Chính Sách Bảo Hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SỬA CHỮA VÀ THAY THẾ LINH KIỆN – HUY DŨNG MOBILE

Trung tâm sửa chữa điện thoại Huy Dũng Mobile luôn làm bạn hài lòng với chất lượng dịch vụ. Bên cạnh chất lượng máy được đảm bảo sau khi sửa chữa, trung tâm chúng tôi còn đưa đến bạn một số ưu đãi và chính sách bảo hành dài hạn. Nếu gặp bất cứ sự cố nào quý khách hàng có thể gọi trực tiếp qua số hotline: 0974.54.54.54 để sớm được giải quyết nhanh chóng.

Chế độ và chủ trương bh về thay ép mặt kính

Các dịch vụ thay mặt kính điện thoại thông minh tại Huy Dũng Mobile có chính sách bh như sau :

1. Bảo hành thay mặt kính đối với dòng màn hình mặt kính rời

• Bảo hành 12 tháng không bụi bọt, hở keo .

2. Bảo hành thay mặt kính đối với dòng màn hình mặt kính dính liền cảm ứng

• Điện thoại : 3 đến 12 tháng bh về cảm ứng + 12 tháng không bụi bọt, hở keo .
• Máy tính bảng : 3 đến 12 tháng Bảo hành về cảm ứng + 12 tháng không bụi bọt, hở keo .

3. Chính sách hỗ trợ khách hàng khi thay mặt kính tại Huy Dũng Mobile

Trường hợp vừa thay mặt kính về sử dụng gặp sự cố về rơi vỡ kính :

• Hỗ trợ 50 % giá thay mặt kính trong tuần tiên phong .
• Hỗ trợ 30 % giá thay mặt kính sau tuần tiên phong đến 3 tháng .
• Hỗ trợ 10 % giá thay mặt kính sau 3 tháng .

Chế độ và chủ trương Bảo hành về thay màn hình LCD

Các dịch vụ thay màn hình điện thoại cảm ứng tại Huy Dũng Mobile có chính sách bh như sau :

1. Đối với màn hình có lót đèn

• Bảo hành 3 đến 12 tháng tùy loại màn hình 1 đổi 1 về cảm ứng .
• Bảo hành 12 tháng với trường hợp màn hình bị hở keo, bụi, bọt .

2. Đối với màn hình AMOLED

• Bảo hành 3 đến 6 tháng 1 đổi 1 chất lượng cảm ứng .
• Bảo hành 12 tháng với trường hợp màn hình bị hở keo, bụi, bọt .

3. Đối với màn hình OLED

• Bảo hành 3 đến 6 tháng 1 đổi 1 chất lượng cảm ứng .
• Bảo hành 12 tháng với trường hợp màn hình bị hở keo, bụi, bọt .

Chính sách tương hỗkháchhàng khi thay màn hình tại Huy Dũng Mobile

Sau khi người sử dụng sử dụng dịch vụ thay màn hình tại Huy Dũng Mobile. Trong quy trình sử dụng vô tình bị rơi vỡ, cấn làm cho màn hình bị hư hỏng hoặc có sự cố về board mạch chủ quý khách sẽ được tương hỗ trong những trường hợp sau :

1. Thay màn hình về gặp thêm sự cố về board mạch chủ (kính không có dấu hiệu rơi vỡ, vỏ không móp méo):

• Hoàn tiền 90 % trong tuần tiên phong .

• Trong tháng đầu hỗ trợ 70% giá thay màn hình.

  Xem thêm: Thay Vỏ Nokia N8-00 * Lấy Ngay

• Sau 1 đến 3 tháng tương hỗ 60 % giá thay màn hình .
• Sau 3 đến 6 tháng tương hỗ 50 % giá thay màn hình .

2. Thay màn hình về sử dụng gặp sự cố về rơi vỡ kính:

• Hỗ trợ 50 % giá thay mặt kính trong tuần tiên phong .
• Hỗ trợ 20 % giá thay mặt kính sau tuần tiên phong đến 3 tháng .
• Sau 3 tháng tương hỗ 10 % giá thay mặt kính .

