Cách viết content truyền thông xã hội giúp thu hút sự chú ý của khách hàng – FIRST & ONE Academy

Khi viết content chuyên nghiệp, bạn phải đặt mình vào vị trí khách hàng, đồng cảm với họ. Đây là cách dễ tiếp cận nhất, vì khách hàng cảm nhận họ được thấu hiểu, sẻ chia và tin vào những “kinh nghiệm” bạn đã nêu trong bài. Cùng tìm hiểu thêm thông tin dưới đây để biết cách viết content truyền thông xã hội giúp thu hút sự chú ý của khách hàng một cách tốt nhất nhé.

​1. Làm nghiên cứu

​ Nếu bạn muốn người theo dõi chú ý quan tâm và tham gia vào những bài đăng xã hội của mình, bạn cần làm cho những bài đăng có tương quan nhiều đến nhóm người mua tiềm năng của bạn .

Các bài đăng của bạn càng phù hợp, bạn sẽ càng có nhiều thành công – nhưng nói chung, sự liên quan là không đủ. Bạn cần dành thời gian để thực sự hiểu đối tượng của mình. Bắt đầu với thông tin nhân khẩu học chung và sau đó đi sâu hơn.

Bạn đang đọc: Cách viết content truyền thông xã hội giúp thu hút sự chú ý của khách hàng – FIRST & ONE Academy

Những nhu yếu, trở ngại hoặc thử thách nào họ có ? Chọn một nhu yếu hoặc thử thách hoàn toàn có thể là ưu tiên cao so với họ ngay giờ đây, sau đó tăng trưởng nội dung và bài đăng trên phương tiện đi lại truyền thông xã hội phân phối cho họ một giải pháp .
MẸO : Để liên kết với người theo dõi của bạn ở mức độ cảm hứng, hãy san sẻ những câu truyện thành công xuất sắc từ những người mua đã hài lòng trước đó của bạn. Điều này sẽ giúp họ tưởng tượng thành công xuất sắc của chính họ là hiệu quả của việc sử dụng mẫu sản phẩm hoặc giải pháp của bạn và khiến họ cảm thấy thương mến bạn .

​2. Sử dụng ngôn ngữ của khách hàng

​ Đưa nghiên cứu và điều tra của bạn đi xa hơn và tìm hiểu và khám phá ngôn từ mà người mua lý tưởng của bạn sử dụng để truyền đạt nhu yếu hoặc thử thách của họ. Sử dụng ngôn từ này khi viết bài đăng của bạn để bảo vệ nội dung của bạn cộng hưởng với người theo dõi của bạn. Điều này sẽ giúp cho họ thấy rằng bạn thực sự hiểu họ và những thử thách của họ .Ví dụ, một bài đăng bạn viết cho những giám đốc quản lý cấp cao sẽ đọc rất khác với bài đăng bạn viết trên Facebook cho những bà mẹ mới sinh. Hai nhóm người này không chỉ có những thử thách và quan điểm khác nhau, mà ngôn từ của họ – cụm từ đúng mực mà họ sử dụng để nói về nhu yếu và thử thách của họ – cũng độc lạ đáng kể .

​3. Phát triển giọng văn của bạn

​ Mặc dù bạn nên viết bài đăng trên phương tiện đi lại truyền thông xã hội bằng ngôn từ của đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của bạn, thông điệp toàn diện và tổng thể nên được viết bằng giọng văn của chính bạn .Giọng văn của bạn ( hoặc giọng nói tên thương hiệu của bạn ) đề cập đến tính cách và xúc cảm truyền vào tổng thể những hoạt động giải trí tiếp thị và tương tác xã hội trực tuyến của bạn – bạn tạo ra giọng văn đó bằng ngôn từ và giọng điệu bạn sử dụng khi viết nội dung hoặc tương tác với người theo dõi .
Giọng văn này hầu hết bị tác động ảnh hưởng bởi tính cách của bạn hoặc công ty của bạn – câu truyện ‘ tại sao ’ và ngôn từ được sử dụng bởi người mua lý tưởng của bạn. Bên cạnh đó bạn cần đồng điệu giọng văn trong hàng loạt nội dung bạn tạo và những bài đăng bạn san sẻ trên những nền tảng xã hội, cũng như bất kể sự tham gia nào bạn có trên những mạng đó .
Tính đồng nhất này sẽ giúp người theo dõi của bạn liên kết với bạn về mặt cảm hứng, cũng như tạo dựng niềm tin và xác lập những bài đăng trên phương tiện đi lại truyền thông xã hội của bạn là của bạn .

​4. Hãy tích cực

​ Điều này không có nghĩa là mọi bài đăng đều cần có sự niềm hạnh phúc – có một sự độc lạ lớn giữa tích cực và niềm hạnh phúc. Trong một số ít bài đăng của bạn, bạn hoàn toàn có thể chọn san sẻ quan điểm của mình hoặc có quan điểm về điều gì đó quan trọng so với bạn và tên thương hiệu của bạn .

