Ví Momo bị lỗi: Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục!

Momo là ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Mặc dù luôn được phát triển và cải tiến tuy nhiên không thể tránh khỏi việc Momo bị lỗi trong một số trường hợp cụ thể vì những nguyên nhân khác nhau. Vậy tại sao ví điện tử Momo bị lỗi? Cách khắc phục như thế nào?

Cùng Banktop tìm hiểu và khám phá qua nội dung bài viết này !

Không đăng nhập được vào ví MOMO bị lỗi

Không đăng nhập được vào ví MOMO là một trong những lỗi phổ biến nhất mà khách hàng sử dụng ví Momo có thể gặp phải. Vậy đâu là nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào?

Nguyên nhân

Thông thường, khi không hề đăng nhập được vào ví điện tử Momo thì những nguyên do dưới đây là thông dụng nhất :

• Nếu như bạn đăng nhập 3 tài khoản (3 số điện thoại) trên 1 thiết bị trong 1 tháng. Lúc này tài khoản sẽ bị khóa và không còn đăng nhập được. Nguyên nhân bởi vì lí do bảo mật và nó sẽ bị khóa tạm thời.
• Đăng nhập sai mật khẩu quá 3 lần nên tài khoản sẽ bị khóa.
• Do lỗi internet (wifi, 3G/4G) không ổn định hoặc tài khoản bị đổi mật khẩu.
• Ví Momo bị lỗi: Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục!

Cách khắc phục

Dưới đây là cách xử lý lỗi không đăng nhập được Ví Momo cho từng nguyên do đơn cử :

• Lỗi khóa tài khoản tạm thời: Bạn không sử dụng điện thoại để đăng nhập ví điện tử MoMo trong tháng đó và đợi tới tháng tiếp theo Momo sẽ tự động mở lại. Lúc này bạn có thể đăng nhập lại bình thường. Hoặc có thể sử dụng một chiếc điện thoại khác tải MoMo về và đăng nhập tài khoản vào là được.
• Nhập sai mật khẩu đăng nhập ví 3 lần: Nếu đăng nhập sai mật khẩu quá 3 lần thì điều duy nhất bạn làm là phải liên hệ tới số hotline 1900 545441 hoặc 028 39917199 (lưu ý phải sử dụng số điện thoại đăng ký tài khoản MoMo để gọi nhé).
• Do lỗi internet: bạn kiểm tra lại có internet không, 3G/4G, wifi, kiểm tra lại cáp kết nối mạng và các kết nối liên quan đến mạng khác (như khởi động lại máy điện thoại, bật tắt 3G/4G, wifi)

MOMO bị lỗi giật, lag khi sử dụng

Sau khi MOMO được tăng cấp lên phiên bản mới hơn thì có nhiều người mua nhìn nhận rằng phiên bản này sử dụng hay bị giật, lag … Để khắc phục những bạn hãy thườn xuyên dọn sạch rác trên điện thoại thông minh để hoàn toàn có thể thưởng thức ví Momo mượt mà hơn .

Momo bị lỗi kết nối

Momo e-wallet bị lỗi kết nối cũng hay xảy ra mặt dù không thương xuyên. Lỗi kết nối ví Momo khiến cho các giao dịch thanh toán hoạc chuyển/ nhận tiền không thể thực hiện được. Tình trạng này xuất phát từ 2 nguyên nhân chính:

• Hệ thống bị lỗi không thể kết nối được
• Kết nối kém do đường truyền mạng không ổn định

Để khắc phục lỗi này không khó. Bạn chỉ cần kiểm tra lại liên kết internet / 3G / 4G xem đã không thay đổi chưa. Sau đó thoát ra và đăng nhập lại để liên tục dịch vụ .Nếu mạng lưới hệ thống đang bị lỗi, hoàn toàn có thể do quá tải hoặc đang bảo trì, bạn cần đợi thêm một lúc để ứng dụng về trạng thái hoạt động giải trí thông thường. Tuy nhiên, nếu đang bảo trì mạng lưới hệ thống để tăng cấp dịch vụ thì Momo sẽ có thông tin trước đó .

Khách hàng sẽ nhận được thông báo lỗi Momo bảo trì hôm nay. Trường hợp có bảo trì đột xuất thì có thể không có thông báo.

Lỗi đăng nhập vào ứng dụng MoMo bị văng ra

Một số người mua liên tục gặp lỗi đăng nhập vào ứng dụng MoMo bị văng ra. Vậy đâu là nguyên do và cách khắc phục ra làm sao ?

Nguyên nhân

Dưới đây là 1 số ít nguyên do thông dụng dẫn đến trường hợp đăng nhập vào ứng dụng MoMo bị văng ra :

• Ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn bị lỗi. Điều này có thể bắt nguồn từ việc bạn không cập nhật ứng dụng. Hoặc phần mềm của ứng dụng xung đột với nhau, vì vậy phần mềm của máy mới “trục trặc”.
• Máy chủ ứng dụng MoMo đang trong quá trình bảo trì, nâng cấp hệ thống. Nếu bạn đăng nhập và sử dụng ứng dụng trong thời gian này, ứng dụng có thể bị văng ra. Đây chính là nguyên nhân phổ biến nhất đối với sự cố này.
• Để sử dụng MoMo, yêu cầu điện thoại phải kết nối mạng. Do đó khi điện thoại chưa được kết nối mạng, bạn sẽ không thể sử dụng được ứng dụng. Tình trạng MoMo bị văng đôi khi cũng bắt nguồn từ đây.
• Một số lỗi trên điện thoại như hệ điều hành quá cũ hoặc Không gian lưu trữ và bộ nhớ ram đầy. Chính những điều này cũng sẽ làm cho ứng dụng MoMo bị văng khi bạn khởi động.