4. Thay màn hình về sử dụng (dấu hiệu hỏng do rơi vỡ):

• 1 tuần đầu tương hỗ giảm 15 % giá thay màn hình .
• Sau 1 tuần tương hỗ giảm 10 % giá thay màn hình .
• Sau 1 tháng tương hỗ giảm 5 % giá thay màn hình .

Chế độ bh về thay thế sửa chữa linh phụ kiện

Với những linh phụ kiện tính năng như : loa, camera, rung, pin, dây chui sạc, dây gạt rung, … sẽ được Bảo hành 3 đến 12 tháng tùy loại loại sản phẩm và giá khi hành khách lựa chọn, đều có chính sách bh 1 đổi 1 khi bị hư hỏng trong thời hạn bh .

Chế độ bh về sửa chữa thay thế mainboard

Các dịch vụ sửa chữa thay thế về board mạch chủ tại Huy Dũng Mobile như : sửa chữa thay thế iPhone, thay thế sửa chữa iPad, thay thế sửa chữa Samsung, thay thế sửa chữa Apple Watch, sửa Nokia 8800, … sẽ có chính sách bh như sau :

• Sau khi board mạch chủ được sửa chữa xong. Trong thời gian còn bảo hành nếu board chủ bị lỗi trở lại giống như tình trạng cũ nhưng không khắc phục ổn định hoàn toàn. Huy Dũng Mobile sẽ hoàn tiền 100% lại cho quý khách.

Chính sách tương hỗ người mua khi thay thế sửa chữa board mạch chủ tại Huy Dũng mobile :

• Sau khi board mạch chủ được thay thế sửa chữa xong, trong vòng 30 ngày tiên phong nếu phát sinh lỗi chúng tôi sẽ tương hỗ không lấy phí toàn toàn .
• Sau 30 ngày đến hết thời hạn Bảo hành sẽ có giá tương hỗ đến 50 % nếu phát sinh lỗi. Phát sinh lỗi sau thời hạn bh sẽ được tương hỗ 30 % phí sửa .

Những trường hợp không được Bảo hành

☞ Máy đã hết hạn bảo hành.
☞ Không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, cạo sửa, tẩy xóa không nguyên trạng.
☞ Máy có dấu hiệu sửa chữa tháo gỡ nơi khác.
☞ Máy bị rơi vỡ nứt mặt kính, bể màn hình.
☞ Máy bị vào nước.
☞ Đối với màn hình (LCD) nếu bị chảy mực, lem màu, sọc màn hình sẽ không được bảo hành. (Lỗi này do bị cấn bể thủy màn hình bên trong).
☞ Camera iPhone, iPad, Samsung, Oppo v.v… bị rung giật sẽ không được bảo hành. (Lỗi này do camera bị chấn động gây ra).

Vài lời nhắn gởi đến quý khách hàng!

Huy Dũng Mobile đang nỗ lực hết sức mình để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, kể cả về chất lượng linh kiện lẫn giá thành dịch vụ. Khi quý khách hàng mang máy đến trung tâm Huy Dũng Mobile để sửa chữa. Quý khách vui lòng ký tên vào toàn bộ các linh kiện, đó là cách làm minh bạch thỏa thuận giữa hai bên. Quý khách ký tên không nên qua loa, vui lòng ký đúng chữ ký của mình nhằm bảo vệ tài sản của quý khách.

Trong quy trình sử dụng hoàn toàn có thể sẽ xảy ra những yếu tố phát sinh không đáng có. Chúng tôi rất mong quý khách thông cảm và hợp tác với bên TT tìm giải pháp tương hỗ thích hợp cho cả hai bên .
Một số trường hợp phủ nhận bh đã được pháp luật rõ ràng. Tuy nhiên, chúng tôi mong người mua biết là Huy Dũng Mobile không có dự tính phủ nhận thẳng thừng mà vẫn tương hỗ quý khách trong năng lực. CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG đã tin cậy, sử dụng dịch vụ tại Trung tâm sửa chữa thay thế điện thoại thông minh Huy Dũng Mobile .

Nếu quý khách hàng có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành của trung tâm Huy Dũng Mobile thì có thể liên hệ trực tiếp đến Hotline: 0974.54.54.54 để sớm được giải quyết nhanh chóng.

Source: https://thomaygiat.com
Category : Điện Thoại