Dù bạn làm gì, hãy tránh chỉ trích bất kỳ ai (hoặc bất kỳ doanh nghiệp nào) công khai. Việc chỉ trích người khác không chỉ không chuyên nghiệp mà còn nguy hiểm – nó có thể thu hút nhiều người tiêu cực hơn vào trang của bạn và có thể làm tổn thương bất kỳ niềm tin hoặc sự tín nhiệm nào bạn đã tạo với những người theo dõi hiện tại của mình.

Xem thêm: 5 dấu hiệu thai phát triển tốt và 10 dấu hiệu thai yếu bạn cần biết

​5. Giữ cho nó ngắn gọn và đơn giản

Mọi người coi trọng thời hạn của họ. Nếu bạn muốn người theo dõi của bạn dành cho bạn sự quan tâm của họ, bạn cần chứng tỏ rằng bạn cũng coi trọng thời hạn của họ .
Những cách tuyệt vời để làm điều này gồm có :

• Làm cho nội dung và bài đăng của bạn dễ đọc bằng cách viết ở cấp độ đọc của lớp tám.
• Sử dụng các tiêu đề, và danh sách nếu có thể để làm cho nội dung hoặc bài đăng của bạn dễ đọc hơn.
• Giữ các đoạn văn chỉ hai hoặc ba câu.
• Càng ngắn gọn càng tốt khi viết về chủ đề của bạn.

6. Sử dụng hình ảnh và video

​ Sử dụng hình ảnh, đồ họa và video để kể một câu truyện nếu hoàn toàn có thể. Nội dung trực quan mê hoặc hơn, và thường hoàn toàn có thể kể câu truyện nhanh hơn và ngắn gọn hơn chỉ bằng lời nói. Trên trong thực tiễn, một hình ảnh hoặc video thường hoàn toàn có thể đứng một mình trong những bài đăng trên phương tiện đi lại truyền thông xã hội trong khi vẫn truyền tải hàng loạt thông điệp đến người theo dõi của bạn .Hãy nhớ rằng video, đặc biệt quan trọng, hoàn toàn có thể cho phép bạn liên kết với người theo dõi của mình ở mức độ sâu hơn. Mọi người phản hồi tốt với video, vì nó hoàn toàn có thể nhân cách hóa bạn và được cho phép họ làm quen với bạn nhiều hơn .
Hầu hết những nền tảng đều có những tính năng phát video trực tiếp, hoàn toàn có thể giúp ích rất nhiều cho bạn. Những video tiếp thị bóng bẩy đó có nhiều năng lực bị bỏ lỡ hơn một video trực tiếp ra mắt về bản thân bạn .
Để có hiệu quả tốt nhất, hãy tối ưu hóa từng phần nội dung trực quan cho nền tảng bạn đang đăng lên để bảo vệ thông điệp của bạn được san sẻ và bạn trông thật chuyên nghiệp. ​

​7. Thêm lời kêu gọi hành động

Khi kết thúc nội dung hoặc bài đăng xã hội của bạn, hãy nhắc nhở đối tượng người dùng của bạn bằng những gì mà bạn muốn họ triển khai tiếp theo bằng cách gồm có lời lôi kéo hành vi ( CTA ). Không có ai hoặc hầu hết mọi người sẽ ngay lập tức triển khai một hành vi sau khi đọc nội dung của bạn, ngay cả khi họ thích nó và nhận được giá trị từ nó .
CTA có những hình thức khác nhau và có mục tiêu khác nhau .

Ví dụ: bạn có thể thúc đẩy khán giả của mình thực hiện các hành động với các CTA này:

Xem thêm: 5 Giai đoạn vàng phát triển trí não của trẻ mẹ đừng bỏ lỡ

• Yêu cầu họ thích hoặc chia sẻ bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
• Đặt một câu hỏi mà họ có thể trả lời trong các ý kiến.
• Hướng họ đến một phần nội dung khác.
• Gửi chúng đến một trang đích.
• Hướng họ đến trang web của bạn.
• Để họ đăng ký nhận bản tin của bạn.
• Yêu cầu họ kết nối với bạn trên các kênh truyền thông xã hội khác.

Theo : writerslife

​​​​​Học Content Marketing 4.0 theo phương pháp mới nhất

Content marketing được đánh giá là chiến lược marketing online cực kỳ hiệu quả và chưa bao giờ bị lỗi thời. Để có thể nắm vững các kiến thức về content marketing các bạn hãy liên lạc ngay với First & One.

First & One có đội ngũ chuyên gia Content Marketing với 14 năm kinh nghiệm, đã tham gia trực tiếp hơn 500 dự án và chiến dịch Content Marketing lớn nhỏ tự hào sẽ đem đến cho bạn những khóa học Content Marketing, khóa học SEO, khóa học Digital Marketing tốt nhất. Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành với các học viên trong suốt quá trình học và cả sau khi đã hoàn thành khóa học cho đến khi bạn có thể trở thành một chuyên gia về content marketing.

Source: https://thomaygiat.com
Category : Kỹ Thuật Số