Tây Ninh nỗ lực cải cách hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp

Những chuyển biến tích cực

Từ đầu năm 2021 đến nay, trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Tây Ninh đã chỉ huy Trung tâm HCC tiến hành nhiều giải pháp phòng chống dịch, bảo vệ bảo đảm an toàn cho công chức, viên chức và người dân, doanh nghiệp khi đến liên hệ nộp hồ sơ, xử lý TTHC tại Trung tâm .Theo thống kê, mỗi ngày Trung tâm HCC đảm nhiệm gần 1.000 lượt người đến xử lý TTHC, mọi thủ tục được kiến thiết xây dựng trên mạng lưới hệ thống ứng dụng một cửa điện tử của tỉnh, 100 % hồ sơ, TTHC được giám sát ngặt nghèo từ khâu tiếp đón, giải quyết và xử lý và trả hiệu quả, phối hợp bưu điện tỉnh qua dịch vụ bưu chính công ích trong việc thu hộ phí, lệ phí, nộp thuế … Trung tâm HCC được trang bị mạng lưới hệ thống camera giám sát tập trung chuyên sâu, không riêng gì để giám sát hoạt động giải trí mà còn để quản trị công chức, nâng cao hiệu suất cao hoạt động giải trí tại những quầy hiệu suất cao nhất, bảo vệ Giao hàng người dân, doanh nghiệp trong quy trình xử lý TTHC .

Cải cách hành chính ở Tây Ninh đang có những chuyển biến tích cực. (Ảnh: PV).

9 tháng đầu năm 2021, Trung tâm HCC đã đảm nhiệm 59.457 hồ sơ, 33.046 hồ sơ trực tiếp, 9.592 hồ sơ trực tuyến … Trung tâm cũng thực thi khảo sát sự hài lòng của cá thể, tổ chức triển khai, doanh nghiệp trên mạng lưới hệ thống máy tính bảng với 5.578 lượt nhìn nhận ở 2 mức rất hài lòng và hài lòng. Đồng thời quầy bưu điện tại Trung tâm HCC tiếp đón trải qua dịch vụ bưu chính công ích 16.819 hồ sơ, trả tác dụng 12.348 hồ sơ cho cá thể, tổ chức triển khai theo pháp luật và thu hộ phí, lệ phí 2.233 hồ sơ với tổng số tiền gần 5,6 tỷ đồng .Tây Ninh cũng tiến hành thêm nhiều kênh tiếp xúc giữa chính quyền sở tại và nhân dân như Cổng hành chính công tỉnh Tây Ninh trên ứng dụng Zalo, kênh ” Hỏi đáp trực tuyến “, phản ánh, đề xuất kiến nghị qua đường dây nóng, Tổng đài 1022. Qua Trung tâm Giám sát điều hành kinh tế – xã hội tập trung chuyên sâu của tỉnh, nhiều yếu tố vướng mắc đơn cử tương quan đến chủ trương đã được cơ quan có thẩm quyền vấn đáp trực tiếp, công khai minh bạch theo lao lý .Từ năm 2011 đến nay, tỉnh có hơn 15 ý tưởng sáng tạo được Bộ, ngành TW công nhận và đã được tiến hành thực thi trên địa phận tỉnh, đem lại hiệu ứng tích cực như : Thí điểm nhìn nhận chỉ số CCHC so với những Sở, ban, ngành tỉnh và Ủy Ban Nhân Dân cấp huyện trên ứng dụng xác lập chỉ số CCHC điện tử ; Thành lập Trung tâm Giám sát, điều hành kinh tế, xã hội tập trung chuyên sâu tỉnh Tây Ninh ; Thực hiện cấp giấy phép lái xe ngay tại nơi sát hạch sau khi đạt tác dụng thi ; Triển khai kênh ” Hỏi đáp trực tuyến ” tại địa chỉ https://hoidap.tayninh.gov.vn để tiếp xúc giữa chính quyền sở tại và nhân dân ; Triển khai trang bị 100 % mạng lưới hệ thống camera giám sát tại bộ phận một cửa những cấp …

