Hướng dẫn khắc phục khi máy in bị hiển thị offline

Anh Thư – vào ngày 02/12/2020
17830 Bình luận

Có nhiều nguyên do hoàn toàn có thể gây ra lỗi này, nên để sửa lỗi máy in bị offline, bạn hãy làm lần lượt theo các hướng dẫn dưới đây .

1. Kiểm tra dây nguồn và kết nối

Trước hết là kiểm tra đèn hiệu và dây nguồn của máy in để bảo vệ là nó vẫn còn đang được phân phối điện để hoạt động giải trí. Tiếp đó là kiểm tra liên kết giữa máy in và máy tính .

Nếu dùng kết nối không dây, hãy đảm bảo Wi-Fi và Bluetooth của bạn vẫn đang hoạt động bình thường.

Nếu máy in liên kết bằng cáp USB, hãy kiểm tra xem dây cáp có hỏng hóc gì không, hoặc cổng cắm USB trên máy có bị bẩn hay kẹt dị vật gì không và dùng khăn khô để lau sạch nếu thiết yếu .

2. Kiểm tra driver

Máy in bị offline do driver là thực trạng rất hiếm gặp trên những máy in đã sử dụng qua thời hạn dài, nhưng lại rất hay xảy ra với các máy mới thiết lập. Nguyên nhân là do hoàn toàn có thể bạn đã cài sai driver và driver đó không thích hợp với máy in, dẫn đến thực trạng máy tính vẫn hiển thị máy in nhưng không trọn vẹn liên kết được và máy in vẫn bị offline .Chi tiết cách setup driver máy in xem tại đây .

3. Khởi động lại máy tính và máy in

Sẽ có đôi lúc mạng lưới hệ thống gặp 1 số ít trục trặc hoặc xung đột ứng dụng nhỏ khiến cho máy in trong thời điểm tạm thời bị mất liên kết với máy tính. Nếu là lỗi nhỏ thì bạn chỉ cần khởi động lại cả máy tính và máy in là sẽ khắc phục được .Còn sau khi đã khởi động lại mà máy in vẫn offline thì bạn hoàn toàn có thể thử tiếp các cách bên dưới .

4. Khởi động lại tiến trình in trên máy

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Nhập vào services.msc rồi nhấn Enter.

Bước 2: Cửa sổ Services sẽ hiện ra như hình. Tại đây, tìm đến mục có tên là Print Spooler. Click chuột phải vào nó rồi chọn Restart.

Đợi đến khi tiến trình chạy xong, bạn hãy kiểm tra lại xem còn lỗi không .

5. Tắt chế độ offline của máy in

Bước 1: Mở menu Start, nhập vào printer rồi click vào kết quả Printers & Scanner vừa hiện ra.

Bước 2: Trong cửa sổ vừa hiện ra, click vào tên máy in đang bị offline rồi click chọn Open queue.

Bước 3: Một hộp thoại khác sẽ hiện ra. Click vào tab Printer rồi click chọn Use Printer Offline.

Sau đó bạn hoàn toàn có thể kiểm tra lại máy in xem còn lỗi không .

Source: https://thomaygiat.com
Category : Hỏi Đáp