Truyền Thông Marketing Là Gì? Cách Xây Dựng Chiến Lược Truyền Thông Marketing Đúng Đắn

Truyền thông marketing là một phần cơ bản và phức tạp trong nỗ lực tiếp thị của công ty, nó hoàn toàn có thể gồm có toàn bộ những thông điệp và phương tiện đi lại mà bạn tiến hành để tiếp xúc với thị trường .

Vậy khái niệm cụ thể và bản chất của truyền thông marketing là gì? Cùng Glints tìm hiểu ngay những vấn đề này một cách rõ ràng hơn thông qua bài viết nhé.

Truyền thông Marketing là gì?   

Truyền thông Marketing – Marketing Communication (viết tắt: Marcom) là phương tiện được các công ty sử dụng để truyền tải thông điệp về sản phẩm và thương hiệu của họ, trực tiếp hoặc gián tiếp đến khách hàng với mục đích thuyết phục họ mua hàng.

Nói cách khác, phương tiện đi lại mà một công ty sử dụng để trao đổi thông tin về sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ của họ cho người mua được gọi là Truyền thông Marketing .
Nhà tiếp thị sử dụng những công cụ của truyền thông marketing để tạo nhận thức về tên thương hiệu trong số những người mua tiềm năng, có nghĩa là 1 số ít hình ảnh về tên thương hiệu sẽ được dựng lên trong tâm lý họ để giúp họ nhanh gọn đưa ra quyết định hành động mua hàng .
Truyền thông Marketing là gì

Đọc thêm: Tất Tần Tật Những Điều Cần Biết Về Place Trong Marketing Mix

Ý nghĩa của Truyền thông Marketing là gì?

Truyền thông Marketing nhằm mục đích đưa ra giải pháp cho những câu hỏi sau :

• Tại sao sản phẩm được lựa chọn sử dụng?
• Sản phẩm có thể được sử dụng như thế nào?
• Ai có thể sử dụng sản phẩm?
• Sản phẩm có thể được sử dụng ở đâu? 
• Sản phẩm có thể được sử dụng khi nào?

Truyền thông tiếp thị có hai tiềm năng chính. Mục tiêu thứ nhất là “ tạo ra và duy trì nhu yếu, sở trường thích nghi so với mẫu sản phẩm ” ; hai là “ rút ngắn chu kỳ luân hồi bán hàng cho doanh nghiệp ” .

Tạo ra và duy trì nhu cầu, sở thích đối với sản phẩm

Duy trì nhu yếu của người mua với loại sản phẩm là một nỗ lực dài hạn sử dụng những công cụ truyền thông giúp xác định loại sản phẩm hoặc hình ảnh của công ty bạn trong tâm lý người mua tiềm năng .
Định vị và thiết kế xây dựng tên thương hiệu cần có thời hạn và yên cầu sự đồng nhất ( không riêng gì trong nỗ lực truyền thông mà còn tương quan đến những yếu tố cốt lõi của mẫu sản phẩm, Chi tiêu và phân phối ), do đó nó biểu lộ cam kết đáng kể so với công ty .
Hãy nhớ rằng, việc thiết lập sự ưa thích bằng cách thiết kế xây dựng tên thương hiệu sẽ ảnh hưởng tác động đến thị trường, doanh thu và thậm chí còn là năng lực tiếp cận nhân tài của bạn — và do đó mang lại giá trị lâu bền hơn cho công ty .

Rút ngắn chu kỳ bán hàng cho doanh nghiệp

Rút ngắn chu kỳ luân hồi bán hàng tức là tương hỗ những đối tác chiến lược bán hàng và kênh phân phối của bạn bằng nỗ lực nhất định giúp lôi cuốn thêm nhiều đối tượng người dùng người mua. Hiểu được tiến trình mua hàng của người mua sẽ rút ngắn thời hạn bán hàng .
Trong trường hợp loại sản phẩm công nghệ cao, chu kỳ luân hồi bán hàng tương quan đến việc hướng dẫn chi tiết cụ thể cho người mua trong quy trình tiến độ đầu của quá trình. Truyền thông marketing phải tập trung chuyên sâu vào việc tạo ra và phân phối thông tin tương quan cho người mua trong suốt quy trình mua hàng để tăng thưởng thức người mua .
Truyền thông Marketing có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp

Đọc thêm: Tìm Hiểu về Emotional Marketing Từ A- Z

Các bước xây dựng chiến lược Truyền thông Marketing hiệu quả

Như tất cả chúng ta đã biết, truyền thông marketing là một quy trình phức tạp, sử dụng nhiều công cụ truyền thông được tích hợp với nhau. Nói một cách đơn thuần, những công cụ này là một tập hợp những chương trình phong phú được phong cách thiết kế để tiếp xúc với đối tượng người tiêu dùng tiềm năng một cách hiệu suất cao .
Trước khi tiếp thị một mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ đơn cử, những công ty cần lập ra những kế hoạch truyền thông tương thích với chiến dịch của họ, trình tự của những bước được tiến hành là :

Bước 1: Xác định đối tượng mục tiêu 

Trước khi bắt tay vào kiến thiết xây dựng một kế hoạch hoàn hảo, doanh nghiệp cần xác lập được đối tượng người dùng người mua tiếp đón thông điệp của họ là ai để hoàn toàn có thể phân định rõ hai phân khúc người mua tiềm năng và người mua hiện hữu .
Đối với từng phân khúc đối tượng người dùng, doanh nghiệp sẽ phải kiến thiết xây dựng những thông điệp và phương tiện đi lại truyền thông khác nhau .
Doanh nghiệp phải xem xét những yếu tố tạo nên sự độc lạ giữa những nhóm người mua hiện tại. Điều này hoàn toàn có thể được phân định bởi những yếu tố về nhân khẩu học, tâm ý hay sở trường thích nghi hoặc lối sống. Việc xác lập được đối tượng người tiêu dùng tiềm năng càng đơn cử, thông điệp truyền thông của bạn sẽ càng mang tính thuyết phục cao .

