Bộ Thông tin và Truyền thông triển khai tổng đài 156 tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, …

Từ năm 2020, Bộ TT&TT đã tiến hành đầu số 5656 đảm nhiệm tin nhắn phản ánh những tin nhắn rác, cuộc gọi rác theo pháp luật tại Nghị định 91/2020 / NĐ-CP. Trong 9 tháng đầu năm 2022, tổng đài 5656 – đảm nhiệm phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua tin nhắn của Bộ TT&TT ( Cục An toàn thông tin quản trị, quản lý và vận hành ) – đã tiếp đón 202.949 lượt phản ánh, trong đó : Số lượt phản ánh tin nhắn rác : đảm nhiệm 25.476 lượt phản ánh ( giảm 10,6 % so với cùng kỳ năm 2021 ) ; Số lượt phản ánh cuộc gọi rác : 177.473 ( tăng 34,2 % ) trong đó phản ánh về cuộc gọi đòi nợ, cuộc gọi có tín hiệu lừa đảo chiếm 12,5 % .Đại diện chỉ huy Cục Viễn thông cho biết, trong thời hạn qua, thực trạng cuộc gọi rác trên mạng viễn thông diễn ra phức tạp, có khunh hướng tăng lên, đặc biệt quan trọng Open nhiều cuộc gọi có tín hiệu lừa đảo, trá hình những cơ quan nhà nước, những tổ chức triển khai nhằm mục đích mục tiêu chiếm đoạt gia tài của người dùng. Đây là vấn nạn của cả quốc tế, không phải là yếu tố của riêng Nước Ta .Để tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho người dân trong việc phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có tín hiệu lừa đảo, từ ngày 01/11/2022, Bộ TT&TT tiến hành thử nghiệm đầu số 156 tiếp đón phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có tín hiệu lừa đảo qua hai hình thức thoại và tin nhắn ( đầu số 5656 vẫn duy trì hoạt động giải trí ). Đây là đầu số được sử dụng thống nhất trên toàn nước và tiến hành với tổng thể những nhà mạng cung ứng dịch vụ viễn thông cố định và thắt chặt, di động. Sau khi tiếp đón thông tin phản ánh, những doanh nghiệp viễn thông sẽ xác định thông tin thuê bao của số thuê bao có hành vi phản ánh phát tán cuộc gọi rác, cuộc gọi có tín hiệu lừa đảo, từ đó nhu yếu xác nhận lại thông tin thuê bao, giải quyết và xử lý vi phạm nếu thông tin thuê bao không đúng pháp luật theo tại điểm e Khoản 7 Điều 1 Nghị định 49/2017 / NĐ-CP ( tạm dừng phân phối dịch vụ viễn thông một chiều, tiếp theo tạm dừng phân phối dịch vụ viễn thông 2 chiều nếu không triển khai và tiếp theo là thanh lý hợp đồng, chấm hết phân phối dịch vụ viễn thông ). Đồng thời, những doanh nghiệp viễn thông sẽ gửi những nội dung phản ánh tới cơ quan chức năng để tổng hợp, giải quyết và xử lý những vi phạm theo lao lý của pháp lý .

Hướng dẫn hình thức gửi tinh nhắc hoặc gọi điện tới đầu số 156 :

 Cách 1: Gửi tin nhắn (miễn phí) tới đầu số 156 trong đó:

+ Với tin nhắn rác : S ( Số điện thoại – nguồn phát tán ) ( nội dung phản ánh ) gửi 156 ( hoặc 5656 ) .

+ Với cuộc gọi có dấu hiệu cuộc gọi rác: V (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656)

+ Với cuộc gọi có tín hiệu lừa đảo : LD ( Số điện thoại – nguồn phát tán ) ( nội dung phản ảnh ) gửi 156 ( hoặc 5656 ) .Cách 2 : Gọi tới đầu số 156 ( những doanh nghiệp viễn thông sẽ vận dụng việc không tính tiền cước cuộc gọi ) để cung ứng thông tin ( về số điện thoại vừa triển khai cuộc gọi có tín hiệu thực thi cuộc gọi rác, cuộc gọi có tín hiệu lừa đảo, trích dẫn 1 số ít nội dung có tương quan ; … ) theo hướng dẫn của bộ phận chăm nom người mua của những nhà mạng. / .

Bộ Thông tin và Truyền thông triển khai tổng đài 156 tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, …

Bài viết liên quan
Hotline 24/7: O984.666.352
Alternate Text Gọi ngay