Cách khắc phục

Reset điện thoại

Reset lại smartphone là giải pháp khá hiệu quá để khắc phục lỗi ứng dụng bị văng. Bạn hãy đóng tổng thể ứng dụng, tắt nguồn sau đó mở lại điện thoại thông minh rồi mở ứng dụng lên kiểm tra. Nhớ bật liên kết mạng trên máy để ứng dụng hoàn toàn có thể hoạt động giải trí nha !

Cập nhật ứng dụng Momo

Nếu đã quá lâu bạn không update ứng dụng. Thì đây là lúc mà bạn nên thực thi điều này. Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra update bằng cách truy vấn CH play trên Android và App Store trên iOS. Nếu thực trạng vẫn không được khắc phục, bạn hoàn toàn có thể trực tiếp gỡ bỏ sau đó setup lại ứng dụng .

Xử lý lỗi trên điện thoại

Nếu điện thoại thông minh của bạn đang chạy cùng lúc quá nhiều ứng dụng. Bạn nên đóng những ứng dụng không thiết yếu trước khi mở MoMo. Điều này sẽ giúp bạn giải phóng bộ nhớ RAM, tạo ra đủ khoảng trống để ứng dụng MoMo hoàn toàn có thể hoạt động giải trí. Bạn cũng nên update hệ quản lý trên máy của mình. Thao tác này sẽ hạn chế được thực trạng phát sinh lỗi do ứng dụng không thích hợp .

Chờ đợi hệ thống sửa lỗi, nâng cấp

Bạn cũng hoàn toàn có thể chờ đón trong giây lát để mạng lưới hệ thống hoàn thành xong quy trình sửa lỗi hoặc tăng cấp mạng lưới hệ thống. Quá trình này thường sẽ không lê dài quá lâu. Thông thường thì sau khi sửa lỗi hoặc tăng cấp, mạng lưới hệ thống sẽ đưa ra bản update tài liệu. Bạn nên chú ý quan tâm update để ứng dụng không xảy ra lỗi .

Momo bị lỗi không chuyển được tiền vào ví từ tài khoản ngân hàng

Khi chuyển tiền vào ví Momo thông qua ngân hàng liên kết đôi khi bạn sẽ gặp lỗi, Momo sẽ hiển thị thông báo chuyển tiền không thành công. Trong trường hợp này lỗi hầu hết đều xuất phát từ phía ngân hàng liên kết, cụ thế nguyên nhân và cách khắc phục như sau.

Rút tiền Momo về thẻ ngân hàng bị lỗi

Khi bạn có nhu cầu rút tiền Momo về thẻ ngân hàng nhưng lại gặp lỗi chắc hẳn rằng sẽ lo lắng vì sợ bị mất tiền hoặc không kịp rút tiền để chi tiêu cho mục đích của mình. Hãy cùng tìm hiểu những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này để có thể xử lý kịp thời nếu chẳng may gặp phải.

Trong trường hợp sau khi lập lệnh tiền đã trừ trong tài khoản Momo nhưng tài khoản ngân hàng vẫn chưa nhận được tiền, hãy liên hệ với tổng đài Momo theo số 1900 5454 41 để được hỗ trợ xử lý.

Lưu ý cần phân phối rất đầy đủ và đúng mực những thông tin sau để được tương hỗ nhanh nhất gồm có :

• Nội dung: Rút tiền momo về tài thẻ ngân hàng bị lỗi
• Mã giao dịch (Mã TID)
• Tên ngân hàng mà bạn đang thực hiện giao dịch rút tiền
• Tên chủ tài khoản/chủ thẻ ngân hàng

Tài khoản ngân hàng bị trừ tiền hai lần khi nạp tiền vào ví Momo

Lỗi này hiếm khi xảy ra nhưng đôi lúc một vài người mua vẫn gặp phải lỗi này. Nguyên nhân dẫn đến lỗi này hoàn toàn có thể là do bạn vô tình triển khai lặp lại 2 lần thanh toán giao dịch khiến mạng lưới hệ thống sẽ tự động hóa nạp tiền vào thông tin tài khoản MoMo .

Ví dụ: mục đích của bạn là nạp 5.000.000 VND nhưng lại thực hiện 2 lần giao dịch và lúc này số tiền bị trừ trong tài khoản ngân hàng là 10.000.000 VND. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa tài khoản MOMO của bạn được cộng thêm 10.000.000 VND

Bạn chỉ cần rút lại 5.000.000 VND từ ví MOMO về thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước là hoàn toàn có thể xử lý được rồi .

Tài khoản bị trừ tiền nhưng giao dịch đang chờ xử lý

Lỗi này cũng khá là phổ cập, nguyên do là do lỗi đồng điệu tài liệu giữa MoMo và ngân hàng nhà nước không cùng lúc. Có 2 trường hợp xảy ra :

Trường hợp 1: Giao dịch bị delay nhưng vẫn thực hiện thành công sau đó

Trường hợp 2: Tài khoản vẫn bị trừ tiền nhưng giao dịch không thực hiện được. Hãy liên hệ với bộ phận CSKH và khiếu nại, cần cung cấp các thông tin sau:

• Nội dung: Giao dịch chờ xử lý
• Mã giao dịch (Mã TID)
• Tên ngân hàng thực hiện giao dịch
• Tên chủ thẻ/chủ tài khoản ngân hàng của bạn

Kết luận

Thông qua nội dung bài viết này, Banktop đã tổng hợp cho bạn những trường hợp Momo bị lỗi phổ biến nhất cũng như nguyên nhân và cách khắc phục. Hy vọng đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích.

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Source: https://thomaygiat.com
Category : Bảo Hành Máy Giặt