Đáp vào ngày 04/05 chỉ như một thời gian đếm ngược đến ngày cáo chung mà thôi .Yahoo Hỏi Đáp cố gắng nỗ lực sống lay lắt cho đến ngày ngày hôm nay, một phần là nhờ Điều luật 230 phát hành năm 1996 của Mỹ, bảo vệ những công ty Internet như Yahoo khỏi những nội dung do người dùng tự ý đăng tải. Tuy nhiên, luật đạo này chẳng thể bảo vệ Yahoo khỏi sự xuống cấp trầm trọng từ bên trong .

Yahoo Hỏi Đáp chỉ toàn những câu hỏi ngô nghê, nhưng nó vẫn không đáng sợ bằng những câu hỏi của người dùng Việt Nam.

Thực tế, trước khi đi đến bước đường cùng, Yahoo Hỏi Đáp cùng một loạt những dịch vụ của Yahoo đã rơi vào thực trạng ‘ đem con bỏ chợ ’. Chậm update, thiếu phát minh sáng tạo và lỗi bung bét đã khiến người dùng quay sống lưng với những loại sản phẩm của Yahoo. Và Yahoo Hỏi Đáp không phải một ngoại lệ .Ở thời đỉnh điểm, 200 triệu người dùng giúp những câu hỏi của Yahoo Hỏi Đáp đạt được thứ hạng tìm kiếm ( SEO ) trả về rất tốt, nhờ đó liên tục thăng hạng tìm kiếm và tăng lượng truy vấn hàng ngày. Tuy nhiên, khoảng chừng thời hạn đó không kéo lâu bền hơn khi Yahoo không có chủ trương rõ ràng với nền tảng Q&A này .Giờ đây, tại quốc tế cũng như Nước Ta, Yahoo Hỏi Đáp đầy rẫy những câu hỏi ngô nghê, đôi lúc mang đầy sắc tố chính trị, đấm đá bạo lực, khiêu dâm … Giá trị mà Yahoo Hỏi đáp đem lại với hội đồng chỉ là số lượng 0 tròn trĩnh .Để đi đến cái kết của Yahoo Hỏi Đáp như ngày thời điểm ngày hôm nay, tiên phong nghĩa vụ và trách nhiệm lớn nhất phải thuộc về Ban chỉ huy công ty. Dịch Vụ Thương Mại này được thiết kế xây dựng như một hội đồng tự hỏi và vấn đáp, mà nội dung trong đó do người dùng tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm .

Tám đời chỉ huy Yahoo đã không hề làm gì để giúp công ty đi đúng hướng. ( Ảnh : CEO sau cuối của Yahoo, Marissa Mayer )

Bởi không có sự quản lý, cộng đồng này bắt đầu ngập tràn những câu hỏi mang tính vô bổ độc hại được đăng tải tràn lan bởi người dùng ẩn danh. Yahoo đã thất bại trong việc xây dựng thuật toán để quản lý và hiển thị những câu hỏi cùng câu trả lời có giá trị, dẫn tới việc bỏ mặc Hỏi Đáp từ khoảng giữa thập niên 2010.

Vì thế, thất bại của Yahoo Hỏi Đáp cũng như các dịch vụ khác của Yahoo có phần rất lớn của Ban lãnh đạo trong việc định hướng, xây dựng và phát triển nội dung trên sản phẩm. Cho dù, Yahoo Hỏi Đáp đã có lịch sử ra đời rất sớm so với các đối thủ cạnh tranh khác.

Ở góc nhìn khách quan, Yahoo Hỏi Đáp đã chết bởi sự nổi lên của nhiều mẫu sản phẩm dịch vụ khác. Đối thủ cạnh tranh đối đầu trực tiếp là Quora, dù sinh sau đẻ muộn nhưng giờ đây đã tăng trưởng được một kho nội dung đa dạng và phong phú chất lượng với sự góp phần của người dùng có kỹ năng và kiến thức và danh tính thật .Ngoài ra, sự nổi lên của một số ít forum như Reddit, nơi tập hợp nhiều bài viết san sẻ những kỹ năng và kiến thức xoay quanh những yếu tố của đời sống cũng khiến cho mảnh đất Yahoo Hỏi Đáp ngày càng vắng bóng người dùng thật .Quora hiện có khoảng chừng 300 triệu người dùng hàng tháng, Reddit là 430 triệu thành viên hoạt động giải trí tiếp tục. Vì thế, ngày đóng cửa vĩnh viễn của Yahoo Hỏi Đáp vào 04/05 tới đây là một điều tất yếu .

Phương Nguyễn

ICT News

Source: https://thomaygiat.com
Category: Hỏi Đáp