Bước 2: Xác định mục tiêu của chiến lược Truyền thông Marketing là gì? 

Sau khi đã xác lập được đối tượng người dùng tiềm năng của kế hoạch truyền thông marketing, doanh nghiệp nên xác lập được tiềm năng truyền thông mà mình mong ước đạt được trải qua chương trình đó .
Mục tiêu truyền thông mà một doanh nghiệp hướng tới là thiết kế xây dựng hình ảnh hoặc giá trị cho một tên thương hiệu ; ngày càng tăng sự nhận ra của người mua với một dòng loại sản phẩm, v.v.
Việc xác lập được tiềm năng truyền thông đơn cử giúp doanh nghiệp có cơ sở để kiến thiết xây dựng, thống kê giám sát hiệu suất cao của một chương trình truyền thông .

Bước 3: Lên kế hoạch Truyền thông Marketing với thông điệp rõ ràng

Thông điệp truyền thông Marketing của doanh nghiệp hoàn toàn có thể hiểu một cách đơn thuần là doanh nghiệp hoàn toàn có thể truyền đạt những ý tưởng sáng tạo đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, có tin và đồng ý hay không lại là quyền của người tiêu dùng .
Bằng cách xác định những thông điệp này, doanh nghiệp hoàn toàn có thể xác định trong tâm lý của người mua. Khách hàng lúc bấy giờ có vẻ như bị quá tải do họ là tiềm năng của rất nhiều thông điệp truyền thông, mọi lúc mọi nơi .

Giữa một rừng thông điệp như vậy, khả năng định vị tốt giúp bạn có cơ hội tìm ra con đường đi vào trong tâm thức, suy nghĩ của khách hàng.

Bước 4: Chọn công cụ Marketing phù hợp 

Những công ty, doanh nghiệp kinh doanh thương mại tân tiến thường tổ chức triển khai quản lý và điều hành một mạng lưới hệ thống công cụ truyền thông marketing phức tạp như quảng cáo cho loại sản phẩm, khuyến mại, kích thích tiêu thụ, quan hệ của công ty với thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại, v.v.
Nhưng nhìn chung, toàn bộ những hoạt động giải trí trong truyền thông marketing được sắp xếp vào một số ít công cụ đa phần đó là : quảng cáo, quan hệ công chúng ( tuyên truyền ), thực thi ( khuyến mại ), bán hàng cá thể ( bán hàng trực tiếp ) .

Bước 5: Triển khai các công việc trong kế hoạch 

Các kế hoạch truyền thông marketing hoạt động giải trí theo những cách tiếp thị và tiếp thị khác, nhưng ở quy mô lớn hơn, và nhiều lúc phức tạp hơn nhiều. Một số việc làm của truyền thông marketing đó là :

• Quảng cáo: là một phương thức gián tiếp, có trả phí được các công ty sử dụng để thông báo cho khách hàng về hàng hóa và dịch vụ của họ thông qua truyền hình, đài phát thanh, báo in và các trang web trực tuyến. 

• Khuyến mãi: không chỉ giúp giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút những khách hàng mới với những lợi ích kèm theo. Các khoản giảm giá, chiết khấu, hoàn trả, các chương trình mua một tặng một, v.v.

• Tài trợ: một số công ty tài trợ cho các sự kiện như thể thao, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận hoặc sự kiện cộng đồng với mục đích củng cố thương hiệu của họ trong tâm trí khách hàng và tạo mối liên kết lâu dài với họ.

• Quan hệ công chúng: thực hiện một số hoạt động xã hội như làm từ thiện, gây quỹ nhằm tạo ra một hình ảnh thương hiệu tích cực trên thị trường. 

Bước 6: Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh

Mỗi hoạt động giải trí truyền thông đều phải đạt được những hiệu quả mong đợi và mang lại hiệu suất cao nhất định trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, do đó cần phải được đo lường và thống kê .
Để đo lường và thống kê hiệu suất cao hoạt động giải trí truyền thông, những doanh nghiệp hoàn toàn có thể so sánh hiệu suất cao hoạt động giải trí truyền thông đạt được so với tiềm năng truyền thông đề ra khởi đầu .
Ngoài ra, doanh nghiệp hoàn toàn có thể so sánh ngân sách đã bỏ ra giữa những phương tiện đi lại truyền thông khác nhau giúp đạt được một đơn vị chức năng giám sát đơn cử. Với những số liệu từ những hoạt động giải trí truyền thông, doanh nghiệp nên kiểm soát và điều chỉnh lại kế hoạch truyền thông của mình một cách tương thích theo từng tiến trình đơn cử .
Xây dựng chiến lược Marketing truyền thông rõ ràng rất quan trọng

Đọc thêm: Các Bước Xây Dựng Một Plan Marketing Tổng Thể Hoàn Chỉnh Nhất

Lời kết

Marketing Communication hay truyền thông Marketing ngày càng được phổ biến rộng rãi hơn, chính vì vậy việc tìm hiểu nó là vô cùng cần thiết đặc biệt là những ai đang quan tâm tới ngành nghề này.

Hy vọng rằng bài viết trên của Glints đã giải đáp được phần nào những thắc mắc trong bạn!

Bài viết có có ích so với bạn ?

Đánh giá trung bình 2 / 5. Lượt nhìn nhận : 1 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không có ích với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số