Tính đến nay, Tây Ninh ban hành đầy đủ các văn bản chỉ đạo, điều hành theo đúng chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và hướng dẫn của Bộ Nội vụ, Cục Kiểm soát TTHC – Văn phòng Chính phủ. Ðồng thời, đã chỉ đạo tổ chức triển khai, quán triệt sâu, rộng các văn bản trên đến từng cán bộ, công chức, viên chức các cấp, các ngành, địa phương.

Tăng cường giải quyết hồ sơ trực tuyến mức độ 4

Tây Ninh đang thực thi thử nghiệm xử lý những yếu tố tương quan đến đất đai, môi trường tự nhiên tại bộ phận một cửa thuộc Văn phòng HĐND và Ủy Ban Nhân Dân TP Tây Ninh về Trung tâm HCC. Qua khảo sát, hầu hết cá thể, tổ chức triển khai, doanh nghiệp rất đống ý, ủng hộ chủ trương trên. Người dân và doanh nghiệp cũng hài lòng với thái độ ship hàng của đội ngũ công chức tại TT .

9 tháng đầu năm 2021, Trung tâm HCC đã tiếp nhận 15.313 hồ sơ liên quan đến lĩnh vực đất đai, môi trường của TP Tây Ninh với số hồ sơ trả kết quả đúng hạn là 15.288 hồ sơ; tiếp nhận và giải quyết thực hiện 4 tại chỗ cho cá nhân, tổ chức với 6.771 hồ sơ; trả kết quả 1.168 thông báo thuế; hướng dẫn khai báo thuế 430 hồ sơ, giải đáp về thu tiền sử dụng đất, thuế thu nhập cá nhân từ chuyển nhượng đất, tổ chức thanh toán trực tuyến 12 trường hợp… góp phần giảm chi phí, thời gian cho người dân và doanh nghiệp.

Tây Ninh hiện đang tiến hành nhiều giải pháp tăng cường việc nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 4 trải qua Cổng Thương Mại Dịch Vụ công tỉnh và Cổng Thương Mại Dịch Vụ công quốc gia, Cổng Hành chính công tỉnh tích hợp dịch vụ bưu chính công ích. Đồng thời, tỉnh phấn đấu triển khai tốt quản trị nhân sự, tiếp tục giám sát, đôn đốc, nhắc nhở công chức, viên chức trong việc tiếp đón và trả hiệu quả TTHC, tạo mọi điều kiện kèm theo thuận tiện xử lý TTHC nhanh gọn .Theo ông Đoàn Minh Long, Chánh Văn phòng Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Tây Ninh, thời hạn tới Trung tâm HCC phối hợp thực thi tiếp đón và trả hiệu quả những TTHC của những Sở, ban, ngành tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh, PC06 – Công an tỉnh và nhóm TTHC về đất đai, môi trường tự nhiên của TP Tây Ninh. Đồng thời phối hợp bưu điện tỉnh thực thi tiếp đón hồ sơ và trả hiệu quả xử lý TTHC trải qua dịch vụ bưu chính công ích, giải quyết và xử lý, chuyển giải quyết và xử lý những phản ánh, đề xuất kiến nghị của cá thể, tổ chức triển khai về xử lý TTHC đến cơ quan tương quan, góp thêm phần nâng cao chất lượng, hiệu suất cao hoạt động giải trí của Trung tâm HCC …Tây Ninh hiện đang tiến hành nhiều giải pháp tăng cường việc nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 4 trải qua Cổng Thương Mại Dịch Vụ công tỉnh và Cổng Dịch Vụ Thương Mại công quốc gia, Cổng Hành chính công tỉnh tích hợp dịch vụ bưu chính công ích .

Source: https://thomaygiat.com
Category: Hỏi